- 相關(guān)推薦
表現(xiàn)熱情會(huì)不會(huì)給人不可信的感覺(jué)
[問(wèn)]我去年大學(xué)剛畢業(yè),是一個(gè)外向開(kāi)朗的女孩子。現(xiàn)在剛學(xué)做外貿(mào)，從開(kāi)始到現(xiàn)在一直有個(gè)疑問(wèn):每次于客戶(hù)電話(huà)交談,我都會(huì)面對(duì)微笑,表現(xiàn)的很熱情,有時(shí)還會(huì)手舞足蹈,給客戶(hù)帶去親切感,但這樣會(huì)不會(huì)給人一種不穩(wěn)重,不可信的感覺(jué)?從而導(dǎo)致丟單子?
[答]是的，應(yīng)該有度……
商務(wù)談判是以某些利益而來(lái)，為達(dá)到此目的而談。因此，所有的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著這個(gè)中心展開(kāi)或鋪墊。
在接待或向客戶(hù)介紹情況的過(guò)程中，適當(dāng)?shù)臒崆槭潜匾模且卸?mdash;—否則過(guò)于熱情是會(huì)令人不舒服，或者引起誤會(huì)——我們?cè)谌粘Ｉ钪幸灿羞@樣的體會(huì)，當(dāng)售貨員向我們推薦某些商品時(shí)過(guò)于熱情，我們都會(huì)覺(jué)得不舒服，甚至懷疑該商品是否有什么問(wèn)題?否則為什么要用這樣的方式來(lái)推介?
因此，在接待或介紹情況時(shí)，應(yīng)該是熱情、大方——這就是要一定度，過(guò)度則可能適得其反;在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段，應(yīng)該是不卑不亢、有理、有利、有節(jié)。再加上個(gè)人的風(fēng)度、氣質(zhì)、人格魅力，以及談判經(jīng)驗(yàn)和技巧，企業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品的質(zhì)量等因素，掌握好進(jìn)退的火候，把握住任何時(shí)機(jī)，就可以應(yīng)對(duì)任何客戶(hù)或談判，并贏得客戶(hù)或談判。
這些說(shuō)來(lái)容易，做來(lái)有些東西是因人而異的，比如個(gè)人的風(fēng)度、氣質(zhì)、人格魅力。所以，應(yīng)該掌握可以掌握的東西，把握主要環(huán)節(jié)，去處理面對(duì)的問(wèn)題。
【表現(xiàn)熱情會(huì)不會(huì)給人不可信的感覺(jué)】相關(guān)文章：
表現(xiàn)熱情會(huì)給人不可信的感覺(jué)07-09
表現(xiàn)熱情會(huì)給人不可信的感覺(jué)？07-10
給人感覺(jué)很真實(shí)的傷感說(shuō)說(shuō)大全11-23
把你的真誠(chéng)與熱情表現(xiàn)出來(lái)07-15
有鉆心之痛的感傷簽名，給人物是人非的感覺(jué)11-02
自我感覺(jué)不怎樣的面試如何挽救08-02
感覺(jué)面試表現(xiàn)不如意該如何補(bǔ)救11-24
職場(chǎng)禮節(jié)美語(yǔ)03 遲到是不尊重別人的表現(xiàn)07-31
不可信的招聘廣告08-19