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鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育衛(wèi)生領導述職述廉報告
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育衛(wèi)生領導述職述廉報告】
各位領導、同志們，大家好!
根據考評組安排，現(xiàn)將本院20ＸＸ年工作情況向各位作簡要匯報。請予審查、評議：
一、服務效能執(zhí)行情況
為扎實有效開展我院“服務效能提升年”活動，首先成立XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院“服務效能提升年”活動領導組，制定活動實施方案。利用橫幅和召開關于開展我院“服務效能提升年”活動動員大會增加宣傳氛圍。各科室崗位人員對在活動中的重點突出問題，認真整改，堅持從小事著眼，從細節(jié)入手，防范于未然，院委委員按照各自職責分工，做好分管工作，抓好自身崗位科室的服務效能建設，形成一級抓一級，一級管一級，齊抓共管，全員參與的服務效能建設工作格局，圓滿完成“服務效能建設年”活動各項工作任務。
二、完成工作情況
(一)注重調查研究，理清工作思路，明確工作目標
緊緊圍繞我縣2011年衛(wèi)生工作重點，深入到每個村衛(wèi)生室和醫(yī)務人員中進行調研，理清工作思路、確定工作目標，按照“一個中心”即深化醫(yī)改工作要求;突出“兩個抓手”即滿意衛(wèi)生院、文明單位創(chuàng)建和衛(wèi)生服務效能提升;夯實“三個基礎”，即新農合制度，基本公共衛(wèi)生服務均等化和醫(yī)技人才隊伍建設;實現(xiàn)“四個提升”，即提升醫(yī)療服務質量、疾病預防控制能力、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力、醫(yī)務人員整體素質和形象。
(二)圍繞重點工作，統(tǒng)籌兼顧，各項工作成效顯著
自2010年1月1日實施醫(yī)改以來，全面實行藥品零差率銷售，新農合就醫(yī)報銷到一體化衛(wèi)生室，公共衛(wèi)生均等化工作進村入戶、上門服務等，讓農民真正感受到實實在在的惠民政策、惠民服務。目前各項階段性任務已基本完成。重大傳染病(如肺結核、艾滋病)防治救助得到落實，婦女兒童保健水平不斷提高，兒童擴大免疫規(guī)劃全面開展，傳染病防控、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急體系建設成效顯著，綜治和計生等工作取得好成績。公共衛(wèi)生任務完成指標位居全縣領先位置，各項電子資料錄入、上傳及時、準確。
(三)團結班子建設，強化內部管理，塑外部形象
一年來，為做好各項院務工作，首先把班子建設放在首位，院領導班子形成“全局一盤棋，擰起一股繩，心往一處想，勁往一處使”，通過“班子抓班子，班子抓隊伍，隊伍促發(fā)展”，使廣大醫(yī)務人員在規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的同時樹立了嶄新的衛(wèi)生行業(yè)良好形象，具體表現(xiàn)在窗口服務態(tài)度，獻愛心、敬老人、關心下一代捐款、捐物，汛期積極參與防病救災，醫(yī)務人員在全市血庫告急時踴躍參加無償獻血，突發(fā)公共事件應急現(xiàn)場以及各項重點工作推進、落實等諸多方面，受到上級領導和社會各界的廣泛好評。我院黨支部被評為先進基層黨組織，黨支部書記XX同志被評為優(yōu)秀黨務工作者，XX同志被評為優(yōu)秀共產黨員。護理部被評為巾幗文明崗。我院連續(xù)兩年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標管理考核名列第一。今年我院文明單位又在創(chuàng)建中。
三、考評活動落實情況
我院首先根據上級文件精神成立創(chuàng)滿意站所活動的組織，制定活動方案，及時召開全員的動員大會，利用橫幅進行宣傳，召開群眾座談會、上門走訪、發(fā)放征求意見表等方式，征求服務對象意見，對意見進行梳理匯總，進行自查自糾，提出整改措施，制定整改方案，并對征求意見進行反饋。我院實行便民服務新制度、新措施，熱情服務零距離。《今日郎溪》都有新聞報道。
四、下一步打算
通過民主考評活動，促進我院進一步改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療服務質量。我院在總結過去經驗的基礎上，努力鞏固提升，把創(chuàng)滿意基層站所活動精神延續(xù)到下一年。
謝謝各位領導!
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