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      網點營業主管競聘演講稿

      時間:2020-11-15 18:36:48 競聘演講稿 我要投稿

      網點營業主管競聘演講稿

      尊敬的各位領導、各位評委:

      網點營業主管競聘演講稿

        大家好!

        今天有幸參加“營業主管”職位的競聘,感謝上級領導對我們年青一代的關心與培養,對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝!

        簡單介紹一下自己的經歷。我叫××,××年×月入行以來,一直在一線網點從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來,我不斷鞏固專業知識,豐富工作經驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務于××分行的發展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個平臺,給了我一次展示自我機會,不論成功與否,都將成為對我未來發展的一種鞭策。

        首先談談我對競聘網點營業主管崗位重要性的認識:

        網點營業主管既是管理者又是執行者、協調者,肩負著上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執行××銀行的各項規章、制度,結合實際合理制定基層網點工作計劃、方案,將各項目標任務不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業主管”內涵的理解逐字分解概括如下:

        一、“營”,即為營造氛圍

        完成當下任務、達成某個指標,往往需要的是整個網點集體的力量在協作的情況下進行。營業主管直接負責網點柜面的日常運營,如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶感受到整個網點的熱情洋溢。要是把營業網點比喻成一臺行進中的'自行車的話,營業主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過分的摩擦,保證網點內部架構的穩定,使得所有員工團結一致,為支行的穩步發展而努力奮斗。

        二、“業”,即為業務能力

        我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶,各種各樣的業務中雖然多數都比較簡單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過程中,我積累到不少處理復雜業務的經驗,而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營業主管必須有著過硬的業務素質和扎實的業務功底,這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網點人員的業務學習,了解操作系統的更新,熟知業務制度的變更,促進網點人員業務水平的提高,使得每一個柜員都能成為優秀的業務能手。

        三、“主”,即為主動營銷

        柜員在柜面上一般時間有限,很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業務,這本是正確的,然后很多客戶對我們的產品不太了解,甚至是一無所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的。客戶一般不會花時間思考自己最需要的是什么產品,而是在他們知道的產品里面做出選擇。營業主管在廳堂內,應當主動了解客戶的心理,分析客戶的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個C選項,而他真正需要的可能就是C。之后,結合客戶的真正需求,以及支行的利潤增長點,再營銷我們的產品。與其說成功取決于個人的才能,不如說成功取決于個人的熱忱!案梢恍、愛一行、專一行”是一個人對企業忠誠的思想基礎。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱,積極主動,才能出效益,才能更好地實現自己人生的社會價值。

        四、“管”,即為風險管控

        銀行的發展,一路伴隨著風險,而網點則需要重點防范和控制前臺操作風險,這就需要營業主管貫徹執行各種規章制度,規范前臺人員的各項業務操作,促進支行合規發展。精細管理,強化風險,讓我們××銀行穩健地發展,比什么都重要,也是樹立企業良好形象,打造優勝品牌的“法寶”。

        青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益我個人素質的提高。我相信,通過這次競聘活動,必將使我下一階段的工作呈現一個良好的開端。此次競聘無論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶,認真做好服務,盡全力提升所在支行的工作氛圍、業務水平和服務質量,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩定地發展,為××銀行做出自己應有的貢獻。

        我的演講完畢,感謝各位領導、各位評委的厚愛和支持!

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