勞動爭議調解工作制度
制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
為了充分發(fā)揮我公司勞動爭議調解小組的職能，在建設勞動關系和諧企業(yè)中發(fā)揮應有的作用，使勞動爭議調解工作制度化、規(guī)范化，并符合相關法律法規(guī)要求，特制定本制度。
一、勞動爭議調解小組屬于本公司內(nèi)部機構，組成人員由公司領導、公司工會組織代表、職工代表出任。
二、出任勞動爭議調解小組成員的職工代表由職工代表大會直接選舉產(chǎn)生，或者由公司行政會議推薦、經(jīng)職工代表大會審議同意。
三、我公司女職工較多，勞動爭議調解小組成員中應有一名以上的女職工代表出任。
四、勞動爭議調解小組組長由公司黨支部書記或工會主席擔任。
五、勞動爭議調解小組接受上級工會組織的調解工作指導，接受縣勞動爭議仲裁委員會的業(yè)務指導。
六、勞動爭議調解應嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規(guī)。《企業(yè)勞動爭議處理條例》規(guī)定：“調解委員會調解勞動爭議，應當自當事人申請調解之日起30日內(nèi)結束”。公司勞動爭議調解小組應嚴格遵守這一規(guī)定，維護當事人合法權益，不得延誤當事人向上一級組織申請勞動爭議仲裁的時間。
七、勞動爭議調解的程序是：
1、接受某一方當事人的勞動爭議調解申請。
2、向當事人發(fā)出書面受理通知。
3、進行認真地調查取證，并形成書面取證材料。
4、提前3天向當事人發(fā)出召開調解會議的通知。
5、調解過程中應有一名工作人員作好詳細記錄。
6、制作《調解協(xié)議書》或《調解意見書》，并經(jīng)當事人簽名。
7、指定調解結果的落實部門或人員。
8、監(jiān)督每一起勞動爭議調解事件的落實情況，做好善后工作。
調解登記制度
建立調解登記制度的目的是及時、全面地了解本單位發(fā)生的勞動爭議及處理情況。勞動爭議調解小組應印制《調解登記表》，登記的內(nèi)容包括：
1、調解申請：由發(fā)生勞動爭議的一方(勞動者或公司)書面或口頭提出。
2、調解情況：記述申請日期，申請人，爭議事由;調解小組是否接受調解申請,調解時間,調解結果。一次未能完成調解任務時，應分次記述每一次的調解時間和結果。
3、及時登記：每一次勞動爭議調解活動結束后，應及時完成調解登記工作，以保持調解登記資料的真實性和完整性。
檔案管理制度
建立勞動爭議調解檔案管理制度的目的是及時、完整地收集、整理、歸納、保管好調解勞動爭議的文字資料，善始善終地處理好每一起勞動爭議事件。
一、建立勞動爭議調解卷
1、及時收集《調解申請書》、《受理通知》、調查取證材料、調解記錄、《調解協(xié)議書》或《調解意見書》、善后工作記錄等文字資料。
2、整理、歸納，形成專卷，年終移交檔案室。
二、建立調解小組工作卷
1、將調解小組分析統(tǒng)計材料、調解小組會議記錄、調解小組調解補充文件、上級工會和勞動仲裁委員會指導性文件、信息資料及時、完整地收集。
2、整理、歸納，形成專卷，妥善保存在調解小組，用于指導以后的調解工作。
分析、統(tǒng)計制度
建立分析統(tǒng)計制度的目的，一是向上級工會及縣勞動爭議仲裁委員會提供勞動爭議及調解的`情況、數(shù)字，主動接受指導;二是為了掌握本單位勞動爭議的情況及規(guī)律，有的放矢地做好勞動爭議調解和預防工作。
1、數(shù)字統(tǒng)計：
①調解小組中職工代表、用人單位代表、工會代表人數(shù);
②申請調解的勞動爭議數(shù)，其中集體爭議數(shù)，集體爭涉及的職工人數(shù);
③勞動爭議的種類：勞動合同爭議數(shù)，勞動報酬爭議數(shù)，職工福利及保險待遇爭議數(shù)，女工特殊保護爭議數(shù)等;
④經(jīng)調解達成協(xié)議數(shù)，不服調解申請仲裁的爭議數(shù)。
2、勞動爭議及調解情況分析
①勞動爭議與本單位勞動關系狀況分析;
②對勞動爭議產(chǎn)生原因和規(guī)律的分析;
③對調解工作的分析。
3、建議和對策
根據(jù)各階段的統(tǒng)計和分析結論，調解小組應向上級單位和用人單位提出既符合勞動法律法規(guī)，又符合勞動爭議實際情況的建議，建議用人單位及時調整勞動報酬、勞動保障、勞動保護、環(huán)境保護等方面的規(guī)定，適應新形勢，減少勞動爭議，和諧勞動關系。
對做好今后的勞動爭議調解工作，提出切實可行的對策，不斷提高勞動爭議調解工作的能
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