大慶借力＂中國(guó)旅游日＂ 創(chuàng)新旅游+ 攪熱本地旅游市場(chǎng)
為了迎接今年的中國(guó)旅游日，大慶市擬舉辦“春風(fēng)十里暢游百湖”千人徒步走湖大賽、“大慶人游大慶”主題游活動(dòng)等2017年“中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)。
第七個(gè)中國(guó)旅游日即將到來。日前，記者從大慶市旅游局獲悉，為了迎接今年的中國(guó)旅游日，大慶市擬舉辦“春風(fēng)十里暢游百湖”千人徒步走湖大賽、“大慶人游大慶”主題游活動(dòng)等2017年“中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)。
據(jù)了解，今年大慶市“中國(guó)旅游日”活動(dòng)的主題是“旅游讓生活更幸福”，并設(shè)計(jì)了5個(gè)口號(hào)，分別為“春風(fēng)十里暢游百湖”、“醉養(yǎng)醉心醉風(fēng)光，真湖真水真溫泉”、“一個(gè)可以看湖看海的石油城”、“英雄城市浪漫情懷”和“大慶，‘油城’變‘游城’”。
市旅游局工作人員表示，今年的活動(dòng)采取市場(chǎng)化運(yùn)作方式，通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多彩、特色鮮明、注重實(shí)效、利民惠民的“中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)，加大旅游精品開發(fā)和營(yíng)銷力度，凸顯大慶旅游品牌，創(chuàng)新“旅游+”新業(yè)態(tài)模式，推動(dòng)旅游惠民利民，提升大慶旅游影響力，推動(dòng)“5·19中國(guó)旅游日”成為全域旅游發(fā)展成果的“展示日”、全民分享旅游幸福的“惠民日”和旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的“宣傳日”。
在“春風(fēng)十里暢游百湖”千人徒步走湖大賽暨5·19中國(guó)旅游日主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，將招募市民1000名，在旅游日當(dāng)天舉辦戶外“千人徒步走湖大賽”，引爆熱點(diǎn)，提升大慶旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
“大慶人游大慶”主題游活動(dòng)則將在“5·19中國(guó)旅游日”當(dāng)天正式啟動(dòng)，并從5月一直延續(xù)到12月。
同時(shí)，市旅游局還將推出多種惠民利民優(yōu)惠措施。如廣泛開展公益惠民活動(dòng)，倡導(dǎo)公共博物館、紀(jì)念館、全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地、體育場(chǎng)館免費(fèi)或優(yōu)惠向公眾開放;引導(dǎo)旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社、在線旅游等企業(yè)推出優(yōu)惠措施，吸引更多人群參與旅游活動(dòng)等。
此外，還將組織旅行社、自駕組織及各種旅游協(xié)會(huì)，從大慶市區(qū)及各縣區(qū)的旅游特色著手，將每個(gè)區(qū)域的旅游亮點(diǎn)進(jìn)行提煉，設(shè)計(jì)不同群體的旅游精品線路，精心打造出富有當(dāng)?shù)靥厣穆糜尉�路，讓每一次的出行都有不同的體驗(yàn)。
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大慶旅游從1日游升級(jí)為2日3日游 消費(fèi)向游玩方向延伸
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，大數(shù)據(jù)分析成為指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，大慶旅游系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+取得了不錯(cuò)的發(fā)展成果、信息化建設(shè)發(fā)展迅速，利用“大數(shù)據(jù)分析”來研判客源趨勢(shì)，智慧旅游向前邁出了一大步。
在此背景下，去年大慶旅游業(yè)交出了一張不錯(cuò)的成績(jī)單，全市接待游客1650萬人次，同比增長(zhǎng)2.9%，實(shí)現(xiàn)旅游收入115.5億元，同比增長(zhǎng)19.1%，繼續(xù)保持兩位數(shù)高速增長(zhǎng)。另外，新增國(guó)家4A級(jí)景區(qū)1家，榮獲首批“全國(guó)工業(yè)旅游創(chuàng)新單位”稱號(hào)，全國(guó)獲此殊榮的城市只有2個(gè)。
旅游業(yè)快速增長(zhǎng)，與行業(yè)迅速加上互聯(lián)網(wǎng)密不可分。近年來，全市旅游系統(tǒng)采取大數(shù)據(jù)分析客源的方式，科學(xué)研判發(fā)展趨勢(shì)，效果顯著。大慶旅游系統(tǒng)依托移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商和專業(yè)數(shù)據(jù)公司開展大數(shù)據(jù)分析，監(jiān)測(cè)去哪兒網(wǎng)、攜程、途牛、驢媽媽等領(lǐng)軍OTA平臺(tái)和主流媒體微博、微信的SKU信息，對(duì)大慶旅游知名度、網(wǎng)民形態(tài)、游客進(jìn)離行為軌跡、停留時(shí)間等30多項(xiàng)指標(biāo)全面分析，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和聚合，洞察游客消費(fèi)行為，為精準(zhǔn)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略提供依據(jù)。
大慶通過大數(shù)據(jù)分析得到國(guó)內(nèi)客源特點(diǎn)是：黑吉遼內(nèi)客源占84.99%，是國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的絕對(duì)主力;全省看，哈齊綏黑四地客源占省內(nèi)游客88.91%，其中哈爾濱游客158.90萬人次，獨(dú)占45.6%，是大慶的一級(jí)客源市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)分析出線上客源特點(diǎn)是：多以短途為主，大部分停留1-3天，占比43%，并有55%的游客消費(fèi)在2500元以內(nèi)，超過半數(shù)以上。扣除“吃、住、行”的'剛性支出，游客在大慶的旅游消費(fèi)正逐漸向游玩、購(gòu)物、娛樂方向延伸，其中游玩占比37.3%。分析表明，大慶旅游已從1日游升級(jí)為2日、3日游，旅游方式正從觀光型逐漸向休閑型、慢游型轉(zhuǎn)變。
大數(shù)據(jù)分析的旅游出行方式趨勢(shì)表明：火車是旅游的主要出行方式。哈大齊客運(yùn)專線開通后，與全省重點(diǎn)旅游城市形成1小時(shí)旅游圈。來慶方式中，火車排名第一，占比36.8%，其中專列游逐漸成為常態(tài)，2015年以來，我市共招徠北京、上海、太原等地旅游9趟專列6000多名游客;其次是飛機(jī)，占比23.8%，目前已經(jīng)嫁接全國(guó)10條旅游線路，其中與大連、西安、成都等7個(gè)發(fā)達(dá)旅游城市實(shí)現(xiàn)了直航;自駕游逐漸升溫，汽車占比13.9%。
旅游大數(shù)據(jù)分析客源特點(diǎn)，基礎(chǔ)是我市旅游的信息化程度的提升。早在全省互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)大面積推廣之前，我市旅游系統(tǒng)的信息化建設(shè)就已經(jīng)提前啟動(dòng)。縱觀我市旅游互聯(lián)網(wǎng)+，我們可以看出我市智慧旅游的主要做法有三個(gè)。
首先是注重新媒體建設(shè)。在我市旅游官方網(wǎng)站開辟“導(dǎo)游云課堂”專欄，上傳導(dǎo)游員培訓(xùn)視頻，方便全市導(dǎo)游員進(jìn)行線上培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì);完成旅游局官網(wǎng)中文域名(大慶市旅游局)和英文域名(www.daqingtuor.gov.cn)的申請(qǐng)注冊(cè)工作，進(jìn)一步提高搜索準(zhǔn)確度;升級(jí)微信端“大慶旅游服務(wù)號(hào)”，新版客戶端采取輕應(yīng)用的、可跨平臺(tái)的html5先進(jìn)技術(shù)，具有軟件輕巧、閱讀便利、資訊全面、指南實(shí)用等特色，涵蓋了大慶全域范圍內(nèi)景點(diǎn)、購(gòu)物場(chǎng)所、特色餐飲、旅游攻略及大慶視頻等，可便捷地實(shí)現(xiàn)自駕游一鍵導(dǎo)航。同時(shí)，我市將新穎的三維全景技術(shù)，融入到旅游服務(wù)號(hào)中，帶給用戶身臨其境般感受。新版客戶端2016年度點(diǎn)擊量達(dá)8萬次。
其次是旅游政府信息化。我市旅游政務(wù)公開、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)、短信通知系統(tǒng)等各項(xiàng)工作有序開展，導(dǎo)游員制卡機(jī)升級(jí)工作數(shù)據(jù)庫部分全部完成。
再次，用全媒體營(yíng)銷推介我市旅游，持續(xù)擴(kuò)大我市旅游線上、線下的影響力。做到線上線下廣泛存在。5·19中國(guó)旅游日、中國(guó)(大慶)濕地節(jié)及哈洽會(huì)期間，利用網(wǎng)站、微信、微博等媒體全方位展示大慶旅游資源和最新旅游線路，并在展會(huì)上展示了360度全景技術(shù)和“小水滴”網(wǎng)絡(luò)攝像頭在景區(qū)上的應(yīng)用。
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