職場提要求的技巧

時間：2020-11-15 20:37:07 職場心理我要投稿

職場提要求的技巧

　　在職場上，你知道應該怎么提要求嗎?下面就隨小編一起去閱讀職場提要求的技巧，相信能帶給大家啟發(fā)。

職場提要求的技巧

　　搞懂什么是「好」要求

　　提要求是職場上的重要課題。對內(nèi)，我們對自己的情況最了解，合理的要求能讓我們在職場中更為自在。

　　對外，面對客戶或合作方，提出要求的內(nèi)容與方式，有助雙方在商務溝通更為順暢，甚至可以作為評估彼此實力的參考。

　　提要求有點類似提問，但提要求可以采取提問的方式，也可以采取命令式的口吻，關鍵在于「如何說服對方，讓對方實現(xiàn)我們的要求。」

　　具體而言，一個容易被接納的要求有以下特點：

　　1.要求的內(nèi)容要具體：幾月幾號要出報表。

　　2.要求背后的立場要清楚：提出越權的要求，基本不可能被采納。

　　3.要求談的是事務，不是可能性：提要求不是提問，要針對雙方都能認知的課題。

　　4.要求指向特定結果：方便對方評估利害，做出決定。

　　好比今天一個員工要向老板提出加薪的意見，首先加薪這件事是一個具體的想法，來自員工本身的主觀意志。

　　當員工提問前后，他就已經(jīng)有一個想象，「老板可能答應或不答應」。

　　還有對薪水的價碼，心底有一個接受或不接受的標準，甚至還有促使老板答應的后續(xù)策略。

　　讓對方更愿意答應的提要求法

　　要讓對方接受我們，要回到「人」的角度，通過了解人心與人性的方式，達成我們的目的。且能清楚認知想要的是什么，以此整理出一個讓人聽著覺得能夠接受的要求。

　　如法學家和心理學家合著的《學會提問》(Asking TheRight Questions:AGuide to Critical Thinking)一書中，作者揭示什么是清晰的提問。

　　通過這些提問，我們便能推導出有效提要求的方式：

　　1.我提出這個要求的背后動機是什么

　　如果我們不知道自己要什么，那么所有的要求都無法真正達成我們的目的。

　　譬如今天我們想要跟老板爭取假期，但我們根本不知道放假要干什么，得到假期反而無所事事，若因此少領幾天薪水，貌似得不償失。

　　2.這個要求之于我的最大利益，和他人的利益會不會起沖突

　　多數(shù)的工作環(huán)境，利益與「資源」密不可分，但資源總是有限的。

　　你休假，別人可能就得加班;你想要進入理想的團隊，元團隊的成員可能就需要踢掉一個人。

　　因此在提出要求時，我們要事先做好評估，向能夠滿足要求的人清晰說明，盡管這個要求會有代價。

　　除了滿足個人的需要，還能提升團隊多數(shù)人，尤其是關鍵成員的利益。

　　3.我要用什么論據(jù)爭持我的立場

　　受到媒體名嘴效應的影響，容易讓人高估「話術」的影響力，實際上最有影響力的要求，來自充分的`「論據(jù)」。

　　希望自己的企劃被采納，提出具體的數(shù)據(jù)和專家、權威的資料，具體對公司成本與效益的數(shù)字，遠比漂亮的PPT、名言錦句連篇的演說更有用。

　　4.找出對方拒絕要求的理由

　　若對方拒絕了我們的要求，我們可以試著「傾聽」對方的想法。

　　有時長官正在處理其他的事情，她很忙沒仔細聽;有時對方并不是全盤否定我們的要求，我們只需要了解哪部分需要修改，就能過關。

　　5.用個人表現(xiàn)贏得要求

　　經(jīng)常我們難以啟齒，在于我們對自己平常的表現(xiàn)沒有信心，以至于我們認為自己的要求「過分了」。

　　相反地，表現(xiàn)優(yōu)異的員工能讓公司迎合他的要求。提與不提，只是跑個過場。

　　結語：

　　要求要合情、合理，更重要的是我們不要忘了能滿足我們的，都是某個活生生的人。如果拋去人際交往的基本尊重與禮儀，實現(xiàn)要求的機會便已隨著關系破裂而死去。

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