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提高自己的傾聽技巧
傾聽作為溝通的重要環(huán)節(jié)，是最容易被人忽視的。生活中，無效傾聽隨處可見：一起開會，同事整理的重點要多好幾條，而你卻沒有聽到。下面是小編幫大家整理的提高自己的傾聽技巧，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
提高自己的傾聽技巧
在求職面試時，求職者如果不專心傾聽，就會錯過一些很重要的東西，你必須表現(xiàn)出濃厚的興趣，專心的聽面試官的講話，不要被自己的思想情緒分散注意力。
為了提高自己的傾聽技巧，把握自己的思想情緒，請記住以下各項：
1、當面試官講話時，你要直接看著他，使他知道你對他講的感興趣，你的眼神會告訴他：我在專心聽您的講話。
2、控制自己的思緒，使它不會超過面試官的講話速度。通常我們都知道，思維的速度比講話快五倍。如果他講話不連貫，一下子找不到合適的詞，千萬不要插嘴，或作補充說明。這種幫助一點也不會讓上高興，他會感到難為情，因為這會反映出他的思維反應(yīng)不夠快。
3、傾聽的時候最好姿態(tài)是在椅子上坐直，稍微向他那邊傾身，但身體不要僵硬，也不要像在家里看電視那樣隨意。
4、不要感情用事和他爭辯，無論面試官說什么，你不要認為他無知和幼稚，不一定你自己就對。如果從心里產(chǎn)生對他的抵觸情緒，這就為專心聽他說話制造了心里障礙。
5、擺脫視覺上的干擾，注意聽講，不要擺弄你的眼鏡、鋼筆或其他任何與傾聽無關(guān)的東西。面試中可能做點筆記，不要漫不經(jīng)心的亂畫，更不要去研究室內(nèi)的裝飾或外面的風(fēng)景等。
6、傾聽要有精神，以顯示出你對面試者所講的東西有極大的興趣。你根據(jù)他的講話內(nèi)容可適當?shù)馗淖兠娌勘砬椋梢耘紶桙c點頭或者做出贊同的評論，這有助于溝通。
注意自己的外表形象
很多面試評估表格都有一條：此人外表形象如何。即使有些表格上沒有具體這樣寫，但你的外表形象將直接影響你是否能成功面試過關(guān)。很多求職者沒有意識到自己未被錄用更深層次的原因是由于自己形象不佳。
表現(xiàn)出熱烈和激情
任何一家招聘用人單位都會考察你是否對工作和生活充滿熱烈和激情。如果你想達到自己的職業(yè)生涯目標，那么，求職時一定要表現(xiàn)出熱烈和激情，并與面試官共同分享。人們對周圍的一切如生活，特別是職業(yè)充滿熱烈和激情是一件好事。
你可以自信你是面試官遇到的最有價值的人。遇到你這樣既充滿激情又符合工作基本條件面試者，面試官肯定會喜歡。
熱烈和激情，給任何人都會增添光彩，是職業(yè)成功不可缺少的重要組成部分。
增進傾聽技巧的10個方法
1、準備好去“聽”
傾聽，不是一種被動的技巧，而需要積極付出努力。溝通是雙向的過程，所以我們跟述說者一樣負有責(zé)任。 “準備好”也就意味著建立正確的態(tài)度，愿意去維持注意力，增加警覺性和理解力，并且擁有相關(guān)的背景知識。 事前做一些準備工作，讓自己有個基礎(chǔ)和頭緒。
2、感興趣
對所講的內(nèi)容是否感興趣，聽者有一半的責(zé)任。注意找出信息中與你個人、工作或志趣相關(guān)的地方。任何消息在任何時間都有可能對你有意義。這時可以自問：“那些內(nèi)容對我有用？我可以如何利用我自己或向他人學(xué)到的東西來提供更好的服務(wù)、提升士氣、更有效率？”
另外，表現(xiàn)出感興趣的樣子也是非常重要的，畢竟沒有人愿意對著“一堵墻”說話。換位思考一下，想想自己會有什么感覺？
3、心胸開闊
“心胸開闊”的真正含義就是能清楚地知道自己有哪些偏見。不要因為這些信息與你的信念、態(tài)度、理念和價值觀有沖突就感到被威脅或侮辱。也不要立刻就排斥這些信息。 “心胸開闊”也意味著我們不會在意說話者的外表和表達方式。 如果你知道自己有哪些成見，就更容易控制這些成見所帶來的影響。不要緊著下結(jié)論，這樣做可能會因此錯過聽到真相的機會。
4、聽出重點
學(xué)會接受事件的全部信息，從中聽出重點，試著去區(qū)分事實與原則、理念與案例、證據(jù)與理由。聽出重點的能力，取決于辨認信息結(jié)構(gòu)、過度語言與重復(fù)部分的能力。重點內(nèi)容可能會出現(xiàn)在開頭、中間或者結(jié)尾，所以要時時留意。如果說話者給出概況或總結(jié)，這部分內(nèi)容就需要專心聽。
5、批判性傾聽
對說話者提出的假設(shè)與理由帶著中立而批判的態(tài)度，仔細衡量各種證據(jù)的價值與主題背后的邏輯基礎(chǔ)。
6、避免分心
人的注意力是會不斷起伏變化的，經(jīng)驗告訴我們，分心其實是很容易的事情。因此我們必須要刻意去集中精力，專心聽述說者講話。
7、做筆記
好記性不如爛筆頭，如果所說的事情很重要，最好把重點內(nèi)容簡單地記錄下來，以免事后忘記。不過記筆記可能會讓你分心，所以這方面有必要靈活一點，也可以專心聽完，之后再整理筆記。
8、協(xié)助說話者
表現(xiàn)出對于談話感興趣對說話者是一種幫助。對說話者做出適度的“反應(yīng)”也是對說話者的幫助。這些“傾聽者的反應(yīng)”就是用非常簡短的回答或動作，讓說話者感到你的確在用心聽，而且對當前的話題有有興趣，希望其繼續(xù)說下去。聽者的這些反應(yīng)通常適合在說話者停頓時出現(xiàn)，一定要安靜而簡短，注意避免打亂說話者的思路。
9、對說話者進行回應(yīng)
所謂的“回應(yīng)”就是上一條所講的“傾聽者的反應(yīng)”。在溝通過程中，這種做法非常有價值。這樣的響應(yīng)能夠讓說話者感受到你真的在傾聽他的講話。同時，你也可以借此確認自己是否真的聽懂對方的含義了。
10、不插嘴
當好一個傾聽者最難的地方就是克制自己想要不時插嘴的沖動。即使對方暫時停頓了，也并不代表他已經(jīng)說完了，所以一定要有一點耐心。
以上十條技巧可以幫助我們增進傾聽的效果，讓我們成為一個優(yōu)秀的傾聽者，以完成一個良好的過程。良好的傾聽能夠鼓勵對方將整個事件的全部信息講完，可以讓我們得到一套完整的信息并從中找出重點。這有助于我們徹底地理解對方，增進溝通各方的關(guān)系，為尋找合適的問題解決方案打下良好的基礎(chǔ)
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