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婦產(chǎn)科護理中不安全隱患現(xiàn)狀分析的論文
摘要：婦產(chǎn)科護理工作涉及內(nèi)容十分廣泛，其具有較強的專業(yè)性、整體性與實踐性。近年來經(jīng)濟的騰飛以及醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變對婦產(chǎn)科護理人員提出了更加嚴苛的要求。婦產(chǎn)科護理人員除了掌握專業(yè)知識與技能之外，還應具有高度的責任心、嚴格秉承護理操作規(guī)則，提升實踐操作水平，以更好地服務于社會、服務于患者。本文對婦產(chǎn)科護理中常見的不安全隱患進行了闡述，并提出有效的解決對策，以饗讀者。
關鍵詞：婦產(chǎn)科護理；安全隱患；分析；對策
我國各項法律制度的完善極大提升了婦產(chǎn)科患者的自保與維權意識，這對婦產(chǎn)科護理人員綜合素質(zhì)提出了更高的要求。毋庸置疑，在具體的臨床實踐中，由于管理、服務、技術、態(tài)度等方面存在的諸多弊端，各類婦產(chǎn)科護理不安全隱患時有發(fā)生。這一方面降低了護理質(zhì)量，極易引發(fā)多起護患糾紛，另一方面嚴重威脅患者的生命健康，后果十分嚴重，故必須對這些不安全隱患進行管理與整治，提升護理質(zhì)量。
1.婦產(chǎn)科護理中常見的幾種不安全隱患
1.1護理人員的服務態(tài)度差
婦產(chǎn)科護理人員服務態(tài)度差主要體現(xiàn)在：自身服務意識薄弱，未能尊重護理工作的要求，缺乏危機與應急意識，往往因小事發(fā)生戶患糾紛；不能尊重婦產(chǎn)科患者的心理需求與個人情緒，對患者的基本權利不加重視，會常常觸犯患者隱私，不能及時滿足患者的各類合法服務需求；工作態(tài)度散漫、不謹慎，不能及時安撫患者的過激行為與病理情緒，常對病人大吵大叫，加重患者心理壓力。
1.2護理人員專業(yè)素質(zhì)和技能有待提升
很多護患糾紛直接根源于護理人員專業(yè)素質(zhì)與技能不高。隨著社會對護理人員要求的持續(xù)提高，很多護理人員并未做到與時俱進，強化自身業(yè)務素質(zhì)與專業(yè)技能提升。故在臨床實踐中常因為技能不熟練出現(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象，為護患糾紛埋下隱患。護理人員只有有意識提升自身業(yè)務技能，并做好與患者及患者家長的溝通，才有可能順利避免不安全隱患的發(fā)生。
1.3護理人員未按照標準護理流程操作
不同科室有著自身獨特的護理制度與工作操作流程，婦產(chǎn)科也不例外。但很多護理人員在進行護理診療實踐中，并未嚴格遵守護理制度，認真執(zhí)行操作流程，做好病情仔細觀察與認真記錄。這很有可能使護理人員因沒能及時把控患者病情變化，從而貽誤婦產(chǎn)科患者的病情治療，這些不安全隱患也極易引發(fā)護患糾紛。
1.4醫(yī)院缺乏有效的指導與監(jiān)督
醫(yī)院相關管理部門應對護理人員工作狀況實施排查與監(jiān)督，督促護理人員高質(zhì)高效完成護理工作，提升護理效率。對于婦產(chǎn)科管理部門來說，一些管理人員由于責任心不強，未能嚴格實施監(jiān)管工作，在問題處理上往往得過且過，不加追究。監(jiān)管的缺失與無效，成為引發(fā)護患糾紛的又一不安全隱患，亟需解決。
1.5醫(yī)院未能對護理人員進行系統(tǒng)培訓
隨著醫(yī)院對婦產(chǎn)科護理人員需求量的持續(xù)增長，護理人員的培訓與培養(yǎng)成為棘手問題。由于醫(yī)院的婦產(chǎn)科護理人員主要是來自中專院校的護理專業(yè)學生，很多學生護理專業(yè)知識掌握不牢，技能不高，如果不加以系統(tǒng)培訓，在臨床實踐中一定會出現(xiàn)諸多問題。但一些醫(yī)院對護理人員培訓工作不加重視，要么缺失培訓，要么進行粗糙培訓，醫(yī)院的失職也間接導致護患糾紛的產(chǎn)生。
2.解決婦產(chǎn)科護理不安全隱患的有效對策
2.1婦產(chǎn)科護理人員應提升服務意識
醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，患者以及家屬法律意識的提升，需要護理人員不斷轉(zhuǎn)變護理理念，優(yōu)化護理行為，樹立人性化的服務意識，做到“以患者為本，人文服務”。這要求護理人員在護理工作中，尊重患者心理需求，安撫好患者情緒，尊重并及時滿足患者提出的一切合理要求。要以溫聲細語、親和笑容化解患者心中疑慮，使患者始終保持樂觀積極、青春向上的心理狀態(tài)，并強化與患者心靈溝通，了解患者訴求，謹慎行事、優(yōu)質(zhì)服務。
2.2強化對護理人員的素質(zhì)與技能培訓
醫(yī)院管理部門應強化對婦產(chǎn)科護理人員的素質(zhì)與技能培訓，首先，應強化對護理人員專業(yè)基本功的訓練。通過系統(tǒng)的強化訓練，可以促使護理人員夯實基本功，掌握豐富的婦產(chǎn)科知識，提升業(yè)務技能。其次，醫(yī)院要對重點護理人才進行培養(yǎng)，督促其不斷學習，與時俱進，掌握最新的護理技術，學會運用先進的護理設備，提升護理人員的護理質(zhì)量，使其在護理治療中得心應手、游刃有余，盡可能掃除一切不安全隱患。
2.3對護理人員進行崗位職能強化
醫(yī)院要強化對婦產(chǎn)科護理人員的崗位職能培訓，使各個護理人員明確自身職責，并按照規(guī)章制度嚴格依法辦事。婦產(chǎn)科護理人員眾多，包括護士長在內(nèi)的所用護理人員都應明確自身職責，知曉什么必須做，什么不該做，以及做各項工作應該做好何種準備，秉承何種工作狀態(tài)，最終達到何種工作目的。只有對這些有了詳細系統(tǒng)的了解與學習，護理人員才能排除萬難，在避免不安全隱患的前提下擺脫護患糾紛。
2.4嚴格遵守操作規(guī)范，提升敬業(yè)精神
護理人員在護理工作過程中一定要樹立如下護理理念：為患者生命健康負責、細心呵護、嚴格遵守護理操作規(guī)范。嚴守操作規(guī)范，做好愛崗敬業(yè)，提升敬業(yè)精神是護理人員排除不安全隱患的重要途徑。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、一絲不茍的工作態(tài)度、嚴格執(zhí)行護理制度與常規(guī)操作是當下婦產(chǎn)科護理人員穩(wěn)定患者情緒，提升服務質(zhì)量，減少護患糾紛的基本前提。護理人員只有做到這一點才能提升工作效率，最大限度保障患者安全。
2.5醫(yī)院要強化對護理人員的監(jiān)督與考核
強化對婦產(chǎn)科護理人員的監(jiān)督與考核，是減少護理人員工作失誤、消除不安全隱患的重要舉措。醫(yī)院要引進質(zhì)量設備對護理質(zhì)量進行全程監(jiān)督與控制，做到逐級考核、層層把關。在護理人員工作質(zhì)量考核體系中，將醫(yī)療安全納入考核范圍，如護理人員在工作中出現(xiàn)失誤，且引起了嚴重的后果，不僅要給予嚴厲的經(jīng)濟處罰，同時也要將其個人檔案進行曝光，以此來警示其他人員照章行事，保持嚴謹作風，避免各類安全醫(yī)療事故的發(fā)生。當然，醫(yī)院要做到將安全考核與職位晉升相聯(lián)系，不斷激勵護理人員提升護理質(zhì)量。
3.小結
確保婦產(chǎn)科患者安全接受治療，降低一切可降低的護理風險是婦產(chǎn)科護理人員的任務與職責所在。誠然，在婦產(chǎn)科護理中存在著很多不安全因素，這就需要護理人員應以身作則，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和技能，增強服務意識，極可能順利安撫患者以及家屬情緒，為其提供最優(yōu)質(zhì)的服務。醫(yī)院也應恪盡職守，采取一切措施將不安全隱患扼殺在搖籃，做好與護理人員的連線，盡己所能確保患者安全。
參考文獻：
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