淺談對高校圖書館樣本書庫管理的認識
摘要：文章從圖書收藏、現代化設備運用、樣本書分流、CRM管理的引入以及書庫的宣傳等五個方面對高校圖書館樣板書庫的管理進行闡述。關鍵詞：高校圖書館 樣本書庫 管理
樣本書是指每一種書的保存本, 也稱基藏書。專門收藏樣本書的書庫為樣本書庫。樣本書庫的設立,是各高校圖書館為了保證文獻資料的完整性和教學科研的需要而設置的、我們一般把樣本書庫定義為:為了保證藏書和滿足急需，有的館將每一種圖書資料，抽出一本作為樣本單獨保存，并設置樣本書庫或保存書庫，其藏書一般不外借，供特殊需要查閱參考。
一、樣本圖書收藏的選擇
現在的高校圖書館,基本上是將入藏的每種圖書都保留一冊(或一套、一部)給樣本書庫作為保留本。有選擇地入藏圖書。因我院購進圖書經費有限, 因此圖書采購復本量不會很大，一般在5冊之內,貴重文獻也只買1冊。在這種情況下,如每種圖書不加區分地都保留1冊，那相對給讀者借閱部分就得減少，不利圖書使用。其次，一些時效性強的圖書，如計算機、電子產品等讀物，這類書品種繁多，更新快，很快就從熱門讀物變得很少有人問津。第三，每種文獻都留1冊作為樣本保留，也會出現樣本書庫容量增長速度過快，空間變得越來越小的問題。因此樣本書庫的建設，是由高校的性質、任務決定的。應當根據本校師生當前與長遠需要、學科專業方向的發展特點、科研重點，確定切實可行的、操作性強的文獻資源建設策略，做到保證重點，兼顧一般，從而形成一個系統的科學的文獻資源收藏體系。
二、運用現代化設備,加強樣本書庫的管理
為從根本上解決樣本圖書被竊問題，我們引進圖書館管理系統和現代化的檢測裝置，加強對樣本書庫的管理，收效明顯。一方面加強規章制度的宣傳、教育.使師生有嚴格制度出、進入.另一方面對庫存圖書逐一加條碼、磁條，并錄入計算機，利用計算機進行監控，提高了樣本管理規范化水平。經過我們的努力，樣本書的丟失率明顯降低，樣本書庫真正成為一個具有完整藏書，滿足需求，保證使用的開放式閱覽室。
三、樣本書分流
樣本書分流是指把樣本書分流到各參閱室，全部開架閱覽。樣本書分流到各參閱室開架閱覽，能方便讀者，提高圖書的使用效率。樣本書分流時，要主意以下問題：
1、樣本書分流時，要根據本館館舍、館藏、學校專業設置、規模大小等客觀條件，制定出具體的分流原則。
2、樣本書分流時，要考慮到每次收新書時樣本書分發到各參閱室的連貫、系統、方便性及各參閱室的主要功能。
3、分流樣本書應由熟悉館藏，有一定的專業知識,有參考價值的樣本書按學科分幾大類.并同時,結合我院企業辦學需要開設專業課程,如:H、K、F、B、TP、TU、TE、TG等. 四、進入CRM管理
CRM（客戶關系管理）本是一種“以客戶為中心”的企業管理理念，旨在“通過完善的客戶服務和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實現客戶的終生值” ，這一新型管理理念近些年被廣泛引入圖書館界。CRM核心理念之一就是盡可能的與每位顧客溝通,以培養顧客對企業的滿意度，從而提高顧客對企業的忠誠度。圖書館作為高校教學研究的輔助性機構，讀者是其生存與發展的基礎。高校圖書館要提升自身地位，提高自身競爭力，就必須以讀者為中心，讓讀者滿意。
1、建立有效的溝通機制
樣本閱覽室有別于其他流通書庫，通常都會采用較為嚴格的閱覽制度這就保
證了樣本閱覽室秩序井然。管理員隨即時解答讀者疑問并根據預先設立的讀者意見反饋制度，將信息及時傳達給圖書館相關主管部門進行解決.
2、變被動服務為主動服務
將CRM引入樣本書庫后，需要我們打破舊有的守株待兔式的工作習慣和傳統，形成“主動迎上、細致入微”的新型工作方法。樣本書庫應面向全校讀者開詢問其需求，并進行文獻導讀，幫助讀者有目的的利用文獻和準確查找所需文獻。
五、加強樣本書庫宣傳工作
能否很好地對樣本書加以宣傳, 是開發利用樣本書的關鍵。長期以來, 樣本書庫采用閉架管理, 讀者對樣本書了解較少。應采取各種有效的宣傳形式, 介紹樣本書的收藏情況及各種文獻的利用手段, 并及時利用新書通報、新刊介紹、新書推薦、光盤介紹等形式將最新的信息傳遞給讀者。
參考文獻：
[1] 魏顏知.關于新時期高校圖書館樣本庫管理工作的探討[J].農業圖書情報學刊,2002,(3).
[2] 李鎮芬.樣本書分流[J].圖書館,2000,(5)
[3] 肖紅.客戶關系管理—圖書館管理的新模式.情報探索,2006,(6)
[4] 鐘繼青.樣本書庫的管理與開發利用.寶雞文理學院(社會科學版),2000(2)
【淺談對高校圖書館樣本書庫管理的認識】相關文章：
淺談高校圖書館學生館員的管理03-07
淺談高校管理育人03-05
淺談圖書館在高校中的地位現狀與提升03-07
淺談高校圖書館信息營銷策略探析03-09
試論知識管理與高校圖書館管理12-11
淺析高校圖書館的管理創新03-09
淺談高校德育管理機制的理性思考03-04
- 相關推薦