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余世維講座觀后感1000字
余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。現(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。我這兩天看了兩張他的錄像光盤，觀看完余世維的講座之后，我感受頗多，學(xué)習(xí)到了許多新的知識，但我認(rèn)為關(guān)鍵還在于認(rèn)真的領(lǐng)會它，將其用到實際的工作中去。
要提高全員的工作責(zé)任心。一個團(tuán)隊或者一名員工，都要牢牢記住企業(yè)明確賦予的“責(zé)無旁貸”的工作職責(zé)。企業(yè)賦予物業(yè)管理機構(gòu)的職責(zé)，是維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，并嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理條例》，采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。對每名員工，我們明確規(guī)定各人的崗位職責(zé)，實行人定其崗。各負(fù)其責(zé)。
要有明確的執(zhí)行方向。在執(zhí)行前，要弄明白執(zhí)行什么，為什么執(zhí)行以及用什么來監(jiān)督執(zhí)行的一系列問題。拿企業(yè)運行最為關(guān)鍵的三個要素來說，戰(zhàn)略人員與運營每一個環(huán)節(jié)都需要以執(zhí)行的精神指導(dǎo)落實。物業(yè)管理中心從成立那天起，堅持每周一開生產(chǎn)調(diào)度會，小結(jié)上周工作，安排下周任務(wù)，要求員工完成各自一周的工作。這項工作一直堅持到現(xiàn)在。要有執(zhí)行技巧。有效的執(zhí)行需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)工程。讓合適的人去做合適的事，注意執(zhí)行質(zhì)量和效率，要善于找到問題的解決方案，充分思考如何完善執(zhí)行，創(chuàng)新執(zhí)行。要加強溝通，才能群策群力，使戰(zhàn)略人人皆知、落實到人。要注意信息反饋。要有系統(tǒng)的管理做支持，有科學(xué)的薪酬體系和績效考核制度。物業(yè)管理中心重視建立反饋機制，每周定期召集會議反饋各人執(zhí)行情況，未完成的必須反饋原因。根據(jù)集團(tuán)公司的經(jīng)營承包方案，物業(yè)管理中心制定經(jīng)營管理考評辦法。為應(yīng)對突發(fā)事件，還建立了完整的應(yīng)急預(yù)案。
要發(fā)揮團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必須條件之一。不僅要提高企業(yè)從上下到的每一個人的執(zhí)導(dǎo)力，而且要提高每一個單位、每個部門的整體執(zhí)行力。要將個體思維轉(zhuǎn)化為組織思維，將個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力，將個體的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為組織的創(chuàng)新。這樣才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，體現(xiàn)出競爭力。今年4月份，物業(yè)管理中心為少年宮集團(tuán)公司宿舍樓更換兩個單位落水管，施工高度15米（無腳手架）施工難度很大。為確保施工人員的人身安全。保證施工質(zhì)量，縮短工期，我們事先召開會議，組織員工精心研究，嚴(yán)格人員分工，各負(fù)其責(zé)，緊密配合，依靠全體員工共同努力，順利地完成落水管的更換安裝任務(wù)。為了集團(tuán)公司大樓正常用電，我們利用“五一”長假，全體員工參加從配電房引出電纜到大樓順利地完成了電纜的安裝任務(wù)。
執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨最大的問題，只有將戰(zhàn)略、人員與運營進(jìn)行有效的結(jié)合，才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)鍵在于執(zhí)行。全面加強企業(yè)的執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)建立執(zhí)行文化任重道遠(yuǎn)。面對市場經(jīng)濟的大潮，我們要解放思想，堅持創(chuàng)新，超越自我，迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)之樹永遠(yuǎn)長青，使我們的企業(yè)無愧于規(guī)模一流、品質(zhì)一流、效益一流的新型企業(yè)。
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