績效管理十問

時間：2024-08-05 13:54:17 綜合指導我要投稿

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績效管理十問

有人說：績效管理難，難于上青天。而從中國企業多年來的實踐經驗來看，成功地實施績效管理的企業確實寥寥無幾，甚至有些企業實施績效管理之后還帶來很多的副作用。績效管理的中國之路并不平坦，企業開始懷疑績效管理是否真的能適應中國國情，是否真的能為企業帶來真正的績效提升。

　　績效管理真的錯了嗎？真的不適用于中國企業嗎？那倒未必，但不可否認的是，績效管理本身就是一個復雜的系統工程，而且它確實也與企業管理的其它方面有著千絲萬縷的聯系。Yintl（鷹騰咨詢）認為，如果不能處理好這些基礎問題，企業的績效管理要想獲得成功，那才真的是“難于上青天”。

　　一問：績效管理是做什么用的？

　　在許多企業看來，績效管理就是績效考核，是為了提供利益分配的衡量標準而存在的，例如，某公司的考核目的主要是為了年底分獎金。更有甚至，有的企業把績效考核當作一種罰款制度，在許多小型民營企業中，推行績效考核成了扣發員工工資與獎金的手段，那么企業又如何激發員工的工作熱情呢？

　　在現代管理理論中，績效管理的重大意義在于向企業的所有員工傳達一種以“績效”為基礎的管理與發展理念，它在對員工的表現做出科學的評價之外，更多地在于它能幫助經理掌握管理的技巧、養成科學的管理習慣，幫助員工提高工作效率，最大程度地開發潛能，從而實現企業與員工績效的共同提升及共同發展。

　　二問：企業制定了明確的戰略規劃與經營目標了嗎？

　　績效管理一個很重要的目標是通過這一管理制度來實現公司的戰略與經營目標。所以公司應該和員工共同制定公司的戰略與經營目標，然后層層分解，所有員工的目標都是圍繞著公司的戰略與經營目標而展開的，所以每個員工首先要知道上一層的目標，然后依此和主管設定自己的目標。這樣一來，員工不但非常明確自己的工作目標，而且對其績效考核也才有了衡量其工作成果的標準，保證績效考核的公平、公正、公開。

　　相反，如果在戰略規劃和經營目標缺失的狀態下，企業的績效考核執行起來就是無源之水、無本之木，根本就無從下手，東拼西湊的硬性開展也只能錯誤百出。

　　三問：企業流程是否已經真正優化并發揮作用？

　　流程是一組共同給客戶創造價值的相互關聯的活動進程。流程優化通過對企業業務流程進行再思考和再設計，改善企業的成本、質量、服務及速度，提升企業管理水平。流程優化要面向客戶，以過程為核心，充分運用信息技術，實現組織結構的扁平化。流程是對業務運作的規范，優秀的流程能夠提升企業的核心競爭力。

　　也就是說，流程優化幫助企業提高雙效——效果與效率，是績效管理的內部工作規范與基礎。在企業內部沒有明晰的業務流程文本、簡潔明朗的管理匯報和指揮關系、細致的崗位權責規范的情況下，績效管理也失去了相應的管理基礎。文章關鍵字：績效管理

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