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交通銀行湖北分行客戶經(jīng)理崗終極面試經(jīng)驗(yàn)分享
面完跟工作人員聊了會(huì)天，得知，面試柜員和客戶經(jīng)理崗位的這次面試就是終面了，管培的還要進(jìn)行下一次面試。
總的來(lái)說(shuō)，今年交行整個(gè)流程還是比較簡(jiǎn)單的。
網(wǎng)申---初面預(yù)選---全國(guó)機(jī)考----二面(終面)
初面預(yù)選：一分鐘自我介紹(面對(duì)鏡頭站立)+隨機(jī)針對(duì)簡(jiǎn)歷問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。大家不要緊張從容的介紹自己就好了。
全國(guó)機(jī)考：140分鐘192道題，涉及行測(cè)+財(cái)政金融+會(huì)計(jì)管理+英語(yǔ)+性格測(cè)試。
心得：個(gè)人覺(jué)得不是很難，銀行的機(jī)考都是差不多的。唯一要注意的就是做題的速度，不要再任何題上糾結(jié)超過(guò)2min，不確定可以先選一個(gè)答案往后做，自己在紙上記一下題號(hào)，等把所有題填完了，有時(shí)間再回頭修改。交通銀行有一個(gè)小細(xì)節(jié)讓我對(duì)交通銀行的好感倍增，就是考試之前工作人員都會(huì)主動(dòng)問(wèn)你有沒(méi)有領(lǐng)到礦泉水，然后一人一瓶水，雖然做題的時(shí)候完全沒(méi)空去喝水，而且做完題目之后，電腦界面上還有一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)你有沒(méi)有領(lǐng)到水。雖然是一件很小的事情，但是從這個(gè)細(xì)節(jié)上就能感受到交通銀行做事風(fēng)格是很認(rèn)真的，這樣的一個(gè)商業(yè)企業(yè)(銀行業(yè)是企業(yè)啊!)里必然都是一群優(yōu)秀的人才。
二面(終面)：情景模擬+半結(jié)構(gòu)化面試(針對(duì)簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題或面試官隨機(jī)的一些問(wèn)題)
1.簽到：先在簽到處找到自己的編號(hào)，自己用黑色粗簽字筆把自己編號(hào)和姓名寫在一張紙上，折成三折可以立起來(lái)，后面會(huì)用到。
2.情景面試：面試間共3位面試官+1位攝像哥哥，一次進(jìn)去一個(gè)人，進(jìn)去之后把自己的編號(hào)姓名紙擺在桌上指定位置，再?gòu)拿媲暗囊粋�(gè)文件盒里面豎著應(yīng)該是10個(gè)還是12個(gè)文件夾里抽出一個(gè)文件夾，報(bào)出文件夾上題目編號(hào)。大家有一分鐘時(shí)間去思考，然后就開(kāi)始說(shuō)自己的思路，或者直接與面試官進(jìn)行情景模擬對(duì)話。整個(gè)過(guò)程更像壓力面，總之，面試官會(huì)各種挑戰(zhàn)你，針對(duì)你說(shuō)的進(jìn)行進(jìn)一步提問(wèn)，再進(jìn)一步提問(wèn)，各種charge你。
我們上午抽到的題目：
A.你作為一個(gè)新人有工作不會(huì)做，你的領(lǐng)導(dǎo)讓你去請(qǐng)教一位資深的同事，可是同事很忙沒(méi)有時(shí)間，你該怎么處理?
B.你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很生氣，但是你又不知道原因，你該怎么辦?
C.最近你有一個(gè)同事精神很萎靡不振，手邊工作積壓很多，領(lǐng)導(dǎo)叫你去給這位同事溝通，你要怎么溝通?(情景對(duì)話，考官裝萎靡不振，各種萎靡。。。。O(∩_∩)O)
D.大家都很忙很多任務(wù)，可是你很閑，你該怎么辦?
E.你正在幫客戶處理一個(gè)很緊急的事情，這個(gè)時(shí)候行長(zhǎng)也急著叫你讓你幫他去拿一個(gè)文件，你該怎么處理?
F.你成功營(yíng)銷了一個(gè)客戶，可是你的同事跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是他營(yíng)銷的，你該怎么處理?
G兩個(gè)同事鬧矛盾，你怎么調(diào)解，讓他們能夠最終合作完成任務(wù)?
3.半結(jié)構(gòu)化面試： 大多圍繞簡(jiǎn)歷，問(wèn)的問(wèn)題很細(xì)致，主要是考察有沒(méi)有偽造實(shí)習(xí)經(jīng)歷。接著可能每個(gè)人經(jīng)歷不同，會(huì)被問(wèn)道各種問(wèn)題。有的會(huì)問(wèn)金融相關(guān)的問(wèn)題，利率，小微企業(yè)的定義啊，開(kāi)放式基金啊，有的問(wèn)興趣愛(ài)好，還有問(wèn)各種奇怪的問(wèn)題，什么假設(shè)你在迷宮里，你要怎么辦，怎么走出來(lái)?
心得：整個(gè)面試過(guò)程更像壓力面試，絕對(duì)不會(huì)讓你舒服的，問(wèn)著問(wèn)著就會(huì)發(fā)現(xiàn)即使自己準(zhǔn)備了很多，總會(huì)被問(wèn)到自己完全措手不及的問(wèn)題。注意一點(diǎn)就是，無(wú)論會(huì)不會(huì)，都要冷靜語(yǔ)速放緩慢一點(diǎn)的講話，靈活的回答。還有就是，自己沒(méi)有做過(guò)的事一定不要瞎說(shuō)，寧愿老實(shí)承認(rèn)，也不要瞎說(shuō)，不然會(huì)死的很慘的!
我自己本科學(xué)的是自動(dòng)化，最后的最后被問(wèn)到，三軸聯(lián)動(dòng)和五軸聯(lián)動(dòng)，解釋下傅立葉變換。我當(dāng)時(shí)內(nèi)心那個(gè)郁悶啊。。。。。。想著，問(wèn)的這么專業(yè)，你確定你真的想知道這是什么嗎?我只能憑印象大致說(shuō)了下我知道的，不知道的就老實(shí)說(shuō)不知道了。這些問(wèn)題，應(yīng)該也是用來(lái)考察大家的隨機(jī)應(yīng)變能力了吧。
還有，其他面試的同學(xué)，人力資源的被問(wèn)到過(guò)人力資源六大模塊，管理的被問(wèn)到波特五力模型，財(cái)政的被問(wèn)到利率。
總的來(lái)說(shuō)，交通銀行整個(gè)過(guò)程還是公平公正的!祝愿大家26號(hào)--29號(hào)面試的同學(xué)們最終都能收獲一份滿意的工作!大家加油!同時(shí)也希望自己的一點(diǎn)體會(huì)能對(duì)下一屆的同學(xué)有所幫助!
我也在各種打擊，各種被鄙視，各種被PK掉這個(gè)過(guò)程中，一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)心變得強(qiáng)大，變得平和，不再患得患失，耿耿于懷!應(yīng)屆生每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短板，沒(méi)有拿到OFFER也不要馬上否認(rèn)自己的能力，積極勇敢些展示自己的主動(dòng)性，珍惜每個(gè)自己爭(zhēng)取的面試、筆試機(jī)會(huì)，做好充分準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)!無(wú)論這邊交行最終結(jié)果怎樣，在我這，面試完就已經(jīng)翻篇了。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!”獻(xiàn)給所有找工作的同學(xué)們!
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