漫談"4隨"培訓(xùn)法

　　什么是“4隨”培訓(xùn)法？

　　就是“隨人、隨時、隨地、隨事”。 

　　我們經(jīng)常認(rèn)為培訓(xùn)一定要集中組織，有專門的課題、空間去做，卻忽視了日常培訓(xùn)，如果有員工出了問題，就會有人說是我們的培訓(xùn)沒做好，言外之意是他是不負(fù)有培訓(xùn)的責(zé)任的，而且平時工作忙他也沒時間把所有人集中到一起來做培訓(xùn)，這種說法講出來竟還能得到很多人的理解，結(jié)果大家都在做明年的培訓(xùn)預(yù)算，都希望通過一兩場外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)能夠解決企業(yè)員工存在的問題，結(jié)果當(dāng)然要讓他們失望了，這種培訓(xùn)究竟能起多大作用且不說，但對員工培訓(xùn)的這種理解導(dǎo)致了企業(yè)管理績效的低下倒是常見的。

　　最近觀看了林偉賢老師的《魅力口才》的培訓(xùn)視頻，里面講到培訓(xùn)對于人的影響時說到一場培訓(xùn)下來其實(shí)聽眾已經(jīng)忘記一半，到第二天已經(jīng)忘記80%，到一周后已經(jīng)忘記了95%，按此說來，我們一年到頭組織的那些培訓(xùn)其實(shí)起的作用并不大，如果培訓(xùn)的內(nèi)容有5%被接受那就相當(dāng)不錯了，所以我們不能過于依賴那種講堂式的培訓(xùn)，就像我們公司今年組織了好幾場拓展培訓(xùn)，玩完后大家都說還可以，分享的時候也講得很不錯，但過去有個把月后問起當(dāng)時參加的同事，卻只能記起當(dāng)時的一點(diǎn)游戲內(nèi)容，應(yīng)用到工作的很少，還有去過的人問我我們玩了哪幾個游戲，這種培訓(xùn)不是不重要，而是對于員工的影響甚微，很多更是啟發(fā)式的，而非實(shí)用型的。

　　很多員工在離開一個崗位的時候，如果問他在這里對你影響最大的人是誰，很多人會說直屬上司或間接上司，而非外訓(xùn)的講師，這是因?yàn)閷τ趩T工的教導(dǎo)最大影響也最大責(zé)任的是員工的直屬上司，而對員工的培訓(xùn)更應(yīng)該是“4隨”的，員工做錯了一件事應(yīng)該馬上指出糾正，員工接受一件新任務(wù)，上司應(yīng)該立即解說要求及操作要領(lǐng)，員工擁有很強(qiáng)的積極性，那么作為直屬上司應(yīng)該鼓勵員工朝著更高的方向邁進(jìn)，這些都是一種培訓(xùn)，這種培訓(xùn)對于員工的影響才是最有效最有用最直接的。

　　經(jīng)常聽很多基層管理者說他們的團(tuán)隊(duì)頻頻出問題是因?yàn)闆]有時間培訓(xùn)，但是在這些基層管理者上班時卻不是那么的忙，相反很多都非常清閑，這都是因?yàn)榇蠹叶及雅嘤?xùn)責(zé)任推給了別人，出現(xiàn)問題了也可以從這一塊去推脫責(zé)任，所以我們今天在這里可以說，如果出了問題是因?yàn)閱T工的培訓(xùn)沒有到位，那么這個責(zé)任就是這些基層管理者的，作為管理者，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員使其成長是其主要的工作內(nèi)容之一，作為培訓(xùn)部門的作用其實(shí)并不是我們所想象的那么大，其主要的作用在于引導(dǎo)推廣和監(jiān)督。