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移動工商政務管理系統(tǒng)整合技術(shù)研究與實現(xiàn)論文
0.引言
隨著工商管理系統(tǒng)信息化程度的不斷提高，各省市工商局都相繼開發(fā)了工商管理綜合業(yè)務系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)，但各系統(tǒng)開發(fā)時，分別采用不同的平臺和架構(gòu)，并且現(xiàn)有的工商辦公系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)受到現(xiàn)有有線網(wǎng)絡條件的束縛，只能服務于部分工商行政管理人員。該項目旨在采用GPRS、WAP、移動短信等通信手段技術(shù)，解決平臺異構(gòu)性及系統(tǒng)的可擴展性問題，將原有的工商管理綜合業(yè)務系統(tǒng)的功能和桌面辦公自動化系統(tǒng)集成并拓展到移動設備上，實現(xiàn)工商系統(tǒng)的移動化辦公。
1.系統(tǒng)架構(gòu)
系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)分為內(nèi)部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡。移動公司處在外部網(wǎng)上，提供無線通信通道，保證無線信息的可靠傳輸；內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)工商辦公業(yè)務，工商局負責前置機至工商內(nèi)部網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)處理；內(nèi)外網(wǎng)之間通過MAS銜接。由于工商業(yè)務數(shù)據(jù)的保密性要求很強，對系統(tǒng)的安全性提出很高的要求，故項目采用新型的WebService安全模型和防火墻技術(shù)來保證數(shù)據(jù)的安全，同時也在安全管理制度上加以保障。系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)圖與系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)圖（省略）。
管理人員和企業(yè)商戶可以使用多種移動設備（手機、PDA、移動PC、移動指揮車）在任何時間、任何地點通過各種網(wǎng)絡（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)、移動電話網(wǎng)）訪問工商辦公業(yè)務系統(tǒng)。
系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)方面，基于無線網(wǎng)絡的移動辦公及工商短信平臺在整合工商系統(tǒng)原有的綜合業(yè)務、OA辦公系統(tǒng)、12315等系統(tǒng)的基礎之上，進一步將業(yè)務功能拓展到手機等移動設備上，并實現(xiàn)了手機短信查詢、短信通知、短信提醒以及手機WAP巡查登記等功能。
2.系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)與特色
該項目重點研究了在基于SOA和MAS的體系結(jié)構(gòu)和軟件平臺上，通過建立各應用的WebService，實現(xiàn)動態(tài)和有效的查詢結(jié)果滿足用戶的個性化需求，然后在軟件平臺上根據(jù)具體的工商管理業(yè)務流程和需求，構(gòu)建和實現(xiàn)工商移動綜合管理業(yè)務系統(tǒng)。
系統(tǒng)利用WebService與MAS兩種技術(shù)各自的優(yōu)點，在保持各自平臺特點的基礎上實現(xiàn)二者集成，設計并實現(xiàn)了一種相對簡單、具有可擴展性且松散耦合的集成系統(tǒng)，支持業(yè)務流程重組和系統(tǒng)重構(gòu)，實現(xiàn)異構(gòu)信息系統(tǒng)的集成與信息資源共享，使系統(tǒng)在智能化方面得到了提高，并增強了系統(tǒng)的可移植性;通過將業(yè)務流程封裝為服務，簡化了系統(tǒng)整合的過程，為系統(tǒng)的二次開發(fā)提供了便利。
2.1利用WebService技術(shù)整合工商業(yè)務系統(tǒng)及移動平臺
系統(tǒng)實現(xiàn)為如圖1所示的多層結(jié)構(gòu)。用戶可以通過手機，發(fā)送短信或者登錄WAP網(wǎng)站訪問企業(yè)信息；工作人員可以使用PC機通過瀏覽器訪問Web網(wǎng)站進行辦公。WAP服務器和Web服務器訪問業(yè)務數(shù)據(jù)庫通過WebService實現(xiàn)。
Web數(shù)據(jù)庫
圖1系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖移動工商系統(tǒng)通過WebService接口交換數(shù)據(jù)，實現(xiàn)公文、事務流轉(zhuǎn)。系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)模式開發(fā)，分別是數(shù)據(jù)層、事務邏輯層、客戶界面表現(xiàn)層。通過WebService來進行事務邏輯層的開發(fā)，將每個功能作為一個WebService提供服務。使用基于WebService的開發(fā)技術(shù)實現(xiàn)無線工商系統(tǒng)的集成與部署，可大幅度降低集成的難度，減少集成的費用。此次開發(fā)的移動綜合辦公業(yè)務平臺，實現(xiàn)了以下多個系統(tǒng)的集成：
1)工商系統(tǒng)內(nèi)部多個業(yè)務服務的集成。
原有的郵件與辦公等辦公系統(tǒng)采用不同的開發(fā)工具獨立開發(fā),造成數(shù)據(jù)不一致和數(shù)據(jù)冗余，數(shù)據(jù)管理困難。此次開發(fā)采用系統(tǒng)模塊功能組件化，使商務邏輯‘‘暴露”出來成為WebService,可以讓郵件系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)調(diào)用這些業(yè)務邏輯，不必考慮系統(tǒng)模塊的運行平臺和系統(tǒng)開發(fā)語言，任何信息都可以方便地在相關(guān)系統(tǒng)之間傳遞，并可以為系統(tǒng)留有可擴展的綜合業(yè)務功能接口，發(fā)揮系統(tǒng)的最大潛力。
2)與中國移動服務平臺集成。
在移動工商系統(tǒng)中，WebService具有的支持不同平臺和不同應用程序間的通信、跨平臺、跨操作系統(tǒng)的能力，有效地整合了工商管理系統(tǒng)與中國移動的服務系統(tǒng)。根據(jù)工商無線應用要實現(xiàn)移動辦公、移動執(zhí)法、公眾服務等具體的應用需求，確定中國移動方和工商局方的通信接口，在工商局一方，通過設計WebServ?ice實現(xiàn)和發(fā)布這些接口’中國移動方通過調(diào)用這些接口’訪問工商業(yè)務數(shù)據(jù)’實現(xiàn)工商辦公部門和移動終端用戶之間的無線通信。
項目采用基于XML技術(shù)的WebService描述語言(WSDL)描述WebService功能及其函數(shù)、參數(shù)和返回值，描述了實現(xiàn)程序?qū)ν馓峁┖瘮?shù)的原型，客戶端可以通過WSDL來調(diào)用實現(xiàn)程序提供的服務代碼，實現(xiàn)跨企業(yè)的信息集成，無論通信時使用何種格式或網(wǎng)絡協(xié)議，都可以通過對服務訪問點及其使用的消息格式進行描述。
2.2實現(xiàn)定時發(fā)送短信功能
移動工商網(wǎng)上短信發(fā)布系統(tǒng)針對單位內(nèi)部、企業(yè)用戶提供短消息發(fā)布功能。移動短信服務平臺負責短信的接收和下發(fā)工作。在軟件結(jié)構(gòu)上，移動短信服務平臺為網(wǎng)上短信發(fā)布系統(tǒng)和移動查詢系統(tǒng)提供應用接口。雙方的數(shù)據(jù)碰觸關(guān)系是基于共享表方式，雙方的功能實現(xiàn)是基于對若干個共享表進行操作，系統(tǒng)創(chuàng)建共享的發(fā)送短信表和接收短信表。上行的短消息存入接收表中，由移動查詢系統(tǒng)進行處理，將下行短消息置入發(fā)送表，移動短信服務平臺定時檢測發(fā)送表中的記錄狀態(tài)，進行短消息的下發(fā)工作。
移動辦公平臺發(fā)送下行短信通過SmsSend()方法實現(xiàn)，該方法首先獲取待發(fā)送短信的內(nèi)容、發(fā)送者、接收者、發(fā)送日期、短信類型等信息，然后將這些信息構(gòu)造成一條記錄，插入短信發(fā)送表中。移動方的短信服務平臺通過定時檢測短信發(fā)送表，發(fā)送短消息。發(fā)送下行短信SmsSend()方法主要代碼如下：
短信到下行表
//獲取待發(fā)短信內(nèi)容等信息；
booleanbl=true;
Stringsendcontent=smssend.getSendcontent();
Stringserverid=smssend.getServerid()；
intsmstype=smssend.getSmstype();
構(gòu)造將待發(fā)短信信息作為一條記錄插入短信發(fā)送表的語句
Stringsql=”intosms_send(send_content，server_id，send_man，receiver_mobile，receiver_name，send_ok，back_meet-ing，send_date，meeting_title，sms_type)values("+sendcontent+""，"+serverid+""，"+sendman+”，，+receivermobile+”，，+receivername+”，，+sendok+”，，+backflag+”，，+strDate+”，，+title+”，，+smstype+”）”；
Connectionconn=ads.getConnection()；//連接數(shù)據(jù)庫try{
Statementstat=conn.createStatement();
inti=stat.executeUpdate(sql)；//實現(xiàn)短信息插入操作除了日常的短信服務外，系統(tǒng)還針對工商系統(tǒng)的特定應用環(huán)境，實現(xiàn)定時發(fā)送短信功能，比如定期發(fā)送年檢通知等應用。定時發(fā)送預警和警示信息功能通過建立RemindInfo類實現(xiàn)對過期企業(yè)信息的管理，其中的getExpiredEntName()方法獲得所有過期企業(yè)的名字，EntNameRemind類實現(xiàn)提醒短信的發(fā)送，具體是通過execute()方法，將針對每個企業(yè)的提醒短信逐條發(fā)出，execute()方法實現(xiàn)的流程圖如圖2所示。
其中，給第i個過期企業(yè)（e[])發(fā)送過期提醒短信，需要指定企業(yè)的電話、企業(yè)名稱等，然后調(diào)用SendSmsFix()方法發(fā)送短信：
sendSmsssi=newsendSms();
ssi.SendSmsFix(e[i].getTel()，e[i].getEntName()，”2001”，null，”信息中心”)
通過配置quartz.properties文件，設置org.quartz.plugin.jobInitializer.fileNames=gov/ly/aic/quartz/jobs.xml，系統(tǒng)就可以自動實現(xiàn)定期查詢企業(yè)年檢過期情況，并發(fā)送年檢過期通知短信給年檢過期企業(yè)。jobs.xml文件中job-detail定義了提醒類實現(xiàn)的類及方法，Jobs.xml代碼如下：
EntNameRemind
DEFAULT
年檢企業(yè)年檢過期提醒
gov.ly.aic.quartz.EntNameRemind
false
false
false
EntNameRemindTrigger
DEFAULT
EntNameRemind
DEFAULT
2009-07-31T10:10:00
1
86400000
標簽說明如下：
定義了定時提醒觸發(fā)的時機及觸發(fā)的代碼；
定義了被自動觸發(fā)的代碼；
設定短信發(fā)送的開始時間；
設定短信發(fā)送次數(shù)；
設定兩次發(fā)送短信之間的時間間隔。
2.3郵件發(fā)出后的短信提醒功能
需要緊急辦理的業(yè)務，希望能夠在第一時間獲知郵件到達事件，及時辦理相關(guān)業(yè)務。項目通過doGet()函數(shù)，實現(xiàn)了在工商移動辦公平臺發(fā)出郵件后，系統(tǒng)自動向接收者發(fā)出提醒短信。郵件提醒doGet()函數(shù)流程圖如圖3所示。
2.4通過建立WAP網(wǎng)站，實現(xiàn)移動巡查功能
項目通過建立WAP網(wǎng)站，利用MAS接收并處理終端發(fā)起的WAP請求并轉(zhuǎn)發(fā)給WAP服務器，服務器把頁面的源代碼編譯成Sevrlet類，并將返回的WAP頁面發(fā)送到手機終端。用戶使用WAP手機瀏覽器訪問工商局局域網(wǎng)的Tomcat服務器，實現(xiàn)登錄、查詢、巡查等基本業(yè)務功能。以上功能實現(xiàn)方法：針對每個基本業(yè)務功能，設計相應的信息查詢WebService服務和巡查登記WebService服務，通過發(fā)布WebService，并在WAP網(wǎng)站中調(diào)用該WebService接口。以巡查登記功能的實現(xiàn)為例，巡查情況登記界面如圖4所示。
2.5工商局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)之間數(shù)據(jù)的安全交換技術(shù)
系統(tǒng)通過在MAS中部署WebService，構(gòu)建了一種跨平臺的無線商業(yè)運營模式。但無線網(wǎng)絡的開放性暴露出Web服務中存在的安全問題，有效的安全機制對工商管理系統(tǒng)是非常重要的。比如工商外勤執(zhí)法查詢系統(tǒng)一線執(zhí)勤人員利用手機登錄工商WAP網(wǎng)站的工商外勤執(zhí)法查詢系統(tǒng)，能以最快的方式將巡查結(jié)果記入工商數(shù)據(jù)總庫，對違章違法行為及時處理，減少說情環(huán)節(jié)的干擾，維護誠信公平的市場競爭環(huán)境。但如果系統(tǒng)存在安全漏洞，會使不法人員進行非授權(quán)訪問，惡意篡改數(shù)據(jù)，造成不可挽回的嚴重后果。
在填寫巡查人、企業(yè)聯(lián)系人、巡查時間、詢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、處理情況之后，點擊“提交”按鈕，將巡查信息錄入系統(tǒng)，即將信息插入巡查記錄表中。此功能通過setInsInfo()方法實現(xiàn)，代碼如下：InsContent，StringInsProblem，StringInsHandleInfo，StringAccount)throwsException{//根據(jù)用戶錄入的信息構(gòu)造一條待插入數(shù)據(jù)庫中的巡查記錄StringstrSql="into巡查記錄(ZCH，LXR,XCXZ，XCRQ，XCNR，F(xiàn)XWT，CLJG，djlx，LRR，LRRQ)select+regNo+"，，+Contacter+"，，+Inspecter+"，，+Ins?Date+"，，+InsContent+"，，+InsProblem+"，，+Ins?HandleInfo+”’，移動巡查，’+Account+"，convert(var10)，etdate(),120)”;
插入數(shù)據(jù)庫java.sql.Statementstmt=dbo.getStatement();returnstmt.executeUpdate(strSql)；
依據(jù)系統(tǒng)的安全需求，從機密性、完整性和身份鑒別三個方面考慮，依照IBM、Microsoft和Verisign聯(lián)手制定的Web服務安全性規(guī)范，運用了如圖5所示的WebService安全模型。
圖4巡查登記手機界面在填寫巡查人、企業(yè)聯(lián)系人、巡查時間、詢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、處理情況之后，點擊“提交”按鈕，將巡查信息錄入系統(tǒng)，即將信息插入巡查記錄表中。此功能通過setInsInfo()方法實現(xiàn)，代碼如下：
圖5WebService安全模型安全模型包括XML加密、XML簽名和Web訪問控制三個方面[1^3]。XML加密實現(xiàn)交換信息的機密性，防止未經(jīng)授權(quán)的用戶、實體或進程竊取信息；XML簽名保證信息的完整性和統(tǒng)一性，使得未經(jīng)授權(quán)的用戶不能改變或者刪除信息，實現(xiàn)信息在傳送的過程中不會被偶然或故意破壞，并且可以提供信息的原始性證明；WebService訪問控制通過給不同的用戶分配不同的權(quán)限，從而保證服務不被非法訪問。
此安全模型應用于工商局內(nèi)部移動辦公系統(tǒng)、工商局對外公眾服務系統(tǒng)和工商外勤行政執(zhí)法巡查系統(tǒng)。以工商外勤行政執(zhí)法巡查系統(tǒng)為例，一線執(zhí)勤人員首先登錄到洛陽市工商局的手機WAP網(wǎng)站獲取交換密鑰[14]，網(wǎng)站服務器端收到登錄消息后工作流程如圖6所示。
3.結(jié)束語
按照該文研究成果開發(fā)的基于無線網(wǎng)絡的工商移動綜合行政管理系統(tǒng)已經(jīng)應用到洛陽工商行政管理局的《移動工商管理綜合業(yè)務系統(tǒng)》中。實踐證明此次開發(fā)的系統(tǒng)具有很好的穩(wěn)定性、安全性、方便性；同時具有開放性、靈活性與可擴展性等特點：
1)開發(fā)過程的高效性。實現(xiàn)了松耦合方式的跨企業(yè)的信息集成，企業(yè)之間信息交互更加簡單和標準化，無需知道內(nèi)部細節(jié)；
2)高擴展性。系統(tǒng)功能增加和修改后，通過WebService技術(shù)可以快速生成移動辦公新業(yè)務，企業(yè)將來有新的應用也可以很快地集成；
3)支持移動辦公終端與其他辦公終端（如桌面辦公終端）協(xié)同辦公；
4)便捷高效性。系統(tǒng)的定時發(fā)送短信和郵件發(fā)出后的短信提醒功能大大減輕了工作人員的工作量，提高了工作效率。
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