1、如果你知道，告訴他怎么做；如果你不知道，告訴他怎么知道；如果你不知道怎么讓他知道，和他說對不起。所以不要說不知道！
2、滿意是評價工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。滿意的基礎(chǔ)上我們要精益求精。
3、如果現(xiàn)在還沒有標(biāo)準(zhǔn)，請讓你的行為和方式成為標(biāo)準(zhǔn)。
4、作為一個中層管理者，需要注意三方面能力的培養(yǎng)：對下屬的領(lǐng)導(dǎo)力；對同事的溝通能力；對上級的執(zhí)行力。
5、滿意的反面是沒有滿意，而不是不滿。在別人沒有滿意的時候，學(xué)會傾聽；在別人不滿意的時候，學(xué)會溝通。
6、別人做的事情我們要了解，我們做的事情我們要精通。別人不做的事情我們要嘗試然后決定做不做。除了原則上不做的事情外其他事情都要嘗試一下。
7、在公司，老板和大老板是真的，其他都是假的。
8、每個人的工作性質(zhì)是一樣的，從管理層到工人。只是思維、精力和方式不同。
9、不要講理由，講結(jié)果。
10、如果付出100%只得到10%，請付出1000%。
11、要么說不，要么做好。我們需要責(zé)任感。
12、你的字典里不應(yīng)該有能不能，也不應(yīng)該有做不做。應(yīng)該放的是想不想。想做就沒有不能。
13、工作沒有喜歡不喜歡。取得成果是獲得成就感和喜悅的唯一途徑。
14、你不是一個人在工作！
15、不要相信自己的大腦，相信自己的手。
16、如果你要知道一個問題的答案，請問六個問題。三個問別人，三個問自己。
17、從容微笑。微笑很多時候可以化解危機(jī)。
18、不要站錯隊。
19、尊重每個人的工作方式，有時候美貌比能力更容易解決問題。你要的是合適的人得出滿意的結(jié)果。不是最好的人得到最好的結(jié)果。
20、積極、踏實、低調(diào)是工作態(tài)度的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
21、不要怕事。沒事看不出你牛B。
22、檢驗自己重要性的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是休假時接到公司電話的次數(shù)。
23、讓領(lǐng)導(dǎo)去決定什么是對的事情，你去把事情做對。
24、無聊的問題永遠(yuǎn)只有無聊的答案。如果你不愿浪費時間，不要去問和回答。
25、不要輕易相信老板的承諾，承諾是老板對現(xiàn)在無法實現(xiàn)的事情的拖延。
26、學(xué)會幫同事做他不能做的事情，不是他不愿意做的事情。
27、如果你愛上你的下屬，恭喜你；如果你愛上你的上司，同情你；如果你愛上你的同事……嗯，不要愛上你的同事……
28、不要在上班時間給同事發(fā)與工作無關(guān)的郵件。所有收到的人會認(rèn)為你閑著。
29、人事之所以為人事有幾個意思：1、先做人，再做事；2、做人遠(yuǎn)比做事重要；3、要做人，也要做事！
30、 別羨慕看上去很完美的HR。古龍說：完人有三個定義，完人不是人；完人很不好玩；完人已經(jīng)完了。
31、 學(xué)會不帶包回家。
32、 冷靜點，還有老板呢。