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“善用官微” 轉(zhuǎn)弊為利
“善用官微” 轉(zhuǎn)弊為利
對于熱愛上微博的員工，“禁”和“堵”絕非上策。微博是一把雙刃劍，只要好好利用，就能促進團隊溝通，增強團隊凝聚力。楊朝霞建議，管理者可參與員工的微博討論，了解員工們正在關(guān)注的熱點和動向，并且引導其適當分配工作和休息時間。而員工則應(yīng)自覺遵守公司制度，控制掛在微博上的時間，并且還應(yīng)懂得利用網(wǎng)絡(luò)和微博獲取工作所需資料。
作為企業(yè)員工應(yīng)該注意合理分配時間，將工作放在首位。從微博的數(shù)據(jù)分析可以看到，用戶發(fā)微博的高峰是早上8~9時，中午11~13時，傍晚6~7時，及晚上10~ 11時。這些時間同時也是職場人士“圍脖”的明智之選。
讓“官微”成為溝通平臺
隨著微博的發(fā)展，越來越多企業(yè)建立了“官方微博”，除了與廣大網(wǎng)民互動之外，還可以巧妙地與內(nèi)部員工進行交流和互動。凡事都有兩面性，微博的普及及“微博控”的產(chǎn)生，或許會為企業(yè)帶來“管理難”的問題，但若是妥善管理，將“圍脖效應(yīng)”轉(zhuǎn)弊為利，或許能更好地為企業(yè)服務(wù)。
“官微”主要有四大作用：一是發(fā)布企業(yè)信息；二是與目標消費者建立情感；三是內(nèi)部溝通；四是危機監(jiān)測、預(yù)警和快速應(yīng)對。
與內(nèi)部員工‘互粉’，既可以提高企業(yè)人氣，還可以第一時間傳遞企業(yè)信息與消息，加強員工的內(nèi)部溝通，增強企業(yè)的向心力。這些都將更好地發(fā)揮‘微博’的優(yōu)勢，為企業(yè)服務(wù)。
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