酒店招聘方案策劃書

時間：2024-04-11 11:52:17 林惜策劃書我要投稿

相關推薦

酒店招聘方案策劃書（通用6篇）

　　轉眼間，歲月匆匆，工作已經告一段落，我們又將迎來新的工作內容，有新的工作目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭先�？靵韰⒖疾邉潟窃趺磳懙陌�，下面是小編精心整理的酒店招聘方案策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店招聘方案策劃書（通用6篇）

　　酒店招聘方案策劃書 1

　　一、招聘目的：

　　1、為酒店招聘合適員工，保證酒店正常開展運營工作。

　　2、選拔優秀人才，為酒店補充人員，提升酒店員工活力。

　　3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。

　　二、預計招聘人數：

　　xx人

　　三、招聘職位：

　　1、前廳部：5人

　　2、餐飲部：10人

　　3、客房部：10人

　　4、銷售部：10人

　　5、人力資源部：2人

　　6、采購部：2人

　　四、職位描述及職位要求

　　(一)、前廳部：

　　前廳部經理：

　　崗位職責:

　　1、掌握前廳內的設施及活動，監督及管理前廳內的日常工作。

　　2、對前廳服務員進行定期培訓，確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。

　　3、熟悉前廳各項業務，善于解決工作中的各種疑難問題。

　　4、具有較強的溝通能力，能妥善處理各種投訴，卻�？腿说玫綕M意服務。

　　5、流利的英語口語表達能力，熟練操作酒店電腦opera操作系統.

　　職位要求：

　　學歷要求：大專以上;具有1-2年酒店從業經驗;形象氣質佳，工作認真負責。

　　前廳接待員：

　　崗位職責：

　　1、為客人提供接待、預定、結帳的服務。

　　2、形象氣質佳，工作認真負責，親和力強，具有良好的溝通能力。

　　3、熟練的英語口語表達能力，懂酒店電腦操作系統。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：高中以上;

　　2、形象氣質佳，能夠服從管理，具有良好的團隊合作意識。

　　3、普通話標準，善于溝通。

　　4、熟練的英語口語表達能力。

　　(二)、客房部：

　　客房部經理：

　　崗位職責：

　　1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。

　　2、有客房部經理的工作經歷，抗壓能力強，精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。

　　3、負責客房部經營管理的有關方針決策，負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作，承擔客房部經營管理中的責任。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上;

　　2、有五年以上五星級酒店相關工作經驗;具有一定人事管理能力;

　　3、良好的'英語口語表達能力。

　　客房部主管：

　　崗位職責：

　　1、精通專業知識，富有團隊協作精神，踏實肯干，能適應不同班次安排。

　　2、具有較強的服務意識及管理能力，有一定的口語基礎。

　　3、懂得酒店客房運作流程，布草及消耗品成本控制流程。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上;酒店管理相關轉業知識

　　2、通曉客房部整體運作及管理工作，兩年以上星級酒店客房部主管工作經驗。

　　3、具有良好的溝通協調能力。

　　(三)、銷售部

　　銷售部助理：

　　崗位職責：

　　1、協助銷售經理完成酒店產品的銷售

　　2、熟悉酒店工作相關流程，相關專業畢業

　　3、具有良好的溝通及創新能力，擁有一定客戶資源，能夠承受工作壓力。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上學歷;

　　2、溝通能力佳，親切大方，人際關系良好，積極負責。

　　3、與各營銷部人員溝通、協調，協助營銷人員開發新的信息發布渠道。

　　4、熟悉酒店工作流程，以便更好的開展工作。

　　(四)餐飲部

　　餐飲部主管：

　　崗位職責：

　　1、對餐飲部經理負責，發揮助手作用，按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務。

　　2、負責本區域的清潔衛生及餐具的保養保管工作，定期檢查區域衛生定期做餐具盤點。

　　3、加強營業中的督導，堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務過程中的問題，不斷改善服務質量，妥善處理客人糾紛。

　　4、協助餐廳主管擬定本餐廳的服務標準，工作程序。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上

　　2、具有良好的溝通合作能力，又較強的團隊合作意識;

　　3、能夠適應快速的工作狀態，抗壓能力強。

　　4、具有良好的服務意識，態度親和，工作認真負責;

　　5、妥善處理投訴，保證客人得到優質服務。

　　(五)人力資源部

　　招聘助理：

　　崗位職責：

　　1、協助部門經理完成部門招聘、調配、待崗員工管理工作。

　　2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。

　　3、參與公司各種組織機構設置、撤銷、并合重組工作，以及定編調控和管理富余人員分流安置

　　4、配合部門經理進行人力資源調查、分析、診斷、評價和評估，人力資源開發和人才序列的建設。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，經濟、管理等相關專業畢業。

　　2、熟悉勞動用工法律法規相關規定。

　　3、能夠堅持原則，嚴格按政策辦事，有較強的工作責任心。

　　4、做事細致認真，具有較強的人員協調能力。

　　薪酬助理：

　　崗位職責：

　　1、協助部門經理制定企業薪酬管理制度，貫徹落實，并協助做好季度、月度工資預測工作。

　　2、負責員工銀行代發工資轉帳單。

　　3、負責員工每月的工資扣稅表。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，經濟、管理等相關專業畢業。

　　2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關法律法規。

　　3、熟練掌握公司工資系統軟件及OA辦公自動化管理。

　　(六)采購部

　　采購助理：

　　崗位職責：

　　1、協助采購主管與供應商洽談價格，付款方式，費用支持，品種選擇，促銷活動等。

　　2、供應商考核。

　　3、把握預算實際，對每月預算指標有責任達成預算實際。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷。

　　2、工作認真細致，由較強的責任心。

　　3、有良好的人際溝通能力。

　　4、能夠堅持原則，嚴格按政策辦事。

　　五、招聘面向對象及要求

　　主要面向酒店管理及相關專業應屆畢業生，具有良好的溝通能力，又較強的團隊合作意識，流利的英語口語交談能力，學習能力強;有相關實習經驗者優先。工作認真負責。

　　六、招聘組人員組成

　　組長：

　　組員：

　　七、選拔方案及時間安排

　　本次招聘主要通過兩輪選拔：

　　第一輪：筆試，即由招聘小組組織，參與招聘者進行筆答。

　　第二輪：面試

　　酒店招聘方案策劃書 2

　　一、前言

　　隨著酒店業務的不斷拓展和市場需求的日益增長，我司急需招聘一批具備專業技能和良好服務意識的員工，以提升酒店的服務質量，增強市場競爭力。本策劃書旨在明確招聘目標、流程、渠道及后續培訓計劃，確保招聘工作的.高效、有序進行。

　　二、招聘目標

　　招聘職位及人數：前臺接待員XX名、客房服務員XX名、餐廳服務員XX名、廚師XX名、保安員XX名等。

　　招聘標準：具備良好的職業道德和團隊合作精神，具備相關崗位所需的專業技能和工作經驗，能夠熟練掌握酒店服務流程和標準。

　　三、招聘流程

　　制定招聘計劃：根據酒店業務發展需求，確定招聘崗位、人數及招聘標準。

　　發布招聘信息：通過招聘網站、社交媒體、招聘會等渠道發布招聘信息，吸引求職者關注。

　　簡歷篩選：對收到的簡歷進行篩選，初步確定符合招聘標準的候選人。

　　面試安排：邀請篩選出的候選人參加面試，了解候選人的專業技能、工作經驗及綜合素質。

　　背景調查：對面試合格的候選人進行背景調查，確保其具備良好的職業道德和誠信度。

　　錄用通知：向背景調查合格的候選人發放錄用通知，確定入職時間及相關待遇。

　　四、招聘渠道

　　招聘網站：在主流招聘網站上發布招聘信息，吸引廣大求職者關注。

　　社交媒體：利用微信、微博等社交媒體平臺發布招聘信息，擴大招聘范圍。

　　招聘會：參加各類招聘會，與求職者面對面交流，提高招聘效率。

　　內部推薦：鼓勵員工推薦優秀人才，提高招聘質量。

　　五、培訓計劃

　　入職培訓：新員工入職后，進行為期一周的入職培訓，包括酒店文化、服務流程、安全知識等內容。

　　崗位培訓：針對不同崗位，進行專業技能培訓和實操演練，確保員工能夠熟練掌握相關技能。

　　定期考核：對新員工進行定期考核，評估其工作表現和學習成果，對不合格者進行輔導和培訓。

　　六、總結

　　本策劃書旨在明確酒店招聘工作的目標、流程、渠道及培訓計劃，確保招聘工作的高效、有序進行。我們將嚴格按照招聘流程和標準，選拔出具備專業技能和良好服務意識的優秀員工，為酒店的發展提供有力的人才保障。同時，我們將不斷完善培訓計劃，提高員工的專業素質和服務水平，為客戶提供更加優質的服務體驗。

　　酒店招聘方案策劃書 3

　　一、項目背景

　　隨著酒店業務的不斷擴展和市場競爭的加劇，人才成為酒店發展的關鍵因素。本次招聘方案旨在吸引和選拔優秀的酒店從業人員，提升酒店的服務質量和市場競爭力。

　　二、招聘目標

　　招聘數量：根據酒店各部門需求，計劃招聘XX名新員工。

　　招聘職位：前臺接待、客房服務員、餐飲服務員、廚師、保安等。

　　人才要求：具備良好的職業素養、團隊合作精神和服務意識，有相關工作經驗者優先。

　　三、招聘策略

　　線上招聘：利用招聘網站、社交媒體等渠道發布招聘信息，吸引廣大求職者關注。

　　校園招聘：與高校合作，開展校園招聘活動，選拔優秀畢業生。

　　內部推薦：鼓勵員工推薦優秀人才，設立內部推薦獎勵機制。

　　獵頭合作：與獵頭公司合作，尋找行業內具有豐富經驗的高端人才。

　　四、招聘流程

　　簡歷篩選：根據職位要求，對收到的`簡歷進行篩選，確定面試人選。

　　面試安排：通知面試人選參加面試，安排面試時間和地點。

　　面試評估：通過面試、筆試等方式對候選人進行綜合評估，確定錄用人員。

　　錄用通知：向錄用人員發放錄用通知書，確定入職時間和薪資待遇。

　　五、招聘宣傳

　　制作招聘海報，張貼于酒店顯眼位置，吸引求職者關注。

　　利用酒店官方網站、微信公眾號等渠道發布招聘信息，擴大招聘影響力。

　　在招聘活動現場設置宣傳展板，向求職者介紹酒店文化和招聘崗位。

　　六、預算安排

　　招聘廣告費用：預計投入XX元，用于線上招聘平臺的廣告投放。

　　校園招聘費用：預計投入XX元，包括場地租賃、宣傳材料制作等費用。

　　獵頭合作費用：根據獵頭公司報價，預計投入XX元。

　　其他費用：預計投入XX元，包括面試安排、錄用通知等費用。

　　七、后續跟進

　　對新入職員工進行入職培訓，確保他們盡快適應工作環境和崗位要求。

　　定期對招聘效果進行評估，總結經驗教訓，優化招聘方案。

　　建立人才儲備庫，對未錄用的優秀人才進行跟蹤和聯系，為酒店未來發展儲備人才。

　　八、總結

　　本次酒店招聘方案旨在通過多元化的招聘策略和流程，選拔出符合酒店需求的優秀人才，為酒店的長期發展提供有力的人才保障。通過精心策劃和實施，相信我們能夠成功吸引和留住一批優秀的酒店從業人員，為酒店的發展注入新的活力。

　　酒店招聘方案策劃書 4

　　一、項目背景與目標

　　隨著酒店業務的不斷拓展與市場競爭的加劇，我司酒店急需補充和更新人力資源，以滿足日益增長的客戶需求。本招聘方案旨在策劃一套科學、高效、符合酒店發展需求的招聘流程，以確保招聘到具有專業技能、良好職業素養和團隊精神的優秀員工，為酒店的持續發展和品牌形象的提升提供有力的人才保障。

　　二、招聘需求與崗位分析

　　招聘崗位：前臺接待、客房服務員、餐廳服務員、廚師、保安等。

　　招聘人數：根據酒店業務發展需求，預計招聘各崗位員工共計XX人。

　　崗位分析：針對不同崗位，明確崗位職責、任職要求和技能要求，制定詳細的崗位說明書，為招聘活動提供明確的指導。

　　三、招聘策略與渠道

　　招聘策略：采用線上線下相結合的招聘方式，充分利用社交媒體、招聘網站、校園招聘等多種渠道，廣泛吸引優秀人才。

　　招聘渠道：

　�。�1）線上渠道：與主流招聘網站合作，發布招聘信息；利用酒店官方網站、微信公眾號等自有媒體進行宣傳；在社交媒體平臺發布招聘信息，吸引粉絲關注。

　　（2）線下渠道：組織參加校園招聘會，與高校建立合作關系；在人才市場、勞務市場等場所設立招聘攤位；與獵頭公司合作，挖掘行業內優秀人才。

　　四、招聘流程設計

　　簡歷篩選：根據崗位說明書，對收到的簡歷進行初步篩選，篩選出符合要求的候選人。

　　面試安排：邀請篩選出的候選人參加面試，面試形式包括初試、復試等環節，確保全面了解候選人的綜合素質。

　　背景調查：對通過面試的候選人進行背景調查，核實其學歷、工作經歷等信息，確保招聘到誠信可靠的員工。

　　錄用通知：向通過背景調查的候選人發放錄用通知，明確薪資待遇、工作時間等具體事項。

　　五、招聘效果評估與改進

　　招聘效果評估：對招聘活動進行總結，分析招聘渠道的效果、招聘周期、招聘成本等指標，評估招聘活動的.成效。

　　改進措施：根據評估結果，對招聘方案進行調整和優化，以提高招聘效率和質量。例如，優化招聘渠道、完善面試流程、加強員工培訓等措施。

　　六、培訓與發展計劃

　　新員工培訓：為新員工提供系統的入職培訓，包括酒店文化、規章制度、崗位技能等方面的內容，幫助新員工快速融入團隊，適應工作環境。

　　在職培訓：針對不同崗位的員工，制定個性化的培訓計劃，提升員工的專業技能和職業素養，促進員工的職業發展。

　　晉升與激勵機制：建立完善的晉升機制和激勵機制，鼓勵員工積極進取，提高員工的工作積極性和滿意度。

　　七、總結與展望

　　本招聘方案策劃書旨在為酒店招聘到優秀的員工，為酒店的持續發展和品牌形象的提升提供有力的人才保障。我們將不斷優化招聘流程，提高招聘效率和質量，為酒店的發展注入新的活力。同時，我們也將重視員工的培訓與發展，為員工的職業生涯搭建廣闊的平臺，實現員工與酒店的共同發展。

　　在未來的招聘工作中，我們將密切關注市場動態和人才趨勢，靈活調整招聘策略，以適應不斷變化的市場需求。我們相信，通過本招聘方案的實施，酒店將吸引更多優秀人才，為酒店的繁榮發展奠定堅實的基礎。

　　酒店招聘方案策劃書 5

　　一、項目背景

　　隨著酒店業務的不斷拓展和市場競爭的日益激烈，人才成為酒店持續發展的關鍵。為了保障酒店各項業務的正常運營，提升服務質量，特制定本酒店招聘方案策劃書。

　　二、招聘目標

　　招聘具有專業技能和良好職業素養的酒店從業人員；

　　優化酒店人才結構，提高員工整體素質；

　　為酒店未來發展儲備人才。

　　三、招聘崗位及人數

　　根據酒店業務需求，本次招聘涉及以下崗位及人數：

　　前臺接待員：5名

　　客房服務員：10名

　　餐廳服務員：8名

　　廚師：3名

　　保安員：2名

　　四、招聘流程

　　發布招聘信息：通過酒店官網、招聘網站、社交媒體等渠道發布招聘信息；

　　簡歷篩選：根據招聘要求和崗位職責，篩選符合條件的簡歷；

　　面試安排：邀請符合條件的候選人參加面試，面試形式可包括初試、復試等；

　　背景調查：對候選人進行背景調查，核實其學歷、工作經歷等信息；

　　錄用通知：向通過面試和背景調查的候選人發放錄用通知，并協商入職時間和薪資待遇。

　　五、招聘宣傳

　　制作招聘海報，放置在酒店顯眼位置；

　　在酒店官網、招聘網站等線上平臺發布招聘信息；

　　利用社交媒體進行招聘宣傳，吸引更多求職者關注。

　　六、招聘預算

　　本次招聘預算包括招聘廣告費用、面試費用、背景調查費用等，具體預算如下：

　　招聘廣告費用：XXXX元

　　面試費用：XXXX元

　　背景調查費用：XXXX元

　　總計：XXXX元

　　七、總結

　　本酒店招聘方案策劃書旨在明確招聘目標、招聘崗位及人數、招聘流程、招聘宣傳及預算等方面的內容。通過本次招聘，酒店將選拔出一批具有專業技能和良好職業素養的.優秀員工，為酒店業務發展提供有力的人才保障。在實施過程中，需嚴格按照招聘流程操作，確保招聘工作的公正、公平和高效。同時，要密切關注市場動態和人才需求，及時調整招聘策略，以滿足酒店持續發展的需要。