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      銷售部門日常管理制度

      時間:2022-07-07 15:34:54 制度 我要投稿
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      銷售部門日常管理制度范本

        在現在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編精心整理的銷售部門日常管理制度范本,歡迎閱讀與收藏。

      銷售部門日常管理制度范本

        銷售部門日常管理制度1

        一、根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度。

        二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。

        三、本制度制定的依據是《管理之道》、《眾信和誠公司基本制度》和銷售部現狀。

        四、本制度的`內容包括:管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制度等。

        五、制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程,使每個人的才能得到充分的發揮。

        六、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。

        七、本制度自制定之日起開始執行。

        銷售部門日常管理制度2

        1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業道德,愛崗敬業,做好自律。

        2、每天早晨參加晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:

        匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家?

        3、完成分管區域的銷售任務

        4、出發前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。

        5、熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

        6、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系;

        7、高質量地做好終端工作:

        8、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;

        9、做好分管區域終端拜訪工作。按規定,每周拜訪頻率:

        10、建立終端檔案。

        1)組織、參與各項促銷活動;

        2)做好日常基礎工作,包括工作日志、各類等;

        3)處理消費者投訴;

        4)及時了解市場動態,特別是競爭品牌動向,拿出合理化建議;

        11、團結互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結派,酗酒、賭博。

        12、業務員每月出勤不低于23天,否則按曠工處理,每月出差天數少一天罰款20元,超過3天后扣除當月工資。

        13、業務員出差期間,用當地固定電話向酒店匯報,每月出差前、后到酒店登記,以便考核工資。

        14、業務員每月出差回酒店后,必須按時上班,每天早8:30簽到,如有事請假要辦理請銷假手續,經上級簽字審批后方可離開酒店。

        15、業務員出差期間,不得關機,否則關機一次罰款10元。

        16、出差期間應合理安排工作時間,擬寫工作計劃,出差日記要有客戶詳細的檔案及客戶消費情況,每月要按時交回酒店,交回酒店后獎10元,未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里詳細擬寫原因。以便下次工作的順利進行。

        17、正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造大禹品牌。

        18、嚴格執行酒店促銷政策,所有促銷活動一律不得請退(特殊問題如老客戶等)

        19、不得發生竄單,如發現竄單每次罰款500元,并承擔因竄單發生的`一切損失。

        20、不得私自截留公款,一經查出移交法律部門解決。

        21、每月30日到酒店參加月例會,不得無故缺席,否則每次罰款100元,(特殊情況除外)。

        22、每月出差回酒店后,應積極核對帳目,以免長時間不對帳,發生帳目混亂現象,給個人造成經濟上的損失,每次入帳的單子必須有本人簽字認可后,方可入帳。

        23、如因口誤或因個人造成的損失,由個人負責陪償。

        24、參與酒店各項業務、文化活動。

        銷售部門日常管理制度3

        1、房地產銷售人員上下班實行簽到制,由現場銷售經理負責核實,作為考勤記錄。

        2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經理提交書面申請,事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

        3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫院的診斷書)。當月如果事假超過3日者,扣除其個人50%當月工資。

        4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷售經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

        5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。

        6、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

        7、在一個月當中,遲到或早退者,發現一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。

        8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開除。

        9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。

        10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。

        11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發全部工資及傭金。

        12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。

        銷售部門日常管理制度4

        一、辦公室環境衛生

        銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質。

        1、保持辦公區域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

        2、不許大聲喧嘩、惡意調笑,保持辦公室內安靜。

        3、不許到處粘貼非業務所需的宣傳印刷品。

        4、愛護辦公室設施及設備,損壞需照價賠償。

        5、堅持每日衛生值日制度。

        二、工作匯報制度

        1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當日工作計劃。

        2、外出銷售或辦事應先到崗位報到,然后方可外出。

        3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當日下班前交給經理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。

        4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。

        5、每月交回本月的工作小結及下月計劃報告。

        6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結及下一年的.工作計劃交回部門經理。

        7、每天按時上下班,如發現一次以至或早退者,罰款10元。

        三、會客制度

        1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。

        2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區域。

        3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區域環境的安靜、整潔。

        四、儀容儀表要求

        1、上班著工作,不允許穿自己的服裝出入對客服務區,部門經理可以例外,但必須著西裝或套裝(職業打扮)。

        2、拜訪客戶穿著要整齊大方,職業化打扮,能代表酒店的形象。

        3、男性留短發,不留胡須,皮鞋雪亮,襯衫領袖干凈。

        4、女性化淡妝,衣著文雅,忌著奇裝異服,濃妝艷抹。

        5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。

        6、避免酒后拜見客人,以免留下不良印象。

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