周鴻祎：商業(yè)的規(guī)則都是用來(lái)被打破的
奇虎360科技有限公司董事長(zhǎng)周鴻祎說(shuō)：“如果你按照巨頭的游戲規(guī)則‘玩，你就永無(wú)出頭之日。商業(yè)的規(guī)則都是用來(lái)被打破的。”2007年底，周鴻祎做出了第一個(gè)決定：360要推出負(fù)費(fèi)殺毒。
一開(kāi)始，周鴻祎向董事會(huì)提出這個(gè)決定時(shí)，會(huì)場(chǎng)頓時(shí)炸開(kāi)了鍋，大家的第一反應(yīng)是周鴻祎傻了嗎?
殺毒軟件跟其他的軟件有一個(gè)明顯的區(qū)別，殺毒軟件需要不斷地去更新，需要后期服務(wù)的支撐，殺毒軟件廠(chǎng)商對(duì)此的投入是非常大的。因此，業(yè)界已經(jīng)達(dá)成約定俗成的共識(shí)：個(gè)人殺毒軟件的商業(yè)模式就是應(yīng)該向用戶(hù)收費(fèi)。免費(fèi)的殺毒軟件靠什么來(lái)維持?這是一個(gè)無(wú)法解答的問(wèn)題。
另外，當(dāng)時(shí)奇虎360的核心收入來(lái)源恰恰是第三方殺毒軟件的銷(xiāo)售分成，它通過(guò)“360安全衛(wèi)士”平臺(tái)，向用戶(hù)提供免費(fèi)的能查殺各式彈窗和流氓軟件的安全輔助軟件，借此積累人氣，然后通過(guò)這個(gè)平臺(tái)向用戶(hù)推薦殺毒軟件，并以此分成來(lái)獲得收入。殺毒軟件免費(fèi)了，奇虎360靠什么來(lái)生存呢?這又是一個(gè)死胡同。
周鴻祎說(shuō)：“別人老覺(jué)得我有點(diǎn)二。我知道這是為什么，中國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀(guān)，其實(shí)就是從眾，如果小眾了，別人就會(huì)覺(jué)得你很二。可一件事情，已十拿九穩(wěn)、一味模仿，還有什么趣味?我玩的就是心跳。”他這樣評(píng)論當(dāng)時(shí)自己的決定，這種免費(fèi)的做法獨(dú)特而充滿(mǎn)未知的`風(fēng)險(xiǎn)，周鴻祎個(gè)人喜歡“心跳”的感覺(jué)，奇虎360的投資者卻不愿跟著他一起“心跳”，他該如何說(shuō)服董事會(huì)呢?
他首先強(qiáng)調(diào)了奇虎360形勢(shì)的緊迫性：“奇虎360現(xiàn)在完全靠360安全衛(wèi)士裝機(jī)量的不斷提高來(lái)存活，這是非常危險(xiǎn)的，一旦他人通過(guò)免費(fèi)的殺毒軟件來(lái)切入這個(gè)市場(chǎng)，奇虎360現(xiàn)有1億多用戶(hù)的市場(chǎng)即將不保，奇虎會(huì)立刻分崩離析。”接下來(lái)是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)及公司未來(lái)的簡(jiǎn)短分析：“免費(fèi)殺毒是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，360不做別人也會(huì)做，比如“微軟”或“谷歌”。
等到他們先做了，那就沒(méi)奇虎360的立足之地，而自己搶先做了，率先在用戶(hù)心中形成"360"的品牌，以后免費(fèi)殺毒可以等同于“360”，“得到了用戶(hù)的認(rèn)可，未來(lái)肯定不差錢(qián)。”憑借三寸不爛之舌，董事會(huì)動(dòng)搖了。
要知道，在360安全衛(wèi)士剛推出之際，瑞星等公司也推出了安全產(chǎn)品，他們的安全產(chǎn)品大都是先免費(fèi)試用3——6個(gè)月，使用期限到了便會(huì)提示付費(fèi)或者病毒庫(kù)無(wú)法更新，與之對(duì)應(yīng)的是，360安全衛(wèi)士“永久免費(fèi)”并且保持著時(shí)時(shí)更新的策略贏(yíng)得了更多的用戶(hù)。用戶(hù)數(shù)量的激增使得360的平臺(tái)建立了起來(lái)。品牌知名度和影響力也達(dá)到了前所未有的高度。奇虎360曾經(jīng)嘗過(guò)免費(fèi)的甜頭，但免費(fèi)殺毒真的可行嗎?
“想要賺大錢(qián)就要顛覆已有規(guī)則”，周鴻祎強(qiáng)調(diào)，“不一定說(shuō)創(chuàng)新就要成立研究院，雇很多科學(xué)家，申請(qǐng)無(wú)數(shù)專(zhuān)利。我認(rèn)為改變一個(gè)游戲規(guī)則也是創(chuàng)新，我們讓殺毒軟件從收費(fèi)到免費(fèi)，跟技術(shù)沒(méi)多大關(guān)系，但它就是創(chuàng)新。只要這種創(chuàng)新是受用戶(hù)歡迎的，那就一定有它的價(jià)值。”現(xiàn)在的周鴻祎對(duì)奇虎360未來(lái)的盈利模式，仍舊沒(méi)有“明確的想法”。但他堅(jiān)持認(rèn)為，獲得用戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，有用戶(hù)就不愁沒(méi)有錢(qián)賺。
在周鴻祎的強(qiáng)力推動(dòng)下，奇虎360上下最終接受了他的決定。
創(chuàng)業(yè)者必備的心理素質(zhì)是什么?創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家在研究中發(fā)現(xiàn)，答案是敢于冒險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)本身就是一項(xiàng)冒險(xiǎn)活動(dòng)，往往有膽量、敢下注的人才有可能成功。縱觀(guān)古今中外的企業(yè)界，很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的道路上，都有過(guò)“驚險(xiǎn)一跳”的經(jīng)歷，跳過(guò)了，自然功成名就，跳不過(guò)，大不了從頭再來(lái)。敢于冒險(xiǎn)，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，它需要有強(qiáng)大的心理承受能力。很幸運(yùn)的是，在勝負(fù)未知的壓力下，在所有人都反對(duì)或不理解的貢疑中，周鴻祎堅(jiān)持了下來(lái)。
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