星級酒店新員工入職培訓(xùn)流程

星級酒店新員工入職培訓(xùn)流程

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　　星級酒店新員工入職培訓(xùn)程序

　　1、目的

　　1.1讓員工對酒店及酒店工作具備一個(gè)整體認(rèn)識。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　酒店背景知識及常識、《員工手冊》、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度與意識、衛(wèi)生與安全、酒店產(chǎn)品知識、酒店基礎(chǔ)英語等。

　　3、培訓(xùn)程序

　　3.1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。

　　3.2確定培訓(xùn)時(shí)間。并通知新員工。

　　3.3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。

　　3.4開展培訓(xùn)課程。

　　3.5填寫培訓(xùn)評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn)，填寫培訓(xùn)評估表。

　　3.6參觀酒店。

　　3.7培訓(xùn)考核。

　　3.8培訓(xùn)結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門，不及格者，不給予錄用。

　　3.9分配部門。

　　3.10存檔。

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