如何克服面試難題
在剛剛經歷了20xx年12月的招聘會“風暴”后，20xx年1月及春節前將是許多求職大學生面試集中的日子。專家提示，“面試”在大學生求職及用人單位錄用過程中作用巨大，應引起求職大學生的高度重視。
“請介紹一下你和你的家庭。”
“你有什么特長和愛好?”
“你懂何種外語，熟練程度如何?”
“如果公司的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排?”
與這些面試中常見的問題相比，最讓求職大學生感到頭疼的，就是在面試過程中，人力資源經理不經意間拋過來的難題。那些難題隱藏在一些常見問題里，回答不好求職就可能前功盡棄。北京高校畢業生就業指導中心的有關專家，總結出了求職大學生在面試中通常遇到的聽似簡單，實則需要仔細考慮、應答的15個問題：
“請用最簡潔的語言作自我介紹，描述你從前的實踐經歷和學業情況。”
專家分析，這是測試應聘者是否能夠用幾句話概要介紹其主要的學習信息和重點業績，而不是以流水賬的形式重復履歷表已經說明的內容。盡管有關基本能力的提問大多可以通過簡歷或應聘表格反映出來，但通過回答可以考查應聘者的語言表達能力、儀表神態、目光注視程度、肢體語言等方面。
“你為什么應聘本職?”
專家說，這個問題是測試應聘者的求職動機是否合理，通過回答可以考查應聘者是否能客觀、委婉地說明原由。
“什么樣的單位是你求職的第一選擇?”
專家解釋，這是在測試應聘者對自己和所求職單位的定位是否清晰明確，而不是盲目應聘。
“你認為此工作崗位應具備哪些素質?”
這是測試應聘者認為的崗位素質與招聘需要的崗位素質的吻合程度。
“請談談你對你所從事專業的理解，在專業方面有哪些重要的成果?”
這是考查應聘者的專業功底。
“你認為自己在這個崗位上的競爭優勢是什么?”
專家解釋，這是通過回答找到此應聘者與其他應聘人員的優勢差異。
“在過去的實踐或工作中你學習到了什么?”
專家分析，這是在考查應聘者是否能夠從專業成就、人際關系、組織、產品、服務等多個角度來回答問題。談及從前的經歷時，招聘者可測試應聘者是不是個忠誠的、懂得尊重別人的員工。
“你認為什么是最有效的'溝通形式?”
專家提示，通常回答“面對面直接溝通”而產生誤解的可能性最小，除非兩人一見面就劍拔弩張。
“你在學習和工作中通常怎樣分配時間?”
這是在測試應聘者對時間的分配和使用習慣。
“你未來3年內的目標是什么?如何實現?”考查應聘者是否對自己能夠提出明確的目標，并有切實的行動計劃;而不是“繼續做好現在的工作”、“加強學習”等模糊的概念。
“你對我們公司及你所應聘的崗位有什么了解?”
專家提示，一名態度認真的求職者往往會在面試前通過多種渠道了解應聘單位。如果面試時，對方已經向求職者介紹過情況，這個問題可測試應聘者傾聽的關注度。如果對方事先沒有向應聘者介紹過有關情況，應聘者可以借此機會提出了解單位的情況。面試人員在介紹完情況后，仍可能通過類似問題考查應聘者。
“描述你上一次在工作中挨批評的情景。”
專家指出，這是測試應聘者在既屬于個人隱私又有很強專業性的領域里的溝通能力，考查應聘者是否經得起批評，并了解他以前的工作環境和溝通狀況。
“你如何描述自己的個性?”
測試應聘者的個性與招聘單位的文化、風氣、行為準則、崗位特點等之間的匹配程度。
“請列舉你的3大優點和3大缺點?”
測試應聘者是否能夠坦誠相告自身的特性，并考慮其特征是否影響到此崗位的工作及團隊工作。
“你所期望的待遇是多少?”
專家提示，應聘者可以以退為進提出反問：“只要有發展機會，我愿意接受貴公司的薪酬標準，不知按規定這個崗位的薪酬標準是多少?”這樣你不但沒有露出自己的底，反而可能摸清對方的底。商談薪酬問題一定要掌握技巧，最好的辦法是結合實際告訴對方一個薪酬幅度，給雙方都留有余地。
北京高校畢業生就業指導中心有關專家提醒廣大求職者，“應試者在面試的語言交流中，要注意認真傾聽對方的提問，掌握情景面試技巧，在聽對方講話時，精力要集中，目光不要游離;回答問題要切中主題，言簡意賅，吐字清楚，自然大方，具有親和力和幽默感;切忌語言生硬、枯燥無味，陷入冷場，更不可故作幽默，刻意引人發笑。”
為什么不講個人的情況?
分析：一個好的面談者很少這樣直接地提出這個問題，通過隨意的、友好的談話也可以得到想了解的情況。在大多數情況下，面談者會竭力地打探證明你不穩定或不可靠的信息。
回答對策：還有其它一些可能使某個雇主關注的問題，以上問題只是對某些性格的人的推測。這都是些不相關的問題，但是，如果雇主想以此來了解你可否可靠，你就得全力以赴地去應付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問題。在回答個人情況時，要態度友好而且自信。
回答樣板：
有小孩子的家：“我有兩個小孩，都在上學。他們和我的一個好朋友在一起，照料孩子不成問題。”
一人主家：“我沒有結婚，但是我有兩個孩子。對我來說有一份穩定的收入很重要，照料孩子不成為問題。”
年輕、單身：“我沒有結婚，即使結婚，我也不會改變做專職工作的打算，我可以把全部精力用在工作上。”
新搬來的：“我決定在xx長期居住下來，我租了一套公寓，搬家公司的六輛車正在卸家俱。”
撫養人：“我有個愉快的童年，我父母住的地方離我只需一小時飛機的路程，我一年去看他們幾次。”
閑暇時間：“在我不去上班時，我主要呆在家里。我愛參加社區組織的活動，我每周都要在教堂參加活動。”
評語：上述回答都可以擴展開，可以做為你回答問題時的參考。這里要告訴面談者的是你個人的情況不影響你的工作能力，而且，確實還能對你有幫助。如果你的個人生活會擾亂你的工作，想必雇主也會很快對你失去耐心的。這不是他們的問題，也不應該成為他們的問題。
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