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      實習生自我鑒定

      時間:2023-09-26 11:17:48 自我鑒定 我要投稿

      實習生自我鑒定【優】

        正常來講,自我鑒定即為自我總結,寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。你所見過的自我鑒定應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的實習生自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      實習生自我鑒定【優】

        自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。

        在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。

        以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。

        營業員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業活動任務。服務態度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業的聲譽和形象。

        從某種意義上講,營業員就是企業的象征和代言人。正是由于營業員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業員身上找到一條企業公關和廣告的捷徑。因此,通過提高營業員的整體素質,塑造最完美的營業員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。

        在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。

        在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。

        那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

        形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。

        我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。

        我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。

        這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!

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