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工商管理運營管理教學(xué)革新
1、運營管理課程教學(xué)中普遍存在的問題
1.1理論教學(xué)沒有與實踐教學(xué)接軌
運營管理課程的實踐性相當(dāng)強。但是在很多高校的教學(xué)中一直存在重理論輕實務(wù)的問題。而且學(xué)生也缺乏對企業(yè)生產(chǎn)與運作管理的感性認(rèn)識，難以理解運營管理的一些基本理論。因此，只靠純理論教學(xué)的方法會使得學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，無法取得理想的教學(xué)效果。
1.2案例教學(xué)效果不佳
目前多數(shù)高校的運營管理課程主要通過案例分析與討論來加深學(xué)生對理論的理解，但是很多時候這樣的案例討論效果并不理想。主要原因是：一方面，好的教學(xué)案例少。引用的這些案例要么是國外教材案例，要么案例和課程理論的聯(lián)系程度不大，有些重要理論更是鮮有案例出現(xiàn)。另一方面，教師主導(dǎo)式的案例教學(xué)是教師以講解案例為主，缺乏和學(xué)生之間的互動。教師對案例的分析也不夠透徹，使得不少學(xué)生覺得案例講和不講沒有多大差別。
1.3教師對運營管理理論的理解不深刻
運營管理是一門實踐性相當(dāng)強的課程，需要的是雙師型教師，也就是既具備理論教學(xué)素質(zhì)，也應(yīng)具備實踐經(jīng)驗的教師。教師的理論水平和實踐經(jīng)驗將直接影響運營管理課程的教學(xué)質(zhì)量。但從目前來看，大多數(shù)高校運營管理課程教師的師資水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需求。這些教師大多沒有實踐經(jīng)驗，對知識的講解只停留在理論層面。且由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，有些教師自己對一些理論也是一知半解，更沒有辦法給學(xué)生講解透徹。
2、運營管理課程教學(xué)改革的建議
2.1加強實踐教學(xué)，豐富教學(xué)方式
運營管理是實踐性非常強的課程，為了能讓學(xué)生更好的學(xué)好該課程，豐富教學(xué)方法，加強實踐教學(xué)是非常必要的。除了授課中常用的多媒體視頻和案例討論的教學(xué)方法，企業(yè)參觀、企業(yè)實訓(xùn)、沙盤模擬、模擬診斷、角色扮演等方法都是效果非常好的實踐教學(xué)方法。這些方法靈活多樣，既能加深學(xué)生對理論認(rèn)識，也能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力的重要途徑。
2.2編寫優(yōu)秀案例，提高教學(xué)效果
在運營管理課程的教學(xué)過程中，案例教學(xué)是必不可少的，但良好的案例教學(xué)的前提是準(zhǔn)備優(yōu)秀的案例。因此，組織有豐富實踐教學(xué)經(jīng)驗的教師共同來合作編寫案例，以豐富課堂案例內(nèi)容，不失為一個好方法。在案例教學(xué)的過程中也應(yīng)該注意這樣一些問題：案例長短應(yīng)當(dāng)適合;編寫或準(zhǔn)備的案例必須能夠幫助學(xué)生理解理論;為學(xué)生準(zhǔn)備一些案例相關(guān)的互動問題或者互動游戲，增加課堂氣氛;加強教師自身對案例的理解和分析。
2.3教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)學(xué)校特色或?qū)I(yè)特色
在教學(xué)內(nèi)容上，除了合理分配各章節(jié)教學(xué)時間外，還應(yīng)該適當(dāng)?shù)母鶕?jù)學(xué)校特色或?qū)I(yè)特色，針對性地增加特定類型企業(yè)的運營管理內(nèi)容。例如航運類院校應(yīng)結(jié)合自身航運優(yōu)勢，突出工商管理專業(yè)特色，在講課過程當(dāng)中教師應(yīng)該適當(dāng)引入航運類企業(yè)或者港口類企業(yè)運營管理方面的內(nèi)容，介紹這類性質(zhì)的企業(yè)與一般企業(yè)在運營管理方面的區(qū)別，并鼓勵學(xué)生查閱相關(guān)資料，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、參與討論。
2.4增加教師企業(yè)掛職鍛煉的機會
運營管理教師的理論和實踐水平將直接影響課程的教學(xué)質(zhì)量。而目前大多高校運營管理的教師群體普遍沒有實踐經(jīng)驗，師資水平遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)需求。因此，提高師資隊伍質(zhì)量是提高教學(xué)質(zhì)量的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該定期進(jìn)行師資培訓(xùn)，把培訓(xùn)教師工作制度化、長期化，還可以選送教師到相應(yīng)的合作企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，彌補其實際工作經(jīng)驗的不足。
3、結(jié)束語
21世紀(jì)企業(yè)的競爭是人才的競爭。運營管理作為工商管理專業(yè)的核心課程，在整個專業(yè)的人才培養(yǎng)中占有非常重要的地位。只有通過教學(xué)改革，豐富教學(xué)方式，把理論教學(xué)和實踐教學(xué)聯(lián)系起來，體現(xiàn)教學(xué)特色，避免專業(yè)教育趨同，才有利于培養(yǎng)出更多高素質(zhì)有競爭力的人才。
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