如何確立新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
入職培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)新員工在開始工作之前所進(jìn)行的培訓(xùn)。入職培訓(xùn)又分為一般性和專業(yè)性的入職培訓(xùn)。那么如何確立新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容呢?下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家介紹如何確立新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容!
一般性入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解本企業(yè)的一般情況;專業(yè)性入職培訓(xùn)的主要目的事使新員工切實(shí)掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技能、程序和方法，以便在培訓(xùn)后能勝任新工作。一般來(lái)講，新進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的基本情況、管理制度、企業(yè)文化等內(nèi)容都不了解，因此對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是十分必要的。開展新進(jìn)員工入職培訓(xùn)，應(yīng)該特別注意以下內(nèi)容。
1、引導(dǎo)建立正確的自我意識(shí)
新進(jìn)員工培訓(xùn)的首要目標(biāo)是引導(dǎo)其建立正確的自我意識(shí)，無(wú)論你在加入公司之前是學(xué)生、在別的單往工作，一旦加入了本公司，就應(yīng)該樹立起這樣的理念：從現(xiàn)在開始，我就是本企業(yè)的一分子，我有責(zé)任和使命為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的獨(dú)特價(jià)值。
為了體現(xiàn)這種自覺，必須要讓新進(jìn)員工這樣去思考：
1)我要盡快了解公司提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù);
2)我要了解公司的經(jīng)營(yíng)理念;
3)我要了解自己的工作職責(zé);
4)我要清楚知道團(tuán)隊(duì)合作是效率和成功的基礎(chǔ)，突出的個(gè)人表現(xiàn)固然令人贊嘆，但團(tuán)隊(duì)合作是有效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的正確途徑，等等。
套用一句老話，即從現(xiàn)在開始，要讓新進(jìn)員工有“當(dāng)家作主”的心態(tài)。
2、解釋待遇
在新進(jìn)員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，作為主持方，一定要把各種待遇狀況對(duì)新員工解釋清楚。有些主持人會(huì)有這樣的考慮：
1)“本單位待遇不高，所以不好意思多講”：這是不對(duì)的，新進(jìn)員工之所以最后選擇加入本公司，說(shuō)明他們已基本認(rèn)同本公司的待遇條件，這是你理直氣壯的邏輯基礎(chǔ)。
2)“他們遲早會(huì)明白的”：這種想法也是不對(duì)的，無(wú)論多久的“遲早”，都是需要時(shí)間的，在這段時(shí)間內(nèi)，新進(jìn)員工就可能心里不踏實(shí)，從而影響他立即積極地投入工作。
與其讓新進(jìn)員工心里忐忑不安，然后靠自己到非正式渠道東探西問(wèn)，不如明明白白地告訴他們，同時(shí)做出必要的、理?yè)?jù)充分的解釋和說(shuō)明，全力化解新進(jìn)員工可能存有的疑問(wèn)。
事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)證明，這樣“丑話說(shuō)在前頭”的做法是高明的。
3、認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)文化
對(duì)公司本身的介紹是極其重要的，只有當(dāng)新員工對(duì)公司有較深刻的認(rèn)識(shí)后，才會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同感、使命感，即俗稱的“主人翁”感。你顯然無(wú)法指望一個(gè)連公司的基本情況都糊里糊涂的`人會(huì)熱愛本單位。
對(duì)公司的介紹包括：
1)公司歷史;
2)公司概要;
3)業(yè)務(wù)內(nèi)容;
4)發(fā)展前景。
然后，可引出公司的組織架構(gòu)、管理流程、組織目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目的、宗旨、理念、方針已及員工努力對(duì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和目的的重要性。
參觀的內(nèi)容應(yīng)該包括所有可能給新員工更有效地完成他們的工作帶來(lái)幫助的地方，其中與他們的工作有聯(lián)系的位置應(yīng)予以特別強(qiáng)調(diào)。
良好的企業(yè)文化是寶貴的財(cái)富，它來(lái)之不易，顯然也需要新進(jìn)員工來(lái)薪火相傳、發(fā)揚(yáng)光大，因此要盡快使新員工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同本單位的企業(yè)文化。
對(duì)新員工傳遞企業(yè)文化的方法有：
文字、圖像或視頻資料;
先進(jìn)人物現(xiàn)身說(shuō)法;
實(shí)地體驗(yàn)和感悟。
4、了解公司管理政策及制度
永遠(yuǎn)不要假設(shè)新員工對(duì)一些事情很清楚，即使在那些老員工眼里最平常、再明顯不過(guò)的事情，對(duì)缺乏信息的新員工來(lái)說(shuō)，也許正是最主要的問(wèn)題所在。
一定要對(duì)新進(jìn)員工詳細(xì)解釋公司的有關(guān)管理政策和制度，包括：
1)工休規(guī)定;
2)假期時(shí)間和安排;
3)帶薪假期;
4)請(qǐng)病假的規(guī)定，病假的待遇;
5)工作評(píng)價(jià)及晉升規(guī)定;
6)用餐及休息規(guī)定;
7)獎(jiǎng)懲條例;
8)公司紀(jì)律，等等。
有些政策、制度可能很具體、很瑣碎，也可能很嚴(yán)厲、很苛刻，不管是哪種，新進(jìn)員工一旦明白了，就不用縮手縮腳，惟恐踩到地雷而不敢有所作為。
5、了解自己的職務(wù)
人人都明白，工作表現(xiàn)的好壞，主要看職務(wù)完成狀況。因此，新進(jìn)員工想要有好的成果，想要贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視，首先要對(duì)自己的職務(wù)內(nèi)容有充分的了解。
1)責(zé)任：就是分配給每一個(gè)人的職務(wù)都要規(guī)定“該怎么做及如何做”。當(dāng)你接受這一工作職務(wù)，就必須清楚地了解自己的工作內(nèi)容。有些公司有明確的職務(wù)表，詳細(xì)地規(guī)定職務(wù)的內(nèi)容，有些公司就可能沒有這樣一份職務(wù)表，而由主管口頭轉(zhuǎn)達(dá)。這時(shí)，你最好能逐項(xiàng)記下工作項(xiàng)目，以便自己能清楚地把握。
2)權(quán)限：為了完成每個(gè)人的責(zé)任，必須配合應(yīng)有的力量，這個(gè)力量稱為權(quán)限。許多新進(jìn)員工常常會(huì)感到自己的權(quán)限很有限，這固然是事實(shí)，誰(shuí)叫你是新來(lái)的呢?但請(qǐng)你也明白，正因?yàn)槿绱耍愕呢?zé)任其實(shí)也不大。此外，在工作進(jìn)行當(dāng)中，主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不時(shí)授權(quán)給你，并讓你承擔(dān)更大的責(zé)任。
3)義務(wù)：什么是義務(wù)?百分百地完成你的職責(zé)就是你的義務(wù)，也就是說(shuō)，一旦你有了正式的職務(wù)，你同時(shí)就有了完成職責(zé)的義務(wù)，兩者同時(shí)存在，不可分割。表現(xiàn)義務(wù)的方式有許多，不僅僅是最后的成果，還包括向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作中途匯報(bào)，徹底遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行權(quán)限之外的工作時(shí)事先請(qǐng)示有權(quán)限的人，等等。
新進(jìn)員工如果在這三個(gè)方面理解透了，就基本上搞清楚自己的職責(zé)了。
6、熟悉前后工序環(huán)節(jié)
新進(jìn)員工在了解自己的工作職責(zé)后，接下來(lái)就要了解自己的工作與其他人的關(guān)系。
每個(gè)人的工作都是企業(yè)組織體系的一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，你一定有前導(dǎo)工序和后續(xù)工序，即俗稱的“前手”和“后手”。
因此，新近員工如能在“前手”和“后手”的更廣泛角度來(lái)衡量自己的職責(zé)，就更能把握好履行職責(zé)的重點(diǎn)。
那么，如何來(lái)應(yīng)對(duì)“前手”和“后手”呢?其實(shí)也很簡(jiǎn)單，你只要讓新進(jìn)員工把握一個(gè)關(guān)鍵詞：需要。
1)要使你的“前手”充分了解你有哪些需要;
2)對(duì)于“后手”，你必須充分知道他的需要是什么。
如果新進(jìn)員工能在工作中充分考慮到“前手”和“后手”，他將贏得極高的評(píng)價(jià)。
7、掌握必備技能
新進(jìn)員工培訓(xùn)到了這一步，就可以分散進(jìn)行了，因?yàn)椴煌墓しN有不同的技能要求，沒必要再集中進(jìn)行培訓(xùn)。
上崗必備技能可由相關(guān)部門主管列出要求，督導(dǎo)執(zhí)行。
大多數(shù)企業(yè)在這一條上做得無(wú)可挑剔，這其實(shí)也是環(huán)境相逼使然，如果連這一步都做不好的話，新進(jìn)員工根本開展不了工作。
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