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旅游景區(qū)淡季的營銷策略
旅游旺季時期，各個景區(qū)的游客紛至沓來，人滿為患，造成勞動力等很多資源都供不應求，經(jīng)常出現(xiàn)游客不能完全享受到周到服務的現(xiàn)象。淡季期間，各景區(qū)是門前冷落車馬稀的明顯對比，無人問津是家常便飯，這個時候很多旅游景區(qū)和旅行社都偃旗息鼓了，面對這個問題我們深思，淡季到底是不是利用競爭小的優(yōu)勢反季節(jié)銷售，提高品牌知名度，為旺季的銷售做好準備充分準備的絕佳時機。以下為旅游景區(qū)淡季營銷的幾大策略：
旅游景區(qū)淡季的營銷策略1
一：堅守價格
很多企業(yè)會認為淡季的銷量不好，當然要給出價格上實實在在的優(yōu)惠，但是沒有考慮到直接打折或者買一送一的價格退讓，只會造成旅游產(chǎn)品的價值損傷，消費者難以認可降下去的價格再漲上來。可以采取“外緊內(nèi)松”的政策，增加給旅行社的返利，附帶贈品送給游客，讓游客覺得收獲的價格要高于價格。既避免了降價，又維護了產(chǎn)品的價值感。
二：開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
這兩年，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“趨熱避冷”的趨勢，很多旅游者都不愿擠在短短幾天的“黃金周”，從而選擇夏天出行，于是冬季自然而然就“冷”了下來。冬季旅游的賣點除了傳統(tǒng)的冰雪旅游、避寒線路、南半球“反季節(jié)”線路以外，國內(nèi)大量以民俗風情為看點的線路實際上有待開發(fā)，比如寧夏、云南、新疆。
三：利用活動增加人氣
推出一些可以為顧客帶來實質(zhì)性利益的活動，如：景區(qū)冬天的棉衣可以免費租用（如云南玉龍雪山）。請專業(yè)攝影師免費跟蹤拍攝，通過游客選擇喜愛的照片盈利（如海南）。和一些演劇合作，買門票送一場表演（如煙雨張家界）。
四：眼球經(jīng)濟吸引消費者
借助或者制造熱點事件，比如免費讓電視劇電影的.劇組演職人員游覽景區(qū)，提起普通游客游覽的欲望。
五：內(nèi)部整合提高服務質(zhì)量
淡季雖說也是企業(yè)管理中不可掉以輕心的時刻，但物力人力資源的利用還是遠比不上旺季，可以減少一些人力資源，獎勵那些服務質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的員工假期或者請員工與其家人免費旅游，激勵服務質(zhì)量的提高。
六：做好地域差異性營銷
不同地區(qū)的淡旺季可以相差幾個月，甚至恰恰相反，借此優(yōu)勢開拓非尋常的市場。如：廣東，香港，澳門，海南等城市的氣候與東北地區(qū)反差明顯，可開拓粵港澳瓊來哈爾濱冰雕游，北方市民宜人沙灘陽光游的市場。
旅游景區(qū)淡季的營銷策略2
一、旅游景區(qū)合理調(diào)整價格，回饋新老客戶
1.價格是調(diào)節(jié)消費的有力杠桿。淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多旅游消費者和旅行社的一個重大因素。
2.中國人自古追求物美價廉。淡季，游客少，旅游質(zhì)量高，如果價格再優(yōu)惠的話，能吸引相當大一部分游客。
3.城市景區(qū)可針對本市戶口推出折扣優(yōu)惠，刺激那些想去旅游而又嫌價格高的人群以較低的價格實現(xiàn)愿望。
如西安在新冠肺炎疫情復工后推出了3A以上旅游景區(qū)免費旅游3個月政策，表面上看門票收入減少了，但帶動了其他方面的旅游消費。此舉改變了游客趕集式的旅游出行觀念，也贏得了社會口碑，提升了景區(qū)的社會美譽度，不失為一種明智之舉。
二、旅游景區(qū)營銷應改變淡季觀念，做旺淡季市場
1.旅游企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績，首先要改變經(jīng)營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識。
2.景區(qū)可通過與旅行社的溝通和種種促銷手段來吸引其進行淡季銷售。宣揚在淡季發(fā)團的價格優(yōu)勢、返利政策、利潤空間，并可以通過各種獎勵手段刺激旅行社發(fā)團來景區(qū)。
三、旅游景區(qū)淡季營銷應舉行別開生面的.活動，加強營銷
1.常規(guī)的旅游景區(qū)都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季采取全面緊縮的營銷戰(zhàn)略。
2.消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產(chǎn)生猶豫和排斥的心理，不利于消費決策的做出。
3.淡季，景區(qū)可舉行一些別開生面的活動，比如邀請一些有影響力的人物、各大媒體記者、旅游專業(yè)師生、殘障人士、軍人家屬等深入體驗景區(qū)的各個方面，通過他們的口碑和影響吸引廣大旅游者慕名前來。
四、旅游景區(qū)淡季營銷推陳出新，豐富旅游產(chǎn)品
1.人們普遍追求新、奇、特。旅游景區(qū)淡季可根據(jù)季節(jié)特征，想方設法搞出些花樣來，滿足人們追求新、奇、特的心理。
2.例如，神農(nóng)架冬季滑雪很火，那么，夏季可推出滑草。溫泉型景區(qū)，冬季推泡溫泉，夏季則可主打水上游樂項目。
五、旅游景區(qū)淡季營銷怎樣私人定制，提升服務水平
1.現(xiàn)在旅游私人定制越來越火。旅游景區(qū)淡季可針對不同類型、不同需求、不同年齡的游客，為他們量身定制私人專屬的個性化服務。
2.提高員工培訓，完善制度，使“個性化服務規(guī)范化”。
旅游景區(qū)淡季的營銷策略3
民俗文化創(chuàng)新
冬季雖然寒冷，多雨雪冰凍天氣，但在我國卻也是民俗活動聚集的時間。通過民俗活動來帶旺當?shù)氐娜藲猓貏e是鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化、節(jié)事文化、飲食文化，用多姿多彩的不同民族生產(chǎn)、生活、服飾、娛樂等要素的展示體現(xiàn)中華文明的博大精深。
緊緊圍繞“冬至、春節(jié)、元宵節(jié)”等時間節(jié)點，積極策劃引進主題鮮明、內(nèi)容豐富、娛樂性強，參與度高的活動，開辦民俗廟會、地方民俗節(jié)慶、文化演藝、美食節(jié)慶等冬季主題性旅游活動。
不斷豐富淡季文化內(nèi)涵、增強游客參與度和體驗性。精心策劃推出民俗節(jié)慶系列活動，增強游客互動性，通過活動帶動當?shù)厝藲猓龑в慰投燃傧M，增加旅游收入。
產(chǎn)品組合創(chuàng)新
冬季旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，總體來說是各地要分區(qū)開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品，北方重點構(gòu)建冰雪旅游產(chǎn)品體系，南方重點發(fā)展避寒旅游產(chǎn)品，同時全國各地可以適度發(fā)展室內(nèi)冬季旅游產(chǎn)品。具體如下：
一是借助大數(shù)據(jù)等手段，更好地分析游客冬季消費行為和消費偏好，以此作為本地新產(chǎn)品開發(fā)的重要指導，更有針對性地開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品；
二是把握旅游市場年輕化、散客化的特征，為游客提供更多更具個性化、體驗性、參與性的冬季旅游產(chǎn)品；
三是結(jié)合各地的資源特色，以室內(nèi)產(chǎn)品為突破口，冷暖相映，即注重室內(nèi)和室外旅游產(chǎn)品的組合，如室外冰雪旅游活動與室內(nèi)溫泉、SPA康養(yǎng)等的產(chǎn)品組合，同時加大對冬季室內(nèi)文創(chuàng)、娛樂、體驗性活動及旅游產(chǎn)品的打造，減小季節(jié)對游客出游行為的影響；
四是要以產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)為切入點，加大對體育旅游、康養(yǎng)旅游、研學旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等融合業(yè)態(tài)的開發(fā)，豐富冬季旅游產(chǎn)品體系。
五是動靜結(jié)合，即在傳統(tǒng)冰雪體育運動產(chǎn)品基礎上，配套相應購物、美食、休閑等服務，讓旅游行程張弛有度；
六是晝夜交替，即注重冬季夜間旅游活動，開展燈會、廟會等節(jié)慶活動豐富全天活動內(nèi)容。提升冬季旅游產(chǎn)品的'品質(zhì)，豐富產(chǎn)品內(nèi)容和類別，不斷提高服務水平，為旅游者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，讓旅游者感受到“物有所值”，乃至“物超所值”，以高品質(zhì)降低旅游者對于價格的敏感度。
場地運營創(chuàng)新
針對冬季氣候特點，靈活運用景區(qū)場地，特別是針對北方景區(qū)，可增設滑冰場地、小型滑雪訓練場地，開展冰雕游覽、冰釣活動等，以低成本提高場地利用率，增添冬季旅游產(chǎn)品與服務。
還可以是室內(nèi)辦雪樂園，響應了國家發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)的號召，順應冰雪與其他產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展趨勢。“雪萌先生冰雪世界”打造了一個時尚、新潮的親子寓教于樂場所，采用純水制雪，無論是酷暑還是嚴寒，一年365天，天天下“真雪”，打造美輪美奐的夢幻真雪王國，點燃大人和孩子的冰雪之夢。
營銷方式創(chuàng)新
冬季更應該做好景區(qū)的營銷工作。冬季的營銷工作不會像旺季那樣，會起到立竿見影的效果，但其帶來的品牌影響力還是非常重要的，只是營銷的方式要轉(zhuǎn)換一下。營銷和推廣實持續(xù)的，無論是淡季還是旺季。不能給市場留下任何一個喘息的空間。
冬季宣傳旅游可以從兩方面入手，一方面可以精心策劃推出一批富含冬季特色的旅游營銷活動，如避霾、溫泉、滑雪、登山、美食等一些列話題，吸引游客前來享受自然冰雪；
另一方面可以針對中近途游客，推出系列優(yōu)惠政策，如門票半價或?qū)⒙?lián)合多家景區(qū)推出優(yōu)惠套票，吸引游客前來。
在宣傳促銷方面，可以與政府合作，進行有效的宣傳，與市場對接，利用各大網(wǎng)絡平臺（OTA）、節(jié)慶節(jié)事活動等培育冬季旅游品牌，提高感召力。重視利用社交媒體，以創(chuàng)新思維開展旅游推介；加強營銷力度，打造冬季旅游品牌IP，提高市場認知度和影響力。
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