客服人員個人簡歷范文
篇一：
基本信息
姓 名：某某 國籍：中國
目前住地：四川 民族：漢族
戶 籍 地：四川 身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚 年齡：24 歲
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類
工作年限：2 職
稱： 無職稱
求職類型：全職 可到職日期： 隨時
月薪要求：2000--3500 希望工作地區： 四川
工作經歷：
公司名稱：***皮具廠 起止年月：20**-02 ～ 20**-03
公司性質：民營企業 所屬行業：鞋業/皮具/玩具
擔任職務：市場客服
工作描述：
1、在相關網站上發布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因：***
公司名稱：***計算機服務有限公司 起止年月：20**-03 ～ 20**-12
公司性質：私營企業 所屬行業：計算機業
擔任職務：站長助理
工作描述：從事聯想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發的問題單。
2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯想結費相關的數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發展
教育背景
畢業院校：xx科技大學
最高學歷：本科獲得學位: 管理學學士學位 畢業日期： 20**-06-01
所學專業：電子商務 第二專業：
培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
20**-09 20**-01 xx科技大學 電子商務 畢業證、學位證
語言能力
外
語：英語良好
國語水平：優秀
粵語水平：較差
工作能力及其他專長
兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統;熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細個人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
篇二
姓名:張xx
畢業學校:xx廣播電視大學
專業:英語教育.
學歷:大專
畢業時間:xxx
慣籍：xx
目前所在地：xx
民簇:漢簇
戶口所在地：xx
身高:163cm體重: 48kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
工作經歷：
公司名稱：深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司
起止年月：2007-03 ～ 2009-01
公司性質：股份制企業
所屬行業：各種車輛制造與營銷
擔任職務：售后技術服務經理助理
工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系統.
二. 1、日常行政文秘工作 2、負責區域客戶訂單處理及售后服務跟進; 3、負責客戶投訴處理; 4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內部部門間工作溝通協作; 5、負責維護客戶關系，協助銷售部做好銷售后勤工作.
三. 離職原因：
自我評價： 本人為人坦誠、守信，做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、
追求完美。有較好的口頭表達能力。
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尊敬的領導：
您好!
抽空垂閱一下我的自薦信!貴公司良好的形象和員工素質吸引著我對這份工作的濃厚興趣。很高興能為你介紹一下自己的情況：我是三峽學院的一名應屆畢業生，專業是會計電算化，我希望能到貴公司客服部工作。
大學三年，我既注重基礎課的學習，又重視對能力的培養。在校期間，我抓緊時間，刻苦學習，以優異的成績完成了基礎理論課的學習。同時，我也有計劃地抽時間去閱讀各種書刊、雜志，力求盡可能地擴大知識面，緊跟上時代的步伐。學習之余，走出校門，我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己盡快地成熟。
隨信附上我的個人簡歷。
最后衷心的希望能得到你的賞識與任用!謝謝!
此致
敬禮
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