簽約管理制度

簽約管理制度

　　在日常生活和工作中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的簽約管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

簽約管理制度1

　　為進(jìn)一步夯實家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，保證簽約履約服務(wù)質(zhì)量，以及雙向轉(zhuǎn)診的通信通暢，確保信息及時傳遞，提高工作效率，經(jīng)研究，決定各醫(yī)療單位為每個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊配備1部工作專用手機和專用手機號及建立工作微信群，并制訂以下管理制度。

　　第一條：各單位使用的家庭醫(yī)生簽約工作專用手機號與該團隊捆綁，不隨人員變更而更換號碼；

　　第二條：凡已正在使用家庭醫(yī)生簽約工作手機號碼的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時必須使用專用服務(wù)號碼。

　　第三條：簽約工作手機、手機號自領(lǐng)用之日起由專人保管，若丟失或損壞的應(yīng)報告各單位及時辦理，并由本人負(fù)責(zé)相關(guān)費用。

　　第四條：家庭醫(yī)生簽約手機、手機卡自領(lǐng)用起，使用人必須保持24小時開機，在手機發(fā)生故障（沒電、被停機、手機丟失等）暫時不能使用時，可自行安排使用其他手機，并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接，通過微信群告知服務(wù)對象。

　　第五條：家庭醫(yī)生簽約專用手機使用后，應(yīng)及時建立微信工作群，將服務(wù)對象納入到群管理，通過群消息發(fā)布團隊成員簡介，聯(lián)系方式，專業(yè)特長。每周定期發(fā)布健康管理知識，做好健康宣教，及時解答服務(wù)對象提出的健康問題。

　　第六條：嚴(yán)禁利用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)微信群在群內(nèi)發(fā)布廣告，散播違法違規(guī)的信息以及與工作無關(guān)的'聊天。

　　第七條：使用家庭醫(yī)生簽約工作手機、手機卡的人員，離職時需辦理手機、手機卡交接手續(xù)，若出現(xiàn)損壞或欠費的由本人照價賠償后方可辦理離職。

　　第八條：家庭醫(yī)生簽約手機話費補貼由各醫(yī)療單位根據(jù)實際情況制定補貼標(biāo)準(zhǔn)，原則上不超過100元。

　　第九條：家庭醫(yī)生簽約工作手機原則上每個團隊配備1部工作手機，由團隊長或家庭醫(yī)生持有。

　　第十條：此規(guī)定屬試行階段，運行過程中如有不妥之處，請及時將意見反饋至基層衛(wèi)生科，便于修正。

簽約管理制度2

　　⑴銷售人員必須提醒業(yè)主詳細(xì)審核草稿合同上的信息，然后簽字確認(rèn)；如果發(fā)現(xiàn)返回的業(yè)主簽字確認(rèn)后的草稿合同，與實際信息有明顯錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一單處以銷售員50元人民幣的罰款。

　　⑵客戶簽署合同前，銷售員必須讓顧客確認(rèn)并簽署《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費一覽表》，并將客戶簽署過的《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費一覽表》與《簽約審批表》一起交至簽約組，方可簽署合同，未按此程序進(jìn)行的，發(fā)生一次，對代理公司處以50元罰款。

　　⑶未按簽約流程中的步驟辦理簽約的，發(fā)現(xiàn)一次，視情節(jié)嚴(yán)重性，對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。

　　⑷正式合同打印后，按揭貸款共5份，公積金貸款共6份，一次性付款共3份，如發(fā)現(xiàn)返回的合同數(shù)量錯誤發(fā)現(xiàn)一單處以50元人民幣的罰款。

　　⑸銷售人員必須確認(rèn)正式合同的頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序的正確性，方可裝訂并交給簽約組，如發(fā)現(xiàn)返回的合同在頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序上出現(xiàn)錯誤，視情節(jié)嚴(yán)重性，對代理公司銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。

　　⑹銷售人員不得將顧客帶至簽約辦公室咨詢各種問題，若自己無法向顧客解釋的問題，向自己公司的銷售主管咨詢解答；若銷售主管也無法解釋的問題，由主管一人來辦公室向現(xiàn)場管理人員咨詢；若現(xiàn)場管理人員仍無法解答的，由代理公司銷售主管填寫申請，報至營銷中心現(xiàn)場管理人員，由現(xiàn)場管理人員報至公司處理，待解決。擅自帶顧客或自己來辦公室咨詢、解答問題的，視情節(jié)嚴(yán)重性，對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。

　　⑺代理公司如需復(fù)印審批表，可在每天17：20以后，由銷售助理專門到辦公室領(lǐng)取復(fù)印，并在17：45之前返回所有借出的簽約審批表，其他時間一律不接受查找審批表的請求。若銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)完成該項工作，視情節(jié)嚴(yán)重性，對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。

　　⑻合同備案返回至辦公室前，銷售員必須提前統(tǒng)計好"需要自己辦理公積金貸款"的客戶名單，或者有其他特殊要求的客戶名單，并交至辦公室。若有顧客在領(lǐng)取合同時，表示需要領(lǐng)取多份合同，或有其他特殊要求的，而銷售員之前并沒有提前統(tǒng)計并交到辦公室的，發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴(yán)重性，對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。

　　⑼在備案合同返回至辦公室后，現(xiàn)場簽約組將新到的合同備案名單交至代理公司主管或助理手中，銷售員直接去主管或助理那里查找名單，并及時通知顧客前來領(lǐng)取，銷售員不得自己來辦公室詢問合同是否回來，否則，處罰銷售員所在代理公司50元人民幣的'罰款。因銷售員未能及時通知顧客領(lǐng)取合同，而導(dǎo)致顧客辦理貸款、公積金貸款或其他事宜延誤的，由銷售員所屬代理公司承擔(dān)一切后果，并處以銷售員所在代理公司500元人民幣的罰款。

　　⑽通知顧客領(lǐng)取合同時，必須提醒顧客必須攜帶身份證，或其它有效身份證明。客戶領(lǐng)取合同時，必須由銷售人員陪同前來辦公室領(lǐng)取，不得讓顧客自己到辦公室領(lǐng)取合同，否則，視情節(jié)嚴(yán)重性，對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。

　　⑾辦公用品管理

　　a、除正式合同外，其他類似于收據(jù)、身份證、審批表、折扣表、優(yōu)惠表一律采用環(huán)保紙復(fù)印，發(fā)現(xiàn)未采用環(huán)保紙復(fù)印累計達(dá)5頁紙的代理公司，對其處以罰金20元~50元。

　　b、所有辦公用品在使用完畢后，必須放回原處，擅自拿走、亂放的，視情節(jié)嚴(yán)重性，對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。

　　c、走廊上不得堆放亂物、垃圾、廢紙等物，否則，發(fā)現(xiàn)一例視情節(jié)嚴(yán)重性，對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。上述管理規(guī)定從即日起實施，對于代理公司的處罰，以現(xiàn)金的形式直接交至現(xiàn)場主管，當(dāng)日罰金必須在當(dāng)日17：50之前繳納，否則，處罰結(jié)果移交至公司，對代理公司的處罰加倍，罰金在代理公司的代理費中加倍扣除。

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