社會應急預案中關鍵性機制
一場突如其來的地震，影響波及全國10多個省區市。突發災害可能引發的社會性恐慌情緒并未蔓延，不負責任的流言雖在部分城市出現，但在當地政府權威及時的信息發布面前迅速消失。雖然，災情還在統計之中，救災的推進也有待后續的更詳細披露，但抗震救災的有序進行和波及地區的平靜穩定，已經顯示出一個理性社會面對突發重大災害時的應有狀態。從中不難看出，及時有效暢通的信息發布，是社會應急預案中的關鍵性機制。
我們看到，在災害發生后的第一時間，中央領導的重要指示、有關方面救災行動迅速展開的消息，已經通過電視、網絡傳入了公眾的視野。政府正面回應舉措的及時傳布，使人們獲得對突發事件妥善處置的信心保障。
我們看到，在一些地方出現“將發生破壞性地震”的謠言后第一時間，廣東、河南、貴州、廣西等地的氣象服務部門立刻通過手機短信發送安全提示，詳細地介紹了此次地震的情況，并告知公眾地震不會影響正常生活，呼吁民眾不要恐慌。上海市有關部門更是將監測數據分析向市民和盤托出：目前上海不會發生有震感的'地震。在真實權威及時的信息面前，謠言與恐慌迅速消弭于無形。
我們還知道，在重大的社會突發性事件面前，信息饑渴是大多數人的自然反應。當人們急欲了解災害詳情和救災進展的第一時間里，電視滾動字幕、插播新聞、網頁刷新等各種現代傳播方式正源源不斷地提供可靠暢通的信源，并帶來各種防震減災的科學知識。對災害相關情況的了然于胸，正是社會人心趨于安定的基礎。
事實再一次說明，公眾對于災情信息的掌握，非但不會造成有些人預想中的恐慌性社會情緒，不會帶來對應急處置正常開展的干擾，反倒有助于秩序穩定、信心凝聚、合力形成，這對于一個遭遇突發事件的社會來說不僅重要，而且必要。而如果害怕“什么都公開了會出亂子”，在社會最需要的時刻選擇沉默甚至以謊言應付質疑，往往才會導致謠言泛濫，從而貽誤時機，造成本可避免的危害。在這方面，深刻的教訓其實并不遙遠。從此角度看，汶川震災后的輿情傳播，也正可看作是檢驗我們這個社會是否正逐步邁向成熟與理性的一面鏡鑒。
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