員工應(yīng)急培訓總結(jié)
今天是我們在員工培訓班的第一天課程，上午我們聽取了市委黨校榮華老師主講的《突發(fā)事件與應(yīng)急管理》一課，榮老師的講解深入淺出，通俗易懂，使我個人感覺到受益匪淺，同時也使我深深體會到在我們這樣一個自然災(zāi)害頻發(fā)，社會公共衛(wèi)生、安全事件發(fā)生概率較高的國家里，做好處理突發(fā)事件的預(yù)防同時能在突發(fā)事件發(fā)生時將其處理好已成為我們這一代人特別是青年干部時代生活的一部分，這也是檢驗領(lǐng)導干部是否稱職的 “試金石”。下面，針對《突發(fā)事件與應(yīng)急管理》的學習所得及所感進行簡單總結(jié)：
一、相關(guān)知識：
1. 突發(fā)公共事件的相關(guān)知識：
(1)。突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。
(2)。突發(fā)事件的等級及分類，突發(fā)事件可分為四類，即自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件;按照其嚴重程度及影響的分為可分為四級，一級最嚴重，依次遞減。
2. 應(yīng)急管理的相關(guān)知識：
(1)。應(yīng)急管理的含義及其產(chǎn)生和推進：應(yīng)急管理也叫危機管理，它包括對突發(fā)事件的事前預(yù)防、監(jiān)測、發(fā)生時的處理和處置及發(fā)生后的恢復(fù)重建;在2015年sars 發(fā)生之前，我國關(guān)于突發(fā)事件的應(yīng)急管理幾乎是一片空白，在2015年，國務(wù)院成立應(yīng)急管理辦，同時，地方各級政府也成立了相應(yīng)級別的應(yīng)急管理辦，至今，我國在應(yīng)急管理工作方面，有了很大的進步和提高，這點從我們處理汶川、蘆山地震及h7n9流感一系列突發(fā)事件中可以看出來。
(2)。針對我國突發(fā)事件應(yīng)急管理的形勢，我們可以看出當前我們在應(yīng)急管理工作方面存在的問題：危機意識差(包括政府、領(lǐng)導者、公眾)、缺乏系統(tǒng)化、制度化的教育與訓練機制、干部隊伍素質(zhì)急需加強、沒有科學的應(yīng)對機制。
(3)。應(yīng)急管理的對策：
a.貫穿“以人為本”的核心價值觀;
b.掌握好控制恢復(fù)活動和共同活動這兩大基本行為;
c.注意突發(fā)事件發(fā)生前的預(yù)測、發(fā)生時的.冷靜決策、發(fā)生后化“危”為“機”的三個環(huán)節(jié);
d.提高駕馭全局、快速應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)、快速決斷的四種能力;
e.堅持5s原則，即速度第一、系統(tǒng)運行、承擔責任、真誠溝通、權(quán)威證實。
二、學習體會：
在今天的學習中，針對當前我國在突發(fā)事件應(yīng)急處理存在的問題中，涉及到領(lǐng)導者包括領(lǐng)導干部的危機意識差，干部隊伍素質(zhì)仍不高等等，從近年來我國各地突發(fā)事件的發(fā)生來看，干部執(zhí)政為民意識淡薄、官本位思想嚴重、缺乏系統(tǒng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理知識等原因都會導致突發(fā)事件影響的擴大化，所以，在我國當前經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的重要時期，領(lǐng)導干部、尤其是資歷尚淺的青年干部關(guān)于系統(tǒng)學習及應(yīng)用處理突發(fā)事件的這項任務(wù)就顯得責任尤為之艱巨、重大。
通過本專題的學習，我認為，作為一名領(lǐng)導者，在處理突發(fā)事件時，應(yīng)注意幾個問題：
突發(fā)事件發(fā)生之前：
1. 要增強公眾的危機意識，做到居安思危，以增強趨利避害、轉(zhuǎn)危為安的能力。這方面可以深入開展突發(fā)事件應(yīng)急方法的科普宣傳，同時，圍繞重點預(yù)防對象，如在校學生，敬老院的老年人等等，要采取多種措施和手段進一步宣傳預(yù)防、自救、互救等應(yīng)急知識，適時開展應(yīng)急演練，提高公眾的應(yīng)急處置能力。
2.建立預(yù)警監(jiān)測機制。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。
3.建立健全恢復(fù)重建體系。根據(jù)災(zāi)情和各地實際，以政府為主導，社會團體、個人為依托，制訂詳細的恢復(fù)重建工作方案，包括恢復(fù)重建工作的方針、目標、資金籌集、檢查落實等。
突發(fā)事件發(fā)生之時，要做到以下四“不”：
1.承擔職責不推卸。要主動履行自身的職責。要在第一時間到達現(xiàn)場，掌握了解情況，協(xié)調(diào)各方，使群眾面對困難和沖突有主心骨。在關(guān)鍵時刻要敢于站出來，化解矛盾，解決問題。
2.面對突發(fā)事件臨危不亂。冷靜的態(tài)度是處亂不驚的外在表現(xiàn)，身為領(lǐng)導者要做到矛盾面前不退縮，壓力面前不低頭。樹立危機的正確態(tài)度，主動出擊，快速決策。
3.面對困難不畏難。堅持“以人為本”的核心價值觀，始終堅持把維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位;把維護生產(chǎn)秩序和社會穩(wěn)定放在突出位置。
4.應(yīng)對媒體不慌張。要高度重視媒體，發(fā)揮其獨特功能和作用。以積極的態(tài)度進行溝通，讓媒體發(fā)布官方正確的信息。謠言起于曖昧，止于公開，有效控制謠言的傳播，要善于引導媒體通過媒體來教育群眾，以正確引導社會輿-論。
突發(fā)事件發(fā)生后，要重視突發(fā)敏感事件的善后工作。 對于突發(fā)事件不僅要重視預(yù)防工作和應(yīng)對處置工作，還要重視善后工作，要堅持“以人為本”，加強災(zāi)后心理干預(yù)，科學規(guī)劃恢復(fù)重建。
總之，加強應(yīng)對突發(fā)事件的學習，科學合理地應(yīng)對突發(fā)事件，對于提高青年干部自身管理水平，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，維護人民生命財產(chǎn)安全，促進社會和諧穩(wěn)定，具有重大意義和深遠影響。
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