2018盤點美容師電話面試時必須掌握的技巧
美容企業(yè)的HR在面對面面試之前，有時候會對一些簡歷較為優(yōu)秀的美容師進行電話面試，當面試后覺得這個美容師是不錯，會再邀約美容師到美容企業(yè)進一步面談，所以，有時候有些美容企業(yè)的HR電話面試就已經(jīng)決定是否錄用這個美容師了，所以，美容師在接到電話面試的時候一定要注意一些技巧，否則你就可能因為電話面試不佳，而丟失了一個不錯的工作機會。
那么，作為美容師，突然接到電話面試應如何應對呢?
1、 主動選擇通話時間、地點。接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯(lián)系，如說：“對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個小時之后給您回電話?”，HR一般都會答應這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間以及相對安靜點的環(huán)境后再主動回復電話。再回復電話前，不要忘記提前拿出紙盒筆做好電話面試的準備。因為在面試的時候可能你要記一些東西，這都是美容師在面試前提前準備的。
2、要坐直身體，并面帶微笑回答問題。 不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR“看到”，要用重視、嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。
3、接聽電話時要用“您好”等禮貌用語，絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“您好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。
4、拿著準備好的簡歷 。電話面試的時候，只能憑聲音對對方進行判斷，因此，美容師在回答問題的時候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答美容企業(yè)HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
5、電話面試時的語速不必太快。 無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，美容師的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
6、如實回答問題 如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重復總結一次。在總結的時候，加入1、2、3這樣的要點。 如，對方讓你進行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之后覺得不太好，可以再總結：“總之，我主要的優(yōu)勢是：1、在美容行業(yè)美容師崗位有X年工作經(jīng)驗;2、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力等等。” 這個補充的.總結會給美容企業(yè)HR留下條理清楚、自信的印象。
7、詢問美容企業(yè)HR的問題 ，電話面試的雙方是對等的。HR在問了你一堆問題后，也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你并不太關心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進入實質(zhì)性階段時，問薪酬顯得過于功利。
8、電話面試結束時，要感謝對方 。面試結束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的愿望，如你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。” 如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點，重復一次，保證準時參加面試。最后，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ，無疑是成功的關鍵。
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