師生溝通的14種心理效應(yīng)
有些老師明明想幫助學生，但是三句話就能把人說得跳起來，不僅沒有達到教育效果，反而讓師生之間的誤會、隔閡變得更深。下面，就和小編一起來看一看師生溝通的14種心理效應(yīng)，幫助你讓孩子對你敞開心扉!
多用“我們”
——自己人效應(yīng)
所謂“自己人”，是指把自己和對方歸于同一類型的人。“自己人效應(yīng)”是指聽者對“自己人”所說的話更信賴，更容易接受。
班主任在和學生談話時(無論是個別談心還是在全班講話)，有時候會不自覺地把學生和教師用人稱加以區(qū)別，特別是在說到一些不良現(xiàn)象時，習慣于說“你們怎么會這樣……”“我要求你們……”。
這樣的說法可能是下意識的，但是學生聽了之后感覺很不好，仿佛學生和教師是對立的雙方。
因此，在與學生說話時，班主任要經(jīng)常提醒自己：多用“我們”，少用或不用“你們”，實在需要特指學生時，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱呼。
所謂“自己人”，關(guān)鍵是要讓學生感覺到老師和他是自己人，而不是教師一廂情愿地認為自己和學生是自己人。
下面是最容易讓學生產(chǎn)生“自己人”感覺的例句：
孩子，你是我的驕傲!
你喜歡××(某歌星或某作家的名字)?真巧，我也很喜歡…
我們居然是同一個星座的……
你真像我女兒(兒子)……
我們一起來渡過這個難關(guān)……
以心換心
——角色置換效應(yīng)
在社會心理學中，人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應(yīng)現(xiàn)象，稱為角色置換效應(yīng)。
在師生溝通中，不僅教師要常做換位思考，還要把這種思維方式傳遞給學生，提高學生的情商。
下面是角色置換效應(yīng)的典型例句：
我也是從你這么大過來的，我很理解你。
換了是我也可能會那樣做的。
我也曾經(jīng)有過和你一樣的煩惱。
如果你是老師，你會怎么做呢?
沒有白說的廢話
——調(diào)味品效應(yīng)
人際交往心理學把看似廢話的“調(diào)味品”起到的增加人們心理交融作用的現(xiàn)象，稱為“調(diào)味品效應(yīng)”。
班主任善用調(diào)味品效應(yīng)，就可以讓談話在很融洽、輕松的氣氛中進行，使學生更容易接受老師的教育。
談話伊始，不必板著臉，直奔主題，容易讓學生在瞬間修筑起心理防線。先說幾句“廢話”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何……再漸漸進入主題。
這些“調(diào)味品”不是談話的主題，也就不會引發(fā)矛盾和沖突，學生的心情在這樣看似閑聊的對話中可以得到放松，后續(xù)的談話就相對容易進行。
“數(shù)學老師說你很棒!”
——第三人效應(yīng)
心理學上把通過第三人佯作無意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見，或創(chuàng)造某種條件讓對方間接地聽到你對他的評價與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說效果的現(xiàn)象，稱為“第三人效應(yīng)”。
這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。
一般來說，第三人效應(yīng)有以下兩種呈現(xiàn)方式：
第一種：說話者(第一人)轉(zhuǎn)述第三人的話，以增強說服力。
第二種做法：自己(第一人)不出面，而讓第三人和第二人談話，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對第二人的看法，或者創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話表達第一人的意思。
這種做法在師生間有一些敏感問題或處理師生矛盾時最能發(fā)揮作用。
邊吃邊聊
——可口可樂效應(yīng)
心理學家曾經(jīng)做過一項實驗，他們試圖用一些廣告信息說服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂，而另外一部分人什么也不給。
雖然可口可樂和那些信息本身沒有任何聯(lián)系，但結(jié)果是得到可樂的被試往往比沒有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂效應(yīng)”。
很多教師都在無意中運用過可口可樂效應(yīng)，最常見的就是用一些小獎品鼓勵那些好的行為。
獎品和行為(比如取得好成績)本身沒有直接聯(lián)系，但因為這兩件事是相伴發(fā)生的，所以容易使學生產(chǎn)生聯(lián)想，這對好行為會起到正強化作用。
什么可以充當“可口可樂”?在勸說或教育學生的時候，給學生一個微笑、一個肯定的手勢……別只顧自己埋頭說話。
在辦公室里準備一些一次性水杯和小點心，和學生談話時，不妨給學生倒杯水，或看似隨意地拿出一塊糖果，給學生一份驚喜。這樣既能消除談話的緊張氣氛，同時也讓學生更容易接受你的教育。
外出旅游時，給學生捎帶買一點兒當?shù)氐奶禺a(chǎn)或小紀念品，不一定很正式，而是“無意”間在合適的場合遞給學生。
教師和學生談話的'場合是多種多樣的，可以根據(jù)具體的情境選擇合適的“可口可樂”。
比如，天氣炎熱時，可以買點冷飲，和學生邊吃邊聊;天氣寒冷時，給學生一杯熱奶茶也是很不錯的……
下面是可口可樂效應(yīng)的幾個典型例句：
來，先坐下，喝杯水……
天太熱了，我們?nèi)ベI個冷飲，邊吃邊聊。
老師知道你喜歡收集火花，這是我出差時從外地給你帶的一套火花。你先放好，我們來談?wù)劇?/p>
“是的，是的，可是……”
——可是效應(yīng)
“可是效應(yīng)”是指當我們試圖讓對方改變觀點或接受自己的觀點時，對對方的觀點先采取“是”的態(tài)度(肯定)，后采取“可是”的態(tài)度，對方就比較容易接受己方意見的現(xiàn)象。
當教師對學生進行批評教育時，“可是效應(yīng)”能發(fā)揮重要作用。教師首先要讓學生說話，不要急于否定，在獲取信息、了解學生的心態(tài)后，再說“可是”，做到因勢利導(dǎo)。
運用“可是效應(yīng)”時，教師需要注意三點：
理解。典型例句：“你說的我都聽懂了。”
同情。典型例句：“你也夠倒霉的。這事兒不能都怪你。”
態(tài)度溫和。典型例句：“我建議你不妨這樣……”
做一個真誠的傾聽者
——格林斯潘效應(yīng)
一方說話時，另一方不斷地與之互動，做出各種表示感興趣的表情或動作，還時不時地發(fā)出“嗯、嗯”或者“哦”之類的聲音。
這樣的聲音并不會打斷另一方說話，反而會讓說話的人感覺自己的話對方都聽進去了，而且很感興趣。
說話者受到這樣的暗示或激勵，也會以更好的發(fā)言來回報如此忠實的聽眾。
人們把后者這種現(xiàn)象稱為“格林斯潘效應(yīng)”(該效應(yīng)是以心理學家格林斯潘的名字命名的)。
格林斯潘效應(yīng)給我們的啟示是，教師一定要成為一名合格的聽眾。
說一個“嗯”字，點一下頭，其實很容易做到。但是，做與不做，差別很大。
所以，在學生和你說話時，請別忘了看著對方，并不時地做出回應(yīng)。這對于融洽師生關(guān)系、提升師生對話效果十分重要。
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