房地產銷售人員如何應對客戶不想現場交定金
客戶不想現場交定金?那么身為房地產銷售人員應該如何應對你清楚嗎?下面小編為大家說說房地產銷售人員如何應對客戶不想現場交定金吧!
1、擔心東西不好，價格不優惠
對策：標準灌輸，價值塑造。保證全年最低價。
2、有的客戶認為活動太多，以后肯定會有的
對策：這次保證是全年最低價格，如果您發現以后我們活動比這次價格還低，我們十倍補差給您，蓋章為證。我們xx是大品牌，說到做到，最起碼的誠信是必須的。我們大區經理還在那邊呢，您趕緊下訂找他簽字蓋章哦~
3、多半是套餐產品不是很稱心
對策：團購會就是訂折扣、訂價格，會場出樣的產品不滿意，可以到門店同價格的花色調換。)還有就是在他心目中，這個價格還是有點高。(標準灌輸，價值塑造。保證全年最低價。)
客戶分三種，一種是不差錢;第二種是重質量、講價格;第三種是就看價格。得分別對待他們。不差錢的，直接講產品價值，跟他身份匹配;重質量講價格的，告訴他這個產品給他帶來什么好處，性價比最高。就看價格的，把套餐分解給他，讓他感覺東西真不少。
4、針對有些剛拿了鑰匙，還沒開始裝修的客戶
對策：這次活動是最大力度了，您可以先定下來折扣，后面有活動了，我會給您電話，您還可以再來參加，選個最合適您的優惠套餐，享受最低折扣。您現在說不急，但是等下次您真要買了，發現活動力度沒有這次的大，您心里會不會很糾結呢，如果是我，我會糾結哦。放心啦，我們的款式、風格那么多，總有一款是適合您家的。到時我們會有專業設計師，針對這次活動的客戶進行免費上門測量設計哦。
一、現貨逼單法
顧客說：“我過一會再來買吧。”
推薦話術
1、“先生/女士，這是最后幾十平了，我們店昨天下午才來了五百多平，賣得非常火，如果你現在不買，待會我不一定保證還有。”
2、“這個好像沒有了，我去查詢一下還有沒有庫存?”回來跟你說：“小姐，不好意思，我們倉庫里面只有幾十平了，這款非常暢銷，出貨量很大，昨天這個款式還賣了兩百多平，所以你要的話要趕快定，否則晚上估計就沒貨，等到廠家來貨起碼得2個月以后了。”
二、漲價逼單法
使用關鍵點：客戶意向比較強。
推薦話術
1、“先生/女士，我建議您早點買，反正早晚也得買，而且現在買絕對是最優惠的……說實話，您現在不買，聽老板說可能馬上我們就要漲價，因為現在國家最新的CPI已經超過去4%說明國家通貨膨脹已經達到一個極高的狀態，導致原材料、機器設備、物流、人工費用、房租成本上漲，所以現在買還是非常合算的。”
2、“ 王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，昨天開會聽我們老板說總公司這個月月底就要調價，這次調價幅度挺大的，好像要有上調10%，您也知道今年原料價格上漲厲害……(講述漲價理由)，所以我建議您最好早點定，不然到時漲價了多不劃算啊……
3、“王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，現在這個價格是漲價前我們提的貨，這個貨買完就要調價了，所以我建議您最好早點定，不然到時漲價了多不劃算啊……”
三、安裝逼單法
推薦話術
1、“先生/女士，是這樣的，如果您今天買，我可以安排我們公司經驗最豐富的師傅幫忙安裝，我們這個師傅已經做了10年了，從來沒有被投訴過”
2、“先生/女士，現在到**節日，要安裝的客戶特別多，所以我建議您提前定，這樣可以早點為您安排師傅，您看*月*日上午您在家嗎?”
3、“先生/女士，您看這樣好不好，我們都談得差不多，那我就給您安排安裝師傅(拿出安裝排期表)，這樣吧，我幫您盡量往前排，*月*號上午您在家嗎?”
四、這次最優惠法
推薦話術
1、使用的時候首先一定要跟顧客明確：“那你是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題，那么我們就可以進入逼單流程。
2、“先生/女生，這樣好不好，如果你今天一定買的話，我可以考慮給你一個最優惠的價格，而且這個價格絕對是最優惠的。”
3、“先生/女士，這種價格你平時肯定是享受不到的，為什么我能給你這么低的價格呢?更多銷售內容關注微信“銷售總監”。主要是因為我們老板好像最近接了一個***的工程單/團購單，如果你今天買，我可以申請一下，能否幫你放到那個單子里，這樣你也有優惠，而我也可以沖沖量，你也知道都快年底了，我也希望沖沖量，而且跟你聊的`這么投機，我也想交你這個朋友。”
顧客：“我以后再來買。"
推薦話術：“先生/女士，是這樣的，因為今天是工程/團購上報總部的最后一天，所以必須今天***點之前上報總部，所以必須今天就要把錢交上去，所以你可以先交一部分定金。”
顧客：“我能不能少交一點定金?”
推薦話術：“先生/女士，不好意思，因為我們是工程價，價格是最優惠的，而且又是直接上報總部，所以我們必須直接交錢給總部，而且由于現在成本也高，所以你需要先交6成的定金。”
五、活動逼單法
顧客：“你們五一、十一是不是更加優惠啊，那到時我再過來買吧?”
忌用話術
“先生/女士，我們現在正在搞活動，很實惠，像這件產品現在打**折……”(不可以用)
推薦話術
1、“先生/女士，其實我們這次活動已經最優惠，因為這是我們***活動……所以這次買是最合算的，而且錯過了這次機會可能未來一年都不會有這么優惠的活動了。”
2、“先生/女士，你看這樣好不好?如果到時**節日確實比這個活動還便宜，我雙倍差價補還給您，我可以將這個寫到合同上面去。”
六、禮品逼單法
使用要點1：不要說贈品，要說禮品
使用要點2：一定要詳細的介紹禮品
(例如：“先生/女士，你可別小看這個，我們的是我們**品牌，有95年歷史，我們選用的是最好的***材料，在市場上同類產品起碼要****價錢，而且這個產品具有***功能……而且還可以起到環保作用的，很多顧客都很喜歡，你可以自己用或者送給親人都可以……”)
推薦話術 1
1、“先生/女士，你是不是今天一定要?”
2、“先生/女士，你看這樣好不好，你看我們都談了那么久，我們都已經是朋友了，我也很想跟你促成這筆生意，畢竟都快年底了，我也想沖沖銷量，我記得我們上次搞周年慶活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品，這些禮品是專門贈送給購買金額達到3萬元以上VIP客戶，但我不能肯定，我先幫你跟老板申請一下?”
使用要點1： 一定要求客戶做一個登記
使用要點2：送客時一定要給顧客一定贏的的感覺
使用要點3：如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?
推薦話術 2
1、 “先生/女士，麻煩您登記一下好嗎?因為我們公司到時要額外抽查的。”
2、“先生/女士，說實話我做了這么多年的銷售，第一次送這么多東西，說實話我覺得您真的很厲害，但是跟您交流很開心，學到很多東西。”
3、“我先去倉庫查一下，看看還有沒有?”
4、“先生/女士，禮品我去倉庫找了半天，只剩下這一個了，您可真幸運。”
5、“先生/女士，我剛才去倉庫找了半天，結果發現這個禮品沒有。” “不過我給您拿了禮品的包裝盒過來，到時我們會隨貨配送給您的。
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