(優(yōu)選)物業(yè)經(jīng)理自我評價15篇
在學習、工作乃至生活中，我們很多時候都不得不用到自我評價，自我評價對個人的自我發(fā)展有著特殊的意義。寫起自我評價來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理自我評價 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 1
快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會比他差。
作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：
1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況
2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。
我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查，詢問。
解決辦法：
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班，學習安防知識，明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當，我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上，藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的'高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設(shè)施的運行，收費，還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
評語：熱情，態(tài)度是書本上學不來的，但是在該同學身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作，學習中最難得，也是最難堅持的，我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它，用態(tài)度抓住它。
快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會比他差。
作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：
1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況
2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。
我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查，詢問。
解決辦法：
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班，學習安防知識，明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當，我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上，藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設(shè)施的運行，收費，還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們
物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
評語：熱情，態(tài)度是書本上學不來的，但是在該同學身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作，學習中最難得，也是最難堅持的，我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它，用態(tài)度抓住它。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 2
1、持物業(yè)相關(guān)證書，擔任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售，有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的'豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好，客戶服務(wù)意識強，具有良好的溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 3
200x年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時候，選擇了兩個截至目前的物業(yè)，而物業(yè)管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻的普通員工。在這xx年里，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務(wù)，得到業(yè)主稱贊。
在工作期間，物業(yè)客服人員服務(wù)熱情積極，認真細致，未出現(xiàn)大的紕漏。
隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年，在這年終之際，客服部對客服工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以便在新的xx年里更好的完成工作任務(wù)
一、部門管理培訓工作
二、小區(qū)安全防范工作
在今年，小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴峻，主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好，確保小區(qū)內(nèi)無安全事故。為此，部門專門組織業(yè)主進行消防知識培訓，包括消防知識、物業(yè)管理知識、物業(yè)服務(wù)知識三個模塊，并就消防基礎(chǔ)知識、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例，進行深入細致的講解，加強了保安員的物業(yè)管理知識。
三、保潔工作管理工作
繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務(wù)理念，保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務(wù)的核心，本著“服務(wù)盡心，保潔盡職，清潔服務(wù)”的原則，每月都要對保潔質(zhì)量進行評估檢查，保潔人員主要負責各個區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會，對于工作中出現(xiàn)的問題及時提出，并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對質(zhì)量。同時，部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實施，通過定期檢查和不定期，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好，也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定。
四、人員管理工作
每月保潔工作完成之后，部門針對保潔的實際情況進行了人員的合理分工，各盡其職，各展其才，發(fā)揮各自的才智。
如：組織有關(guān)人員進行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作；針對小區(qū)的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作，發(fā)揮“上傳下達”的作用，積極團結(jié)好業(yè)主和保潔人員，努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個優(yōu)美的.工作、生活環(huán)境。
五、保潔工作完成方面
保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口，近年來，物業(yè)人員流動較大，業(yè)主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，針對各個樓道，各個設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，為小區(qū)創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境，是我們保潔工作的重心。
保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，每日我物業(yè)部都堅持日早、晚清掃，及時處理垃圾。每周六，我部門安排專人每天不定時的對衛(wèi)生進行檢查，保證了小區(qū)的干凈整潔。
xx年來，物業(yè)部在人員緊，任務(wù)重的情況下，沒有一人退縮，也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，也贏得了業(yè)主的滿意。
在即將到來的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，力爭在200x年，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 4
本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
我在工作上，責任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的.領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務(wù)分析，精通財務(wù)稅務(wù)制度，可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、x商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。
從事外貿(mào)工作三年了，熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟x國的設(shè)計師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。
我本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。
x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
物業(yè)經(jīng)理自我評價 5
我軍人出生，有著較強的組織性及紀律性，性格開朗、思維活躍；做事有責任心，條理性強；易與人相處，對工作充滿熱情，勤奮好學，敢挑重擔，具有很強的團隊精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面，我誠實善良、開朗自信，能夠吃苦。在生活中，我尊敬他人，能夠和別人友好相處。我擅長快速學習新知識，并且對工作有高度責任感，能夠全身心的為工作奉獻。有著10yu年工作經(jīng)驗，有充足的信心在很短的'時間內(nèi)勝任這份工作，成為公司未來發(fā)展的好幫手，敬禮！
物業(yè)經(jīng)理自我評價 6
本人性格開朗,為人熱情大方,服務(wù)識強和團隊意識強,工作細心務(wù)實,富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的`物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學習物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實踐,積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團隊內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項服務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 7
本人工作認真負責，恪盡職守，能嚴格要求自已，能吃苦耐勞，精益求精，有良好的職業(yè)道德操守，有很強的文字功底，有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，處理問題穩(wěn)重、靈活、務(wù)實。本人上進心很強，虛心學習，領(lǐng)悟能力很強，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，能團結(jié)同事，團隊意識較強，在物業(yè)管理方面積累了豐富的'工作經(jīng)驗，希望能有一個更好的發(fā)展平臺，本人將竭誠為公司服務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 8
1、七年工廠物業(yè)公共設(shè)施、電氣、暖通、智能化、水處理設(shè)備等豐富運營維護經(jīng)驗；
2、六年商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)前期介入、商業(yè)二次改造、二次商裝管理、接管驗收等豐富工作經(jīng)驗，熟悉商業(yè)項目工程與物業(yè)模塊全程管理（市場調(diào)研和費用測算、團隊的籌備和員工培訓、管理方案撰寫、年度預(yù)算、資金計劃、招投標等流程）；
3、持有電工技師、空調(diào)維修高級、建（構(gòu)）筑消防員中級、智能建筑弱電工程師、PLC編程等專業(yè)資格證書；
4、熟悉最新消防規(guī)范并能運用到商業(yè)規(guī)劃中，熟悉三標體系管理，20xx年曾參加內(nèi)審員培訓；
5、具有優(yōu)秀的.溝通及協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作意識；
6、有較強判斷、分析和解決問題的能力，能對內(nèi)對外建立良好的合作關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 9
本人自200x年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進步。現(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業(yè)的`工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因，客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當?shù)奶幚恚@也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中，應(yīng)盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求，盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應(yīng)客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象。客戶來訪登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節(jié)，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)時代對我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 10
本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個機會,讓我發(fā)揮所長.并愿意從低做起,學習多方面知識與技能,并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實際中.工作認真負責，責任心強，做事踏實，以成就為目標，易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅強，承受能力強.興趣廣泛、適應(yīng)力強、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 11
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的`組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務(wù)培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 12
自xx年xx月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)部門的配合下，我順利地完成了全年的工作任務(wù)。經(jīng)過xx年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我xx年來的工作情況簡要鑒定如下：
一、日常工作情況
xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一）仔細學習，努力適應(yīng)工作
這期間，工作中的點點滴滴對我來說是意義重大，現(xiàn)在回想起來，真是感覺很有意義。剛進公司的時候還不習慣，總是擔心自己做的這些事會影響到他人，后來漸漸開始喜歡上這個工作環(huán)境。這個工程的開展讓我學到了很多東西，也學會了怎樣做好一個項目，也接觸到了一些從未接觸的領(lǐng)導(dǎo)和同事，讓我學到了很多，從他們身上我也學到了很多東西。
二）嚴格要求，要求，使學習工作有序開展
在工作中，我始終嚴格要求自己，認真對待自己的工作，在工作中，遵守公司各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)中心工作規(guī)程》，履行前臺文員的職責，積極參加公司組織的各項活動，服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)安排，完成公司交給的各項工作任務(wù)。
三）勤學習，提高素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，與時俱進，經(jīng)常開展對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，特別是對寫作知識的學習。我參加了公司成立的“信用卡”項目的培訓考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧斯P資格證書。為了充實的開展公司業(yè)務(wù)，積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。在公司xx年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這工作的過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)自我潛能的過程。我在工作中學習到了很多知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過xx年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。
一）仔細認真，提高工作質(zhì)量
這xx年以來，本人在工作中能夠認真履行職責，積極工作，以極的態(tài)度較好的`完成各項任務(wù)。xx年以來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一定的成績。但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
第二，對于一些特殊的工作環(huán)境不能及時完成。
第三，與領(lǐng)導(dǎo)的思路還不是很多。
這些問題和不足，我會在以后的工作中努力加以改進和提高，爭取把工作做到更好。
二）加強自身學習，提高工作能力
雖然我是一個剛踏入社會的年輕人，但沒有過多的經(jīng)驗，而且有些許的年紀，做事情的方式方法，還是比較成熟的。在這xx年里，我能夠自覺將所學知識運用于工作實踐中，效果明顯。工作之余，我還努力地學習文化知識，自考以前的專業(yè)知識，目前正在通過大量的英語學習。
三）嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習慣
生活中，我能夠很好地團結(jié)同事，相處融洽，能夠很好協(xié)調(diào)好同事之間以及工作之間的關(guān)系。同時，我還能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)集體，在自己的工作崗位中盡心盡力，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不折不扣地完成，并積極熱情的配合其他同事開展工作。
二、工作內(nèi)容
1、每天早上我都能夠準時的到公司，并以最飽滿的精神面貌對待領(lǐng)導(dǎo)，站在工作崗位上。接待群眾和外來人員，要熱情接待，不可以有任何的疏忽。
2、每天我都認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各
物業(yè)經(jīng)理自我評價 13
本人是一名退役軍人，具有很強的`服從意識和團隊合作、安全、服務(wù)意識，從事過物業(yè)管理、酒店會展、融資租賃等行業(yè)。曾擔任過商場、小區(qū)物業(yè)保安領(lǐng)班；物業(yè)安全主管、行政人事專員、物業(yè)區(qū)域主任、經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼行政部門主管等職位，在不同單位多次獲得過“優(yōu)秀員工”“服務(wù)之星”等獎勵。在物業(yè)管理和安全管理方面有較多的服務(wù)管理經(jīng)驗，對工作的態(tài)度：積極、認真。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 14
一、經(jīng)營工作取得重大突破
客服部是集團公司開展較晚的部門之一，員工的精神面貌和工作態(tài)度直接影響對客服務(wù)質(zhì)量。今年，物業(yè)公司在人員經(jīng)費緊張的情況下，仍然本著“”這個原則來開展各項工作，的確有很多的工作要做，為此，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項工作，專門成立了部，建立了專門的管理機構(gòu)，明確了各個部門和員工的具體分工，進行有效的管理。
在今年，我部門強化以下工作措施：
1、將部門建設(shè)為企業(yè)的龍頭，上下一條心，努力打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。
2、嚴格控制物業(yè)管理成本，節(jié)約挖潛，節(jié)約開支。
3、實施嚴格的`績效考核制度，與收入掛鉤，建立績效考核與工資掛鉤的激勵機制。
二、建立部對接的工作思路
為了進一步了解和掌握部的工作動態(tài)，及時總結(jié)和分析部的工作情況，上半年，我部門及時調(diào)整工作思路，利用一切可利用的機會和時間，加強對各部門客服人員的培訓工作。在學習、實踐、摸索、總結(jié)的不斷摸索中，逐步提高客服人員的業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力。
三、不斷加強部門內(nèi)部管理工作，發(fā)揮其應(yīng)有作用
部是集團公司對外服務(wù)的窗口，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，部的工作將直接影響集團公司整體工作。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保證，客服部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
部工作的順利開展，標志著我司取得了一個又一個可喜的成績，管理處全體員工的服務(wù)質(zhì)量在整體上有了新的提高，服務(wù)水平上了新的臺階。但我們深知距離優(yōu)秀的服務(wù)還有一定的距離，我司的各項管理工作也還有待于進一步的提高。
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1.本人有著較強的溝通表達能力，對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點，我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘，能讓我的價值得到實現(xiàn)，同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。
2.工作認真負責，有較強的社會責任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務(wù)和市場策劃、售后服務(wù)等一線市場工作將近x年時間，市場營銷，渠道開發(fā)，有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學教師3年時間，一線教學教師，教學工作成績突出，學生喜愛的老師，具有豐富的教師經(jīng)驗。
4.本人熱愛銷售工作，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，愛學習、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達能力強，工作積極努力樂觀向上，具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的實干精神
5.來京已有四五個年頭，一直以來都是從事銷售方面的工作，也熱愛銷售，做過不同的銷售行業(yè)，敢于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，希望能再找到一個自己喜歡的.行業(yè)，發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造共贏
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強烈的進取心和高度的責任感;積極進取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和團隊精神;在國際教育培訓機構(gòu)思八達集團負責市場拓展工作一年，銷售能力得到了很大的提高;愛好廣泛，擅長交際、寫作等
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