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我們都是情緒的“奴隸”
生活中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工說(shuō)，不要把情緒帶到工作中，太太對(duì)先生說(shuō)，不要把情緒帶回家，老師對(duì)學(xué) 生說(shuō)，你怎么能帶著情緒和我說(shuō)話……這些話語(yǔ)都無(wú)形地表達(dá)出我們對(duì)“情緒”的恐懼和無(wú)助。正因?yàn)檫@樣，很多人在面對(duì)情緒到來(lái)時(shí)，往往會(huì)處理不當(dāng)，輕的影響日常工作，重的甚至?xí)屪约旱娜穗H關(guān)系都受到損害，讓自己身心疲憊。
我們都是情緒的“奴隸”
無(wú)論男人、女人，企業(yè)CEO還是普通職員，辦公室白領(lǐng)還是建筑工人，都難免逃脫一種東西的包圍，那就是情緒。喜、怒、哀、懼這四種人類(lèi)的基本情緒，構(gòu)成了豐富的情感元素及旺盛的生命力�？梢赃@么說(shuō)，我們都是情緒的“奴隸”。
我們對(duì)情緒的認(rèn)知及處理方法，來(lái)源于學(xué)校、家長(zhǎng)以及身邊人的不斷“教導(dǎo)”與“示范”。這些傳統(tǒng)的情緒管理方法，在現(xiàn)實(shí)的驗(yàn)證里，不但沒(méi)達(dá)到促進(jìn)成長(zhǎng)的效果，相反還常常達(dá)致傷害性的結(jié)果。所以情緒會(huì)讓我們這么頭痛，不是因?yàn)榍榫w本身有問(wèn)題，而是我們對(duì)情緒的了解與認(rèn)識(shí)不足，使用了錯(cuò)誤的情緒處理模式及方法，以至于帶來(lái)了種種我們不愿看到的結(jié)果。
美國(guó)著名心理學(xué)家丹尼爾-高曼的《EQ》一書(shū)提出，一個(gè)人的成功，只有20%%是靠IQ，而80%%則是憑借EQ�，F(xiàn)在，很多國(guó)際知名的大公司在錄取一些關(guān)鍵職位時(shí)，都要采用EQ測(cè)試。正確的EQ管理理念是用科學(xué)的、人性的態(tài)度和技巧來(lái)管理人們的情緒，善用情緒帶來(lái)的正面價(jià)值與意義幫助人們成功。
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