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如何讓員工快樂(lè)工作
能讓員工既積極努力、又快樂(lè)輕松地為企業(yè)工作，這樣的企業(yè)才更有可能實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。那么，“快樂(lè)工作”是指什么？管理學(xué)界認(rèn)為，“快樂(lè)工作”應(yīng)該包括三種內(nèi)涵：
首先，員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處，人際環(huán)境和諧。
其次，企業(yè)制度人性化而非等級(jí)化，并創(chuàng)造一個(gè)人人平等相處的工作環(huán)境。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，是企業(yè)要為員工設(shè)計(jì)良好的職業(yè)規(guī)劃，使他們與企業(yè)一起成長(zhǎng)，讓員工由“努力工作”變?yōu)?ldquo;快樂(lè)工作”。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。具體來(lái)說(shuō)，具有積極心態(tài)的員工能夠豐富自己的人生，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提升，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值；消極的心態(tài)則既不利于員工的個(gè)人發(fā)展，也不利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
首先，快樂(lè)是一種心情，心情是可以調(diào)整的。只要讓員工感覺(jué)自己被公平地對(duì)待，他的心理就會(huì)平衡；讓員工知道自己的工作環(huán)境安全并適宜個(gè)人發(fā)展，他的心態(tài)就會(huì)正常；員工在企業(yè)所見(jiàn)到的一切都賞心悅目，他的心境就會(huì)開(kāi)闊。
其次，快樂(lè)是一種態(tài)度，態(tài)度是可以改變的�？鞓�(lè)是互動(dòng)的，因此，企業(yè)應(yīng)盡量營(yíng)造快樂(lè)工作的氛圍，傳遞給員工一些快樂(lè)的信息，使員工多一些驚喜。企業(yè)得到的回報(bào)將是員工的忠誠(chéng)及其工作的積極。
最后，快樂(lè)是一種選擇，選擇是自由的。企業(yè)選擇實(shí)施快樂(lè)工作的理念，意味著企業(yè)有能力付出；員工選擇快樂(lè)工作，意味著員工樂(lè)意付出，如果得大于失，就產(chǎn)生了快樂(lè)。
從這個(gè)意義上說(shuō)，快樂(lè)工作的理念可以說(shuō)是一種工作態(tài)度，而工作態(tài)度決定了員工的理想追求、責(zé)任和需要。這就成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需要的一種企業(yè)文化。
企業(yè)如何才能使員工為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而感到快樂(lè)呢？
搭建快樂(lè)的“橋梁”
要讓員工快樂(lè)工作，順暢的溝通是必要的。在太平洋人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司，企業(yè)管理層與普通員工之間的交流已成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式。企業(yè)會(huì)定期召開(kāi)員工代表座談會(huì)，由每個(gè)部門(mén)推選兩名普通員工代表與公司管理層進(jìn)行座談，座談內(nèi)容以提出問(wèn)題和反映問(wèn)題為主。這樣就為企業(yè)和員工之間搭建了一座快樂(lè)的“橋梁”，既有利于企業(yè)的決策得到較好的執(zhí)行，員工也能從中體會(huì)到自身的價(jià)值。
營(yíng)造良好的激勵(lì)氛圍
美國(guó)一位心理學(xué)家對(duì)200名企業(yè)職員進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，最能給職員帶來(lái)較高工作滿(mǎn)意度的是“激勵(lì)因素”，如工作富有成就感、工作成績(jī)得到認(rèn)可等。只有讓員工滿(mǎn)意并感受到激勵(lì)的氛圍，才能給他們帶來(lái)真正的滿(mǎn)足感、快樂(lè)感。
讓員工快樂(lè)維權(quán)
企業(yè)只有建立關(guān)系和諧的工作團(tuán)隊(duì)，才能更好地實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。因此，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)采取措施，努力讓企業(yè)像一個(gè)和睦、奮進(jìn)的大家庭，使大家彼此信賴(lài)，讓員工快樂(lè)維權(quán)。比如：英特爾公司每一兩個(gè)月就會(huì)組織員工在公司內(nèi)部網(wǎng)上以不記名投票的方式評(píng)價(jià)上級(jí)的管理情況，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，人力資源部門(mén)會(huì)及時(shí)出面聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以解決。公司總經(jīng)理也會(huì)經(jīng)常邀請(qǐng)基層員工共進(jìn)午餐，在一種寬松的氛圍中與他們進(jìn)行交流，以此發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
營(yíng)造“家”的溫馨
在緊張的工作流程下，員工易出現(xiàn)疲憊的狀態(tài)，甚至缺乏活力，產(chǎn)生不良工作情緒。在企業(yè)中營(yíng)造家一般的溫馨氛圍，會(huì)讓員工身處自由與信任的環(huán)境中，從而工作起來(lái)更快樂(lè)、更有效率。伊利集團(tuán)在這方面的做法是設(shè)置“關(guān)懷禮金”，比如給員工發(fā)放結(jié)婚禮金、生日禮金等；在西安楊森，工間操、慶生會(huì)等措施可以讓員工把快樂(lè)的情緒帶到工作中去，使工作環(huán)境充滿(mǎn)溫馨。
管理者應(yīng)指導(dǎo)員工如何改變工作使工作更有興趣：
——改變對(duì)工作的看法。如果覺(jué)得工作單調(diào)，就會(huì)愈加愈覺(jué)得工作乏味。我們?nèi)绻吹揭粡堉�，不妨想象這筆錢(qián)將有何用途，這筆錢(qián)又來(lái)自何方。經(jīng)過(guò)這一番有趣的思考后，便可以了解到公司的財(cái)務(wù)概況，看到一個(gè)零件，你倘若能聯(lián)想到該零件可能在何處制造、用途何在、有何特征、同樣的產(chǎn)品別家公司有否制造，如此一考慮再經(jīng)過(guò)求證，你就能了解同行分布、公司概況，趣味無(wú)窮。
——專(zhuān)心工作。不管多單純的工作，都不可能毫無(wú)變化，今日工作不可能與昨日完全相同，或許材料有好、壞之分，或許做法稍有不同，這點(diǎn)許多人忽略了，倘能注意此點(diǎn)，昔日未發(fā)現(xiàn)的今后定可發(fā)覺(jué)，也了解到工作方法并非僅限于一種，也可考慮以種種方法來(lái)嘗試。
——分析工作。若自覺(jué)工作單純，不妨將其分析看看，經(jīng)過(guò)分析后，你會(huì)得知無(wú)論多單純的工作也必須由十多種要素構(gòu)成，會(huì)不由得對(duì)這種復(fù)雜性大感驚嘆，我們就以“拿東西”為例吧，必先伸手尋找，經(jīng)過(guò)選擇，拾起，最后緊握手中。這樣簡(jiǎn)單的行為必須由如此多的動(dòng)作拼成，其實(shí)這并不單純。將這種觀念應(yīng)用到工作上，任何事物先經(jīng)過(guò)分析，最后必可得到改善的啟示。
不管管理者使用何種方法，要使單純的作業(yè)有所變化并非易事，應(yīng)盡量讓員工們加以思考，或給他們一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣才能更好地激勵(lì)起員工的干勁。
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