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      與上司工作時的禮儀

      時間:2020-11-12 09:40:58 職場禮儀 我要投稿

      與上司工作時的禮儀

        職場生存,應該學會與上司和諧相處、默契配合,這既符合禮儀的需要也能得到上司的信任、支持、關心和幫助。對此,應遵循下列工作禮儀:

      與上司工作時的禮儀

        (1)領會上司的意圖

        正確領會和貫徹上司的意圖,是一個合格部屬的基本要求。假如說話、辦事違背上司意圖,就有可能“費力不討好”,把事情弄糟。

        上司的意圖很多就蘊含在文件、批示或口頭指示之中,要靠部屬去理解、體會。當然有時還需要進一步向上司當面詢間、請教。

        一般來說,上司喜歡交代一兩遍就能明白自己意圖的下屬。因此作為下屬,千萬要用心理解、勤于總結,爭取一次聽清,切忌不懂裝懂,或者憑空想象,違背領導意圖。

        (2)完整地接受上司指派的工作

        接受上司指派的任務時,不能只是一味地點頭,一定要問明白,尤其是重要事項,上司因忙碌或疏忽,有時可能會漏掉某個重要的事項,你應當場問清楚。

        從上司那里接受指派的工作,應該提“在什么時候之前完成”的問題,以確認期限。你也會同時做幾件事,因此必須問清期限,以確定優先做哪件事。

        當你在期限內完成了上司指派給你的`工作,上司一定會對你另眼相看。此外,要是你表現得誠實可信,上司就會有“可以把事情交給他去做”的想法,從而對你更加信賴。

        (3)及時向上司匯報工作進展

        在任何情形下,從上司那里接受到任務之后,無論多么簡單的事,都必須做到一結束就立即報告,絲毫馬虎不得,免得讓人久等。

        如果是長期的工作,應該在中途報告進展情況。對交給你去做的工作,實際上你的上司會非常在意。如果你能主動在中途報告經過,讓公司隨時掌握進度,上司則會比較放心。

        (4)為上司分憂

        能夠在工作方面協助上司把事情辦好,這是所有的上司都喜歡的部屬。

        部屬對上司的失誤,應及時提醒、善意參謀,不能在一旁袖手旁觀。假如下屬的聰明才智得到賞識,切莫在上司面前故意顯示自己,否則就有做作之嫌。用技術性較強的專業術語與上司交談,上司可能把你看成書呆子,缺乏實際經驗。

        (5)只聽不傳

        在上司身邊工作,部屬的工作范圍有時會涉及很多方面。在面對若干個上司的情況下,必須協調和處理好上下左右的關系,其中一條重要的原則,就是“只聽不傳。也就是說,有礙于領導之間團結的話,只能聽,不能言傳。

        嚴守秘密,不該說的絕對不說,部屬要從維護上司形象出發,學習上司的長處,淡化與工作無關的信息,這是部屬對上司負責的表現。這樣做,必然會贏得上司的信任和支持。

        處理好與上司之間的關系,是職場獲得成功的重要手段。學會與上司融洽相處,這樣,你的能力就會逐漸為上司所賞識,工作起來也就會逐漸得心應手。

        (6)理智地對待批評

        如果上司錯怪了你,不要在開會時就和他針鋒相對。散會后找個方便的時機,向他解釋真實的情況,他一定會對你心懷歉意。

        當上司大發雷霆時,不要試圖馬上解釋或與之針鋒相對。即使你會暫時委屈地離開辦公室,但很快就會有機會讓你解釋的。

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