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      汽車租賃經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量承諾書

      時(shí)間:2021-01-20 09:58:22 承諾書 我要投稿

      汽車租賃經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量承諾書

        在我們平凡的日常里,我們可以使用承諾書的機(jī)會越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠信。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的汽車租賃經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      汽車租賃經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量承諾書

        汽車租賃經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量承諾書1

        為提升出租車經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:

        一、服務(wù)承諾

        1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。

        2、車容清潔。給乘客一個(gè)舒適、美好的乘車環(huán)境。

        3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。

        4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預(yù)定車等業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務(wù)。

        5、按章收費(fèi)。嚴(yán)格按規(guī)定打表收費(fèi),不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。

        二、違規(guī)承諾

        1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實(shí)給予乘車費(fèi)用的雙倍賠償。

        ①乘客要求打計(jì)價(jià)器而駕駛員拒打計(jì)價(jià)器的(農(nóng)村、長途除外)。

        ②不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),有零不找,亂收費(fèi)的。

        ③當(dāng)乘客要求打車,在得知乘客是短途時(shí),故意拒載的。

        ④沒有得到第一乘客同意,強(qiáng)行拼客的。

        ⑤沒有按照正常運(yùn)營線路而故意繞道的。

        ⑥服務(wù)態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。

        ⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強(qiáng)行多收費(fèi)的。

        ⑧在車上吸煙、打手機(jī),不聽乘客勸告的。

        ⑨有長途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。

        ⑩拾到旅客丟失在出租車上的.錢物,沒有主動上交或拒不承認(rèn)的。

        2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實(shí)給乘客50元獎勵。

        三、投訴與監(jiān)督

        “淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進(jìn)行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請向公司或交通熱線投訴舉報(bào),舉報(bào)時(shí)請講明車號、車型、時(shí)間、地點(diǎn)、車票等。

        公司投訴電話:

        0517-85902976 13511513553

        交通熱線:96196

        汽車租賃公司服務(wù)承諾

        1、證照車況合格 車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。

        2、車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。

        3、司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。

        4、無車免費(fèi)升級 預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級車型供您使用。

        5、定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。

        6、故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。

        7、全程貼心服務(wù) 主動提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

        8、投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。  

        汽車租賃經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量承諾書2

      舟山市電力安裝公司(甲方):

        我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:

        1、除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,具體如下:

        (1)、遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng),確保安全。

        (2)、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。

        (3)、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。

        (4)、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。

        2、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時(shí)不間斷待命,確保特殊情況的及時(shí)出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。

        3、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的`要求實(shí)施,我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。

        4、若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

        5、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫房,指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。

        6、在運(yùn)輸過程中,我方對承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。

        承諾人簽字:

        年 月 日

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