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創(chuàng)業(yè)指南：精細(xì)化電子商務(wù)
在電子商務(wù)如日中天的今天，在B2C有京東、凡客，C2C有淘寶的情況下，想要從電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)仍然是有機(jī)會(huì)的，因?yàn)殡娮由虅?wù)仍然有眾多巨頭照顧不到的暗角。在競爭對(duì)手空前強(qiáng)大，資金逐漸向優(yōu)勢企業(yè)集中的情況下，精細(xì)化電子商務(wù)就被大家討論開了。借用周鴻的說法，這叫微電子商務(wù)。
精細(xì)化電子商務(wù)包含兩個(gè)層面的意思：第一是所銷售商品的細(xì)分化，銷售策略的差異化，例如京東賣所有的數(shù)碼3C產(chǎn)品，但是你只賣單反數(shù)碼相機(jī)，更小的覆蓋人群和更集中的資源讓你能更容易吸引到目標(biāo)用戶;第二是商品附加服務(wù)的細(xì)化，大型網(wǎng)上賣場因?yàn)樾枰骖櫟礁鞣N商品與各種用戶的需求，如果你能夠提供一些用戶渴求的細(xì)致功能，自然能夠事半功倍。例如提供商品簽收短信，提供微博、IM客服。
襪子是每一個(gè)人都會(huì)用到的消耗品，商場品牌太雜價(jià)格太亂，除了運(yùn)動(dòng)品牌很難買到適合自己的襪子，也很少有專門銷售襪子的專柜。在這樣的情況下Black socks給我們做了很好的示范，這是一家英國的知名網(wǎng)上商店，他們的主打商品只有襪子，這些襪子由他們向廠商定制并保證品質(zhì)，這些襪子并不比商場里便宜(平均單雙售價(jià)10美金)，你可以在網(wǎng)站上根據(jù)顏色、類型進(jìn)行挑選，最重要的是他們提供定時(shí)寄送的服務(wù)，你可以買好20雙襪子然后讓Black socks每季度給你寄五雙，你再也不需要花時(shí)間再去商場挑選襪子，也不需要為找不到襪子穿而煩惱。
Black socks的成功哲學(xué)：專注于核心產(chǎn)品，減少用戶的成本，提供高附加值的服務(wù)。他們網(wǎng)站的主要客戶是男性，大多數(shù)男性對(duì)于襪子擁有舒適、透氣這樣的普遍要求，而女性對(duì)襪子的款式、規(guī)格則有更復(fù)雜的需求;其次大多數(shù)男性因?yàn)楣ぷ骰蛘咝愿竦脑虿辉敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間挑選襪子，而女性最喜歡的就是逛街購物;最后大多數(shù)男性都穿過臭襪子或者破襪子，即便沒有人看到但是自己會(huì)感覺很糗。他們曾經(jīng)一年賣出過1000萬雙襪子，這些襪子連起來可以繞地球N圈，這一銷量超過了很多所謂的大廠商。
如果賣出一雙襪子Black socks能夠賺到五美金，這意味著他們一年能賺取五千萬美金約合三億人民幣利潤，并且物流、原料成本會(huì)因?yàn)殇N量激增而大幅降低，看起來這是一個(gè)很棒的生意。現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有大量lack socks的模仿者開始出現(xiàn)，但考慮到國內(nèi)消費(fèi)與網(wǎng)購環(huán)境，我對(duì)他們并不會(huì)有一個(gè)美好的預(yù)期，我也并不鼓勵(lì)大家都去賣襪子，更重要是領(lǐng)會(huì)Black socks背后的精細(xì)化運(yùn)作思路。
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