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      職業不同消費心理存在差異

      時間:2022-10-08 15:11:53 銷售心理學 我要投稿

      職業不同消費心理存在差異

        對待不同的顧客要用不一樣的銷售方式,因為職業不同消費心理存在差異,下面是小編收集整理的職業不同消費心理存在差異,歡迎大家分享。

      職業不同消費心理存在差異

        1.普通職員:

        收入有限,消費時更看重產品的實用性和實惠性,精打細算、貨比三家。

        2.財務人員:

        包括會計、出納人員以及銀行職員,他們頭腦冷靜、思維慎密、嚴謹認真,對產品及銷售人員都會進行系統性的選擇,嚴格把關。

        3.教師:

        素質高、受教育程度高、心思慎密、觀察能力強,不會輕易相信銷售人員所說、所做,會憑借自己的經驗、能力親自分析判斷,細心選擇自己需要的產品。銷售人員在與他們溝通時要尊重其職業,多向其請教問題,以贏取他們的好感。

        4.律師:

        這類客戶有著敏銳的觀察力和洞察力,通常都是理性購買,會從多方面權衡,綜合考慮各方面因素,不會輕易被銷售人員說服。

        5.公務員:

        較務實,注重產品能的實用性,不喜歡那些中看不中用的東西;判斷力較差,需要銷售人員幫助其作決定;提防心理較強,銷售人員應先化解其戒備之心,坦誠相待。

        6.醫生:

        習慣以冷靜、客觀的態度判斷事物,嚴肅,難接近;較看中產品的使用價值;時間觀念強,銷售人員與之交往要守時。

        7.警察:

        疑心重,對產品叫挑剔、對銷售人員的言辭持有懷疑態度;理性購買,銷售人員向他們銷售時要表現出極強的專業能力,并拿出有力的證據,贏得他們的信賴。

        8.農民:

        重視經濟實惠,有計劃的購買;不尚奢華,理性,追求實用產品;從眾心理較強;在購買貴重物品時會產生嚴重的后顧心理。

        9.研究院、工程師:

        理智購買者,始終保持頭腦清醒,全面了解、分析產品信息,不會被現場環境、銷售員等言辭影響;會用挑剔的眼光看待產品,不能容忍產品質量不過關。

        10.企業家:

        獨立、自信、意志力強,較強勢;喜歡購買高品位、高檔次的產品;希望聽到別人的夸獎和贊美;注重產品帶來的利益,一旦決定購買不輕易改變。

        拓展:

        職業心理健康的標準

        1、與人和諧相處

        有一個融洽和諧的人際交往關系,是一個人心理健康的重要標志。人類的心理適應,最主要就是對于人際關系的適應;而心理病態是由于人際關系的失調造成。因此,想知道怎樣算是心理健康,看看自己有多少摯友就一目了然了。

        2、具有較強的自我調節能力

        遭遇重創后,心理從創傷恢復到正常水平的能力較強。現代人每天遇到很多突發事件,難免會有到傷心、難過甚至絕望的時候,若這時能快速走出創傷困擾,對你來說會有很大幫助。

        3、具有較強的心理適應力

        職場上風云變換,調職、轉崗、跳槽、失業已經成為普遍。身在其中,職場中需要有較強的心理適應能力,能快速擺脫原有境遇的影響,迅速投入到新的工作環境中來。

        4、心理年齡與生理年齡相符

        每個人都有心理年齡和生理年齡。不過有些成年人心理年齡明顯小于生理年齡,表現為對父母過度依賴、不滿意不順心時會發脾氣等不成熟的舉動。這其實表現出一種對現實的恐懼和逃避。

        5、可以掌控自己的情緒

        怎樣才算是心理健康?通過一個人對情緒的掌控能力就可以了解。其中包括受到一定刺激時,要有合理的情緒反應,以及隨著客觀情況的`變化的情緒。當引起情緒變化的因素消失后,此種情緒也相應逐漸消失。或者是情緒穩定性好,通常能夠保持心情愉快等。

        大學生心理健康標準

        在實踐中,我們認為,大學生心理健康應從以下幾個方面把握

        一、智力正常

        這是大學生學習、生活與工作的基本心理條件,也是適應周圍環境變化所必需的心理保證,因此衡量時,關鍵在于是否正常地、充分地發揮了效能:即有強烈的求知欲,樂于學習,能夠積極參與學習活動。

        二、情緒健康

        其標志是情緒穩定和心情愉快。包括的內容有,愉快情緒多于負性情緒,樂觀開朗,富有朝氣,對生活充滿希望;情緒較穩定,善于控制與調節自己的情緒,既能克制又能合理宣泄;情緒反應與環境相適應。

        三、意志健全

        意志是人在完成一種有目的的活動時,所進行的選擇、決定與執行的心理過程。意志健全者在行動的自覺性、果斷性、頑強性和自制力等方面都表現出較高的水平。

        意志健全的大學生在各種活動中都有自覺的目的性,能適時地作出決定并運用切實有準備的方式解決所遇到的問題,在困難和挫折面前,能采取合理的的反應方式,能在行動中控制情緒和言而有言行,而不是行動盲目、畏懼困難,頑固執拗。

        四、人格完整

        人格指的是個體比較穩定的心理特征的總和。人格完善就是指有健全統一的人格,即個人的所想、所說、所做都是協調一致的。

        一是人格結構的各要素完整統一;具有正確的自我意識,不產生自我同一性混亂,以積極進取的人生觀作為人格的核心,并以此為中心把自己的、需要、目標和行動統一起來。

        五、自我評價正確

        正確的自我評價乃是大學生心理健康的重要條件,大學生和自我觀察、自我認定、自我判斷和自我評價,做到自知,恰如其分地認識自己,擺事實正自己的位置,既不以自己在某些方面高于別人而自傲,也不以某些方面低于別人而自慚,面,能夠自我悅納,喜歡自己,接受自己,自尊、自強、自制、自愛適度,正視現實,積極進取。

        六、人際關系和諧

        良好而深厚的人際關系,是事業成功與生活幸福的前提。其表現為。

        樂于與人交往,既有廣泛而深厚的人際關系,又有知心朋友;在交往中保持獨立而完整的人格,有自知自明,不卑不亢;能客觀評價別人和自己,善取人之長工補己之短,寬以待人,樂于助人,積極的交往態度多于消極態度,交往動機端正。

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