安慰人的五大關(guān)鍵
當身邊的人傷心的時候，我們應(yīng)該要怎么進行安慰呢?安慰人的關(guān)鍵又是什么呢?下面是小編推薦給大家的安慰人的五大關(guān)鍵，希望大家有所收獲。
首先，也是最重要的一個方式就是傾聽。
當人們情緒起伏較大或有心結(jié)難解時往往需要適度的宣泄，有個好聽眾就是有了一個最佳宣泄渠道。當我們希望撫慰他人時請務(wù)必靜下心來聽他說話。可以選擇一個適合談話，不易被人打擾的地方開始，慢慢導入問題，令他表達出他的看法意見，認真聆聽，并適時做出回應(yīng)，引導對方疏解發(fā)泄情緒。
有時傾訴會比較冗長蕪雜不得要領(lǐng)，傾聽者此時切忌浮躁，心不在焉。接受的信息量過大時可抓住主要問題與之探討，有能力者更可幫助傾訴者理清頭緒，但不要隨意打斷對方或?qū)⒆约旱囊庖姀娂咏o對方，這樣就會給他造成額外的心理負擔。
接著是共情
共情即為設(shè)身處地站在對方的立場體驗對方的思維和情感。在傾聽中相互間必定有所感悟、有所共鳴，那么就不要吝嗇地把它們表達出來，這樣對方會覺得自己被理解、被接納，可以對我們有所信任、有所依賴。尤其是對于那些生性內(nèi)向不善言辭或有難言之隱的人，他們一般不能很好的傾訴，安撫者可以用共情感動他們，幫助他們打開心扉，宣泄負面情緒。
無條件正向關(guān)懷
無論傾訴者在他的問題中是扮演什么樣的角色，作為安撫者都應(yīng)該對他積極關(guān)注，給予無條件正向關(guān)懷。積極關(guān)注，是指我們堅信他的人性是美好的正面的因素存在，用積極的心態(tài)來看待人事。
而無條件正向關(guān)懷不是指我們盲目認同他的觀點行為，而是說對于情緒不良的他來說，我們要給予堅定的正向情緒關(guān)懷，幫助他確認積極美好的事物，一切向理智樂觀的方向看。
提供幫助資源
我們做了這么多，可能他已經(jīng)穩(wěn)定了情緒，但這可能只是暫時的，所以作為提供支持者，也作為事件的局外人，要給予行之有效的幫助方法，也就是說具有操作性的解決方案才能治標治本。
這個要求是比較高的，如果問題根源比較深，比較復雜棘手，我們就無法做到。但并沒有關(guān)系，提供幫助資源也一樣是個有操作性的解決方案。我們可以介紹他們專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T或社會支持體系來進一步幫助。
生活中人們都是出于關(guān)愛，幫助支持身陷問題中的親朋好友。因為是身邊的人，所以往往會在撫慰中不知不覺地感染了對方的情緒，過于投入，以至于失掉了立場，將自己和對方混為一談。
給予希望
最后一點就是，無論怎么投入，都切忌悲觀失望，要一直給予對方希望。如相信問題總是會解決的.，或者生活總是有很多的美好。這樣可以避免出現(xiàn)極端情緒，也易于情緒的平復。
安慰人的五大關(guān)鍵
1.學會換位思考
產(chǎn)生同理心是安慰人的基本前提。很多人之所以不會安慰人，最大的障礙，常常在于安慰者無法理解、體會、認同當事人所認為的苦惱。我們在安慰別人時，首先得放棄自己原本對苦惱的定義，暫時放下自己，走入對方的內(nèi)心世界，用對方的眼光去看他的遭遇，這樣在安慰對方時才不至于產(chǎn)生抗拒的心理。
2.學會表達自己想幫助對方的想法
當對方遇到挫折時，你如果實在是不懂得怎么安慰，你甚至可以坦誠地說：“我不知道你的感覺，也不知道自己該說什么，但是我真的很關(guān)心你。”這樣看起來很沒技巧的表達，雖然起不到關(guān)鍵的作用，但能讓對方明白你的心，知道你想幫助他，對他來說其實也是一種安慰。嘴巴上說不出口，你還可以通過書寫的形式，來表達感覺和想法。
3．要學會傾聽對方的苦惱
有些愈合能力很好的對象，當他們遇到挫折苦惱時，并不需要太多的言語的安慰。對于這一類對象，有時候他們看起來可能真的很傷心、很難過，但由于他們自身的強大的愈合能力，你只要靜靜地傾聽他的苦惱就夠了。
安慰人，聽比說更重要，一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對方的聲音，不要追問事情的前因后果，也不要急于做判斷，給對方空間，讓他能夠自由地表達自己的感受。
4.學會運用言語技巧
很多人之所以不會安慰人，其實是語言溝通障礙的問題。安慰其實是種分享，只需要向?qū)Ψ斤@示自己的存在和陪伴，敢于說出自己面對別人痛苦時的感受。可以分享自己類似的感受。
5.針對不同的人對癥下藥
安慰人的最高境界，其實是針對不同的人，采用不同的安慰方法。如果你的朋友是一個要強的人，如果你能在安慰中維護他的面子，那么他一定會感謝你；如果對方是一個脆弱的人，鼓勵性的語言可能會更管用；如果對方是一個容易自卑的人，那么包容和理解勝過鼓勵的話語。
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