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面試：讀懂關(guān)鍵考官的心思
面試最初印象和負(fù)面加重傾向
根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)所掩蓋。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬纭⒚嬖囬_(kāi)始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。
讀懂關(guān)鍵考官的心思
面試中每一個(gè)應(yīng)聘者都會(huì)有下意識(shí)的想法，就是希望得到關(guān)鍵考官的認(rèn)同。但是關(guān)鍵考官一般是只聽(tīng)不講，沒(méi)有機(jī)會(huì)交流該如何辦?
其實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)只是交流的一方面，更多是行為的交流。在你面試過(guò)程中，雖然跟你交流的人并不是一個(gè)主要的決策者，但你可以看到主要決策者表情的變化。當(dāng)他表情很煩燥時(shí)，你會(huì)看到他拿一支筆在玩兒，或者突然之間拿出手機(jī)，或者眼睛視線看地或看窗外，說(shuō)明對(duì)你談的問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)興趣了，這時(shí)候就要緊急剎車(chē)。如果你看他饒有興趣地看著你，他可能對(duì)你目前說(shuō)的問(wèn)題是比較感興趣的，你可以繼續(xù)慷慨闡述。
應(yīng)對(duì)關(guān)鍵考官的突然發(fā)問(wèn)。
前面說(shuō)過(guò)，關(guān)鍵考官主動(dòng)問(wèn)話(huà)有兩種情況：他對(duì)你這個(gè)人感興趣了;他發(fā)現(xiàn)了你的關(guān)鍵漏洞，進(jìn)而刨根問(wèn)底。
所以，當(dāng)關(guān)鍵考官突然開(kāi)始頻繁發(fā)問(wèn)時(shí)，值得自己高度重視。這樣的不同角度、不同層面，甚至可能冷不丁插進(jìn)來(lái)的很多問(wèn)題，往往容易改變你正在展示的順序和內(nèi)容，該怎么辦?
這時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)記的是別忘了出發(fā)時(shí)的路。我今天是來(lái)應(yīng)聘的，要記住應(yīng)聘的角色和應(yīng)聘的職位。明確這一目的，就好辦了。察言觀色只是基本功，重點(diǎn)還是要放到職位的勝任力上，展示自己應(yīng)聘滿(mǎn)足這個(gè)職位的能力上。比如說(shuō)，有的關(guān)鍵考官就喜歡問(wèn)，本來(lái)預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)，他一個(gè)人就問(wèn)了一個(gè)小時(shí)，也沒(méi)人敢打斷他。面對(duì)這種情形，注意不要被關(guān)鍵考官帶到溝里去，自己應(yīng)明白自己是來(lái)面試的，不是聊天的。如果關(guān)鍵考官跑題，瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)，要把話(huà)題主動(dòng)拉回到展示自己勝任能力上來(lái)。自己千萬(wàn)不要順著跑題，也許這正是在面試你是否聚焦。
如何判斷自己是否過(guò)關(guān)了?
自己面試完后行與不行，從面試官的語(yǔ)氣表情中就可以看出。但面對(duì)多位面試官時(shí)如何判斷?一是看主導(dǎo)面試官的表情，他是現(xiàn)場(chǎng)信息最全的人，他既了解你的特點(diǎn)，又了解各位面試官的特點(diǎn)，他知道各位面試官是否對(duì)你感興趣以及感興趣的程度。一般來(lái)說(shuō)，主導(dǎo)面試官最希望正向的結(jié)果，因?yàn)榍捌谑撬谂ΑＲ坏┲鲗?dǎo)考官面色陰郁、搖頭、蹙眉，就說(shuō)明你沒(méi)過(guò)關(guān)。而一旦關(guān)鍵面試官和專(zhuān)業(yè)面試官面露喜色，神清氣爽，眼睛放光與你交流，一般來(lái)說(shuō)你就過(guò)關(guān)了。
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