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網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品定價問題研究
摘 要：產(chǎn)品的定價問題一直是企業(yè)和消費者非常關(guān)注的問題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。分析了網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的定價現(xiàn)狀，總結(jié)了其具備的特點和影響因素，最后重點分析了在未來的發(fā)展中可以采用的一些新的定價策略和方法，具有一定的實用價值。?關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；產(chǎn)品定價；電子商務(wù)?
1 網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品定價問題的現(xiàn)狀分析?
電子商務(wù)的快速發(fā)展使得通過網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品趨于標準化，音樂、游戲、軟件、醫(yī)療咨詢等是最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，著名的亞馬遜網(wǎng)上書店就是從銷售這些產(chǎn)品開始的，現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)涉及到各個領(lǐng)域，那么企業(yè)是如何給產(chǎn)品定價的呢？為體現(xiàn)“以消費者為中心”的理念，大多數(shù)企業(yè)目前采取如下的定價策略。?
（1）免費定價策略。?
俗話說“天上不會掉餡餅”，但在網(wǎng)絡(luò)中，一些免費的行為如贈送某軟件試用版等隨處可見。這樣做最終是為了發(fā)展?jié)撛诳蛻簦斶@些潛在客戶變?yōu)檎嬲蛻艉螅髽I(yè)可以從中獲取高額利潤。比如國內(nèi)的一些化妝品企業(yè)，讓消費者在網(wǎng)站上在線填寫并提交自己的個人信息后，就會給消費者免費寄送一套試用裝的化妝品，很多用戶在使用試用裝后變成了該企業(yè)的忠實消費者；或者一些軟件開發(fā)商在開發(fā)出一套新軟件后，免費讓客戶使用，并讓客戶提出相應(yīng)的改進意見，使得這套軟件更加完美，為企業(yè)以后的成功銷售鋪好了道路，如某軟件公司開發(fā)的商道軟件。?
免費定價策略對于企業(yè)來說具有如下效益：它成功地幫助企業(yè)對產(chǎn)品進行了一次營銷策劃，既為企業(yè)節(jié)省了不少的廣告費用，還給企業(yè)帶來穩(wěn)定的客戶群和利潤。?
（2）個性化定價法。?
這是指利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征，根據(jù)消費者對產(chǎn)品外觀、性能等方面的具體需要，來確定產(chǎn)品價格的一種策略。例如某些企業(yè)根據(jù)性能將產(chǎn)品劃分為不同版本提供給不同的消費者，例如Kurzweil Applied Intelligence公司認識到聲音識別軟件的廣泛用途后，給消費者提供一系列需求深度、定價不同的版本，如下表1所示：?
這種方法給企業(yè)帶來如下效益：可以滿足不同收入水平的消費者，同時使他們成為忠誠客戶，這比企業(yè)開發(fā)新客戶可以節(jié)省更多的成本。?
企業(yè)使用該方法時要遵循如下原則：該方法主要適用于創(chuàng)意獨特的新產(chǎn)品、電腦軟硬件產(chǎn)品等；制定的不同價格盡量不要變化，以免引起消費者的不滿；制定的價格要有比較明顯的差異，讓消費者覺得物有所值。?
（3）價格折扣定價策略。?
這在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用也比較多，常見的有兩種形式：一是數(shù)量折扣策略，企業(yè)在確定產(chǎn)品價格時，根據(jù)消費者購買的不同數(shù)量給予不同的折扣，這樣可以鼓勵消費者多購買，購買量越多，價格折扣越多；二是現(xiàn)金折扣策略，消費者一次性購買達到一定的金額就給與一定折扣，或者對于付款及時迅速，能提前付款的消費者，給予不同的折扣，以鼓勵消費者按期或提前付款，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。?
2 網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品定價的特點 ?
電子商務(wù)的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的定價體現(xiàn)出了一些區(qū)別于傳統(tǒng)定價的特點：?
(1)定價彈性化。?
由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性,消費者可以和企業(yè)就產(chǎn)品價格進行協(xié)商。例如一些工藝品之類的產(chǎn)品，雙方完全可以進行協(xié)商，最終目標是雙方都滿意，在這個過程中價格可能遠遠超過產(chǎn)品的價值。?
(2)定價趨低化。?
由于企業(yè)和消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接進行交易，不需要中間商和零售商的參與，大大縮短了傳統(tǒng)的銷售渠道，這使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成本大大降低，在保證利潤不變的前提下，企業(yè)可以以低于傳統(tǒng)交易中的價格將產(chǎn)品賣給消費者。同時由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性，消費者可以就產(chǎn)品及價格進行充分地比較和選擇，這樣要求企業(yè)盡可能提供較低的價格。?
（3）定價的全球性。?
網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是全球市場，企業(yè)必須根據(jù)不同的市場采用不同的定價。例如阿里巴巴的產(chǎn)品消費者主要在中國，定價比較簡單，基本可以采用本土定價方法。但如果購買者是其他國家的，這種方法就行不通，需要在不同市場的國家建立地區(qū)性網(wǎng)站，以適應(yīng)地區(qū)市場消費者需求的變化，即本地化方法。 ?
3 網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品定價的影響因素分析?
網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的定價是一個復(fù)雜的問題，定價合適消費者才愿意購買，企業(yè)在定價時應(yīng)考慮到如下因素：?
（1）電子商務(wù)交易中的物流環(huán)節(jié)。?
物流作為電子商務(wù)交易的最后一個環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證，企業(yè)在物流環(huán)節(jié)支付的成本多少直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的價格高低，企業(yè)要盡量通過第三方物流或者其他途徑來降低物流成本，從而降低產(chǎn)品的價格，畢竟對于大多數(shù)產(chǎn)品而言，價格越低才能吸引更多消費者，才能給企業(yè)帶來更多利潤。?
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