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服務(wù)區(qū)員工突發(fā)疾病、人身傷害事件應(yīng)急預(yù)案
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，通常會(huì)被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？下面是小編整理的服務(wù)區(qū)員工突發(fā)疾病、人身傷害事件應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為提高xx服務(wù)區(qū)預(yù)防和控制應(yīng)對(duì)員工突發(fā)疾病、人身傷害事件的能力和水平，指導(dǎo)和規(guī)范突發(fā)疾病、人身傷害事件應(yīng)急處置能力，保障廣大員工的身體健康與生命安全，為汝南服務(wù)區(qū)正常經(jīng)營(yíng)秩序和穩(wěn)定，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定性文件，結(jié)合服務(wù)區(qū)實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案；
一、指導(dǎo)思想
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，普及突發(fā)疾病、人身傷害事件防治知識(shí)，提高廣大員工的自我防范意識(shí)。
2、認(rèn)真落實(shí)公司安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度，進(jìn)一步完善員工重大疾病和日常監(jiān)測(cè)信息。
3、發(fā)生員工突發(fā)疾病、人身傷害事件時(shí)，提高快速反映和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)
服務(wù)區(qū)為提升應(yīng)對(duì)員工突發(fā)疾病、人身傷害事件處理機(jī)制，服務(wù)區(qū)成立應(yīng)對(duì)員工突發(fā)疾病、人身傷害事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機(jī)構(gòu)如下；
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員： xx
服務(wù)區(qū)應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)：
救援小組：由xx任組長(zhǎng)，服務(wù)區(qū)安xx任成員。
搶救小組：由xx任組長(zhǎng)，xx成員。
治安保衛(wèi)小組：由xx任組長(zhǎng)，xx任成員。
三、適用范圍
本預(yù)案適用于下列緊急救助的應(yīng)對(duì)工作：
1、發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)部員工的心臟病、高血壓、腦溢血、心肌梗塞、高溫中暑等突發(fā)性疾病。
2、發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的灼燒傷、高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、扭傷、跌傷等人身傷害事件。
3、服務(wù)區(qū)所有活動(dòng)中客觀發(fā)生或存在的人身傷害事件。
四、保障原則
1、以人為本、安全第一。最大程度的預(yù)防和減少人員傷亡，始終把保障員工生命安全和身體健康當(dāng)做首要任務(wù)來抓。
2、突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處理。
五、應(yīng)急響應(yīng)
應(yīng)急響應(yīng)分Ⅲ級(jí)，Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)為重大事件；Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)為一般事件，Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)為輕微事件。
Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
1、在公司經(jīng)營(yíng)管理中，員工突發(fā)疾病、發(fā)生重大及以上人身傷害事件，既重大疾病、員工一次重傷和死亡1人及以上，或造成重大財(cái)產(chǎn)損失，服務(wù)區(qū)和公司進(jìn)入Ⅰ級(jí)應(yīng)激狀態(tài)。
2、發(fā)生事件服務(wù)區(qū)迅速開展救援工作，根據(jù)事件性質(zhì)立即撥打“120”“110”“119”等救援電話，緊急請(qǐng)求第三方救援，同時(shí)立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)員工疑似死亡時(shí)，由醫(yī)院專業(yè)人員確認(rèn)人員已經(jīng)死亡，并有醫(yī)院、公安部門按國家相關(guān)規(guī)定開具死亡證明，同時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)貧泝x館處理，嚴(yán)查放置服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，以確保窗口形象。
Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
1、在服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中，員工突發(fā)疾病、發(fā)生一般人身傷害事件，既員工一次1人及以上輕傷，服務(wù)區(qū)和公司進(jìn)入Ⅱ級(jí)應(yīng)急狀態(tài)
2、發(fā)生事件服務(wù)區(qū)迅速開展救助工作，根據(jù)事件性質(zhì)立即撥打“120”“110”“119”等救援電話，緊急請(qǐng)求第三方救援，同時(shí)立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
Ⅲ級(jí)響應(yīng)
1、在服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中，發(fā)生輕微人身傷害事件，既員工一次1人及以上輕微傷，服務(wù)區(qū)進(jìn)入Ⅲ級(jí)應(yīng)急狀態(tài)。
2、服務(wù)區(qū)迅速開展救助工作，由服務(wù)區(qū)自行開展救治，不能救治的及時(shí)將傷員送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行救治。
六、預(yù)防措施
1、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和崗位安全生產(chǎn)操作流程。要經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)自查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)消除安全隱患。
2、加強(qiáng)員工健康狀況檢測(cè)。新招聘員工必須體檢后持有效健康證方能上崗；每年組織員工進(jìn)行一次體檢，發(fā)現(xiàn)有不符合從事服務(wù)業(yè)的傳染性疾病及患有重大疾病的員工必須調(diào)離。
3、加強(qiáng)安全教育和急救常識(shí)培訓(xùn)。一是普及突發(fā)性人身傷害事件救援知識(shí)和急救常識(shí)，讓每位員工熟知、掌握，如發(fā)生火災(zāi)、電擊、突發(fā)疾病照成人身傷害時(shí)該如何實(shí)施救助。二是結(jié)合季節(jié)性、突發(fā)疾病的預(yù)防，通過黑板報(bào)、早點(diǎn)名等宣傳途徑，大力宣傳，提高員工的防范意識(shí)和防治能力。
七、本預(yù)案隨著安全生產(chǎn)和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、修改、完善及應(yīng)急演練過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題進(jìn)行及時(shí)修訂完善。
八、本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
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