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面試技巧：從不失手的絕對秘籍
我在微軟內(nèi)部七年已經(jīng)換了四份工作，地點從臺灣、新加坡到北京，而每次過五關(guān)斬六將經(jīng)歷過面試的人應(yīng)該也超過二十人了：有美國人、加拿大人、法國人、新加坡人、俄國人……五花八門，值得驕傲的是至今還沒有面試失敗的記錄過。期間我也面試過不少人，看過不少履歷，下面可以跟大家分享一些經(jīng)驗。
反向工程評估工作機會。多數(shù)的人找工作第一個想到的是自己要做什么工作，但是卻沒去思考招雇方需要的是哪方面的人才。換句話說，多數(shù)人只是把履歷丟出去就等幸運降臨，專業(yè)的人會先要求看工作描述(job description)進行評估;工作描述會列舉職位所需要的工作負責內(nèi)容、需要的能力與經(jīng)驗、基本要求例如語言或教育程度等。即使是第一次找工作，也應(yīng)該廣泛收集工作描述;例如你想嘗試產(chǎn)品經(jīng)理職務(wù)，就該找越多的相關(guān)工作描述，從里面找出重復出現(xiàn)的能力與需求，例如協(xié)調(diào)合作或是專案管理等，并借此加強自己。
履歷才是王道。每個人都想找好工作，但是只有少數(shù)人認真經(jīng)營履歷，也低估了履歷對面試的重要。在履歷里又以第一眼最重要，很多人會放上身高、體重與生日，跟自己大大的照片，但是相信沒有多少面試官在意(或許有面試官在意八字或星座，但我相信是少數(shù))，英文履歷這些更是禁忌;相反的，我看過很多專業(yè)履歷第一眼放的是個人概要。以我自己為例我會放三到四點，例如：在IT領(lǐng)域超過15年廣泛背景包括技術(shù)、市場與商務(wù)管理，亞洲跨國經(jīng)驗包括臺灣、新加坡亞洲總部與北京大中華區(qū)總部。
工作經(jīng)歷是你職涯的拼圖。履歷第二重要是你的工作經(jīng)歷，多數(shù)人從遠古時代開始列起--請從最新的列到最舊的，因為多數(shù)面試官對你十年前是否在便利商店打工過不是有那么大的興趣。另外列出的經(jīng)歷內(nèi)容不是你做了什么，而應(yīng)該是你學到什么并拿到哪些成績。以市場經(jīng)理為例，不需要列你做過那些活動或促銷，而是學到的渠道管理、市場分析……等并加上得過的獎項。一位職涯高手的工作經(jīng)歷會像一幅漂亮的拼圖，令人賞心悅目，里面有極強的邏輯性。
了解公司與面試官。有了前面的準備，就已經(jīng)有好的開始了，接下來當然就是要廣泛了解想應(yīng)征的公司、部門與可能的面試官。因為主要的問題都是來自這些元素，對產(chǎn)品本身了解是一定必要的，另外也要注意應(yīng)征公司或是部門面對的挑戰(zhàn)與機會，目前市場上的趨勢與變化等。因為我都是內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)，所以也享受了特別優(yōu)勢，面試前就已經(jīng)透過內(nèi)部網(wǎng)路把面試官的資料找齊，例如他的經(jīng)歷，建立過在內(nèi)部網(wǎng)路可以收集到的文件，目前遇到的問題，為何需要新的職缺，為何我是最好的人選等。一般來說，有充分的準備，大致都可以覆蓋八成以上的問題，面試的時候也已經(jīng)胸有成竹。
當然完整的面試準備或履歷撰寫都是大學問，市面上也都有極詳盡的專業(yè)書籍介紹。我自己便有一本像磚塊那么厚的英文履歷范本，與多本討論面試流程的書籍。在近日市場投資報酬率不佳的狀況下，也許現(xiàn)在是大幅投資自己的最好時機了。
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