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      11月部門工作總結(jié)

      時(shí)間:2022-06-17 18:54:41 月工作總結(jié) 我要投稿
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      11月部門工作總結(jié)

        范文一

      11月部門工作總結(jié)

        1、完成了酒店10月份各部門考勤核查工作

        2、完成酒店第三季度福利的發(fā)放工作

        3、制定并分發(fā)了酒店員工宿舍用電管理制度

        4、規(guī)范了質(zhì)檢程序,加強(qiáng)了質(zhì)檢工作的力度

        5、完成了10月份上報(bào)集團(tuán)的考核相關(guān)資料

        6、正在與有關(guān)部門聯(lián)系,積極配合我們完成年審

        7、接待了中南門古城公司的兩位老總

        8、協(xié)助餐飲部完成了菜譜的樣品拍照工作

        9、完成了關(guān)于成立酒店星評(píng)小組的報(bào)告組織主管級(jí)員工參加酒店星評(píng)培訓(xùn)

        10、組織100名員工參加由市工商聯(lián)組織的“預(yù)防艾滋病”紅絲帶活動(dòng)啟動(dòng)儀式

        11、為酒店領(lǐng)班級(jí)以上管理人員、曾被評(píng)選為酒店優(yōu)秀員工、在酒店連續(xù)服務(wù)滿一年的員工辦理了電信手機(jī)優(yōu)惠卡

        12、完成了陽光足療人事信息采集工作

        13、協(xié)助工程部組織主管級(jí)以上管理人員參加星評(píng)培訓(xùn)

        14、完成十月份新入職員工第一期培訓(xùn)工作

        15、完成酒店優(yōu)10月份秀員工獎(jiǎng)金、11月份員工生日禮金、老員工推薦新員工在酒店工作滿三個(gè)月的推薦費(fèi)的發(fā)放

        16、完成在酒店工作滿一年(含一年)以上員工人員名單統(tǒng)計(jì),共計(jì)127人,已上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)

        范文二

        一、對(duì)“工資調(diào)整方案”進(jìn)行學(xué)習(xí),適時(shí)跟蹤各部門學(xué)習(xí)情況和效果。根據(jù)要求參加了每個(gè)部門進(jìn)行的員工評(píng)估和技能考核。通過評(píng)估和考核,讓員工看到了自己的差距,明確今后的努力方向。此次參加工資調(diào)整的人數(shù)占總?cè)藬?shù)70%,有92人不同程度的提升了工資待遇。

        二、通過參加“服務(wù)就在我身邊”活動(dòng),我部門員工有很大改觀,工作積極性和主動(dòng)性有顯著提高,工作作風(fēng)也有很大改觀。

        三、招聘工作:每天下午到門口設(shè)立招聘攤位進(jìn)行招聘。接待上門的應(yīng)聘人員,10月份為一線部門補(bǔ)充了10名新員工。

        四、在培訓(xùn)工作方面首先對(duì)本部門兩個(gè)文員重新分工,規(guī)定各自崗位職責(zé)。并對(duì)職責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)所有新員工進(jìn)行3天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有:酒店基本情況介紹,酒店歷史和愿景,崗位職責(zé),工作流程,酒店規(guī)章制度,儀容儀表,行為規(guī)范等。使新員工在上崗前初步掌握工作的基本要求,到工作崗位后在經(jīng)過部門的技能培訓(xùn)后,勝任本職工作。

        五、對(duì)員工宿舍進(jìn)行梳理和規(guī)范。修訂宿舍管理規(guī)定。把床位分配權(quán)交給辦公室人員控制。同時(shí)規(guī)定YJBYS辦公室人員每周到宿舍檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理,并每月對(duì)各宿舍進(jìn)行評(píng)比和總結(jié),好的表揚(yáng),對(duì)管理差得宿舍長提出批評(píng),嚴(yán)重的報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。

        六、整理員工檔案。補(bǔ)充過去不完整甚至缺項(xiàng)的內(nèi)容,并給所有人采集頭像和身份證掃描。

        七、組織二線部分人員到一線幫忙,以解燃眉之急,共派 次,參加 人次。

        八、組織后勤科室人員打掃后廚員工宿舍,并為其鋪上干凈的床鋪。

        存在不足之處:

        一、至今為止,一線員工仍然缺編,造成兩大部門和保安部工作受到影響。

        二、人事工作不夠規(guī)范,不能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作。

        三、工作作風(fēng)拖拉,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不能百分百按規(guī)定如期完成。

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