營業員培訓總結

營業員培訓總結范文

　　XXXX月XX日，我參加了一次培訓，這次的培訓方式很特別，因為每個人都要上臺，用一種特殊的方式介紹自己，坐在臺下看見每個上臺的人像瘋子一樣，在臺上吶喊，暴發出自己的所有的潛在能力，按順序一個一個的來。快到我了，我緊張的兩腿發抖，很多人都被否定，然后一遍又一遍地拼命喊。來自天津的一位學員，實在喊不動了，站在臺上望著老師，老師卻嚴勵地說：“你現在只有兩條路，一條是發揮所有潛能喊出狀態，一務是拎著行李走人。”那位學員又開始拼命喊，老師一次又一次的否定她，讓她重來，最后她沒能堅持下去，含著眼淚，拿著行李走出教室門，看著她走出去。我想如果就這樣被淘汰了，如何面對所有姐妹，那時候我鼓足所有勇氣走上臺，使出吃奶的力氣，閉著眼睛使勁喊，忘我地喊，直到老師說“通過”，我才停止。當時我真的很高興，我高興的不僅是我通過了這次測試，更高興的是我超越了自我，戰勝了自己，從這次的吶喊中，我深深感到，人的潛力是無限的，只要你勇敢地去做，相信一定會成功。

　　培訓期間，我們每天都要讀背產品知識，而且每天都要做對練訓練，有時嘴巴都講得不聽使喚了，噪子都啞了，但是還要繼續講，繼續背，我當時想，如果我們在店里，能像現在一樣，每天學習產品知識，每天和同事做對練，那么無論什么樣的顧客到店，我們都會以一個合格，專業的家居顧問出現，這樣的話讓顧客相信我們，依賴我們，那我們就會成為主動方，那我們就能為顧客解決更多的問題，真正成為銷售中的“天使”。

　　有一句話說得好“付出就有回報”，在封閉學習的八天中，來自全國各地的精英們，讓我和xx都非常有壓力，為了能比她們講得好，也為了能走在她們前面，每天晚上21：30下課后，別的學員都在看電視，睡覺，我們三個卻在宿舍讀背產品知識及應對話術。考試的那天中午，其他學員都去午休了，我們三個坐在艾力期特廠門口，一個一個輪流講產品，然后再指出對方的不足，我們一遍一遍地講，直到考試時間到了，我們三人才走進考場，面對所有專業人士及老師，我們壓力非常大，每人要現場模擬講產品知識，并逼單，最后成交。因為準備充分，我們三個人以優異的成績結束培訓，當我們看到成績單時，我深深感到什么叫種瓜得瓜，種豆得豆的道理了。

　　在培訓當中，團隊的精神是非常重要的，如果一個團隊心不能往一處想，勁不能往一處使，就好比拉車，如果大家不往一個方向拉的話，那車就會前進得很慢，甚至停止不前，所以工作中也是同樣道理。如果我們團結一心，我想沒有什么不能成功的，就像這次培訓時，我們的團隊一樣，團里有二位王姐已經四十多歲了，我和于梅三十八歲，在培訓中年齡最大，被稱為“老齡隊”，但就是這支不被大家看好的隊伍，在團結一心，不懈的努力下，得了團隊第一名。俗話說得好：一支筷子輕輕被折斷，十支筷子牢牢抱成團，這就是為什么人人要有團隊精神的道理，只有團結一心，我們的工作才能做到最好，只有團結一心，我們的業績才能達到最高，只有團結一心，我們的價值才能體現得更完美。

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