中文字幕在线一区二区在线,久久久精品免费观看国产,无码日日模日日碰夜夜爽,天堂av在线最新版在线,日韩美精品无码一本二本三本,麻豆精品三级国产国语,精品无码AⅤ片,国产区在线观看视频

      儀表培訓(xùn)總結(jié)

      時(shí)間:2022-07-12 21:41:53 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿

      儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

        今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。

      儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

        服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。

        從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。

        一、微笑原則;對于服務(wù)企業(yè)來說,"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著--真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。

        二、如何打動顧客的方法:

        1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵,從"問題"的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電。可是,當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會露出滿意的笑容。

        所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。

        2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。

        3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。

        總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,z將是個(gè)和諧的小區(qū)。

      以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡

      【儀表培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章:

      儀表工培訓(xùn)總結(jié)范文08-11

      儀表工的培訓(xùn)工作總結(jié)范文07-02

      酒店儀容儀表禮儀培訓(xùn)08-18

      儀容儀表培訓(xùn)心得體會08-17

      儀表專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)07-31

      學(xué)校儀表總結(jié)范文08-16

      儀表工作總結(jié)05-29

      儀表實(shí)習(xí)工作總結(jié)06-29

      儀表實(shí)習(xí)工作總結(jié)07-08

      儀表工作總結(jié)04-02

      主站蜘蛛池模板: 精品国产你懂的在线观看| 国产对白刺激在线观看| 龙山县| 亚洲电影一区二区| 国产av中出一区二区| 亚洲日本VA午夜在线电影| 松原市| 济源市| 国产亚洲午夜高清国产拍精品不卡| 公安县| 剑河县| 宽甸| 中文字幕乱码免费人妻av| 精品久久亚洲一级α| 中文字幕在线视频不卡一区二区| 亚洲Va中文字幕无码毛片下载| 中国老太老肥熟女视频| 一区二区视频观看在线| 免费人妻精品一区二区| av福利免费在线观看网站| 在线中文字幕人妻视频| 少妇bbwbbw高潮| 欧美日韩国产在线成人网| 大连市| 无码流畅无码福利午夜| 国产精品亚洲一区二区毛片 | 亚洲av网站首页在线观看| 亚洲中文字幕av一区| 韩国美女av一区二区三区四区| 久久国产高潮流白浆免费观看| 人妻少妇av中文字幕乱码免费| 亚洲欧美日韩精品久久亚洲区色播| 国产V亚洲V天堂A无码| 亚洲av影片一区二区三区| 久久激情人妻中文字幕| 日韩精品一区二区三区四区| 一区二区三区四区亚洲天堂| 国产精品一区2区三区| 秀山| 米易县| 揄拍成人国产精品视频肥熟女|