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職場(chǎng)人際交往的原則
我們?cè)谏睢W(xué)習(xí)、工作中，要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。
我們需要掌握人際交往的藝術(shù)：
(1)稱呼得體
稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛;稱呼不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。
所以，在職場(chǎng)交往過程中，要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用全稱。
(2)說(shuō)話注意禮貌
1、正確運(yùn)用語(yǔ)言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng)，少用土語(yǔ)和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。
2、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，采取相應(yīng)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。
3、講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。
4、適度地稱贊對(duì)方：每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，他會(huì)很樂意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。
5、避免爭(zhēng)論：爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論，而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。
在人際交往技巧中，把握成功的交往原則：
1.平等交往
2.尊重他人
3.真誠(chéng)待人
4.互助互利
5.講究信用
6.寬容大度
人人都渴望真誠(chéng)友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。
人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足職場(chǎng)白領(lǐng)對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
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