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專訪特步CEO丁水波：3+戰略其實只是一條線
7月22日，廈門特步世紀大廈。已然改口自稱“中國運動時尚第一品牌”的特步與物流巨頭順豐簽署了戰略合作伙伴關系，并在會后接受了專訪。
當天，丁水波身穿一件略帶喜慶的紅色格子襯衫，精神煥發地上臺致辭：“在企業發展過程中，特步從來不缺乏遠見，從來不缺乏敢于天下先的勇氣，從來不缺乏新力量的整合能力。”
他用這句話引導出特步回歸運動的“3+戰略”：產品+、體育+、互聯網+。
“3+”戰略：戰略轉型 從產品為王到消費者需求為王
其實，早在6月18日特步2016年Q1商品訂貨會上，特步便推出了這個被譽為“集團最新的未來變革戰略”的3+戰略，旨將公司產品、銷售及售后服務推高一個更新及更高的層次。
“產品+”首當其沖表現在技術上，提升產品的專業功能和運動表現，同時將推出智能鞋(含兒童系列)、高端跑鞋和強化型足球裝備。
“體育+”則包含兩點，一是擴大體育業務范圍如賽事贊助及舉辦，二是延伸大眾體育服務如跑步訓練、足球訓練甚至醫療康復服務。
“互聯網+”則涉及與主流互聯網平臺的戰略合作伙伴關系;大數據分析與應用;O2O平臺建設;云計算技術的運用;以及供應鏈優化和快速反應產品等等。
但丁水波強調，特步的3+戰略其實只是一條線：以消費者需求為導向。在他看來，產品為王的時代已經過去，現在是“消費者需求”為王。而從未離開過運動的特步看中了大眾體育消費者的需求：跑步和足球。
當3+戰略提出來后，特步發布的第一個動作是和智美簽署戰略合作備忘錄，具體合作內容包括：馬拉松系列賽的商業合作，共同組建體育賽事運營公司。
“現在國家備案的50幾個馬拉松賽事中，有13個是特步贊助的。”丁水波介紹，但顯然他不滿足于僅僅是贊助者的角色。“為什么我們要與智美合作?就是要以承辦賽事來加強特步的品牌認同，并進一步發現、挖掘消費者的需求。”
這引出了特步最近在產品專業功能上的全面升級，如鞋履增加動力巢、減震旋及氣能環等功能;服裝應用無縫、冰爽及秒干等技術，提升運動表現并以舒適及保護為主。另外特步預期下半年將推出主攻高端市場的跑步裝備。
而與順豐的戰略合作，則是特步在互聯網+戰略上邁出的重要一步。“我們一年生產3000萬雙(件)鞋子和衣服，如果能讓消費者享受到極致的體驗，那我們愿意在倉儲和物流上買單。同時我們那么多門店，也可以構建O2O平臺。而這3000萬雙(件)鞋服通過互聯網，也能回饋消費者購買需求和運動健康等類型的大數據給我們。”
這樣，圍繞著消費者需求，特步的“3+”形成了一個閉環。
特步電商：跑步APP將上線 今年雙11銷量目標翻倍
特步有多么看中跑步?媒體追逐的問題集中在這一端。
在與順豐簽約的發布會上，特步電商總經理肖利華引據獎項和銷售業績，證明特步是目前全網跑鞋銷量第一的品牌，并展示了特步的各種跑：馬拉松跑、彩色跑、夜跑……特步甚至創立了一個跑步事業部，并策劃了線上線下共同號召的“3.21跑步節”。肖利華表示“3.21跑步節”的創意來源于3、2、1的倒數及雙11的造節活動，而值得一提的是，11月11日正是丁水波的生日。
“我們大概將在兩個月后推出一個跑步APP，這個APP將會有跑步賽事的資訊、跑步的一些知識和技巧，同時我們也會推薦特步的跑步裝備，以此形成一個閉合。”肖利華透露。
這只是特步3+戰略中“體育+”在其電商端的一個體現。肖利華繼續介紹：“產品+，比如智能鞋就是電商部門提出的。而針對運動功能的產品，電商端也能做到同款同價，甚至開設特別的產品線。”
而在“互聯網+”的這端，肖利華面對的事務則更多。他首先要面對的就是今年雙11的挑戰。“傳統意義上來講，大家基本是從上半年4月份左右開始準備雙11，而特步則是從去年9月份就開始準備了，去年來不及做的好想法，今年就能更好地實現。”
特步的好想法是今年雙11實現當地門店取貨，這將是特步在O2O上跨出的重要一步。“我們會在7、8、9三個月份逐步嘗試。”肖利華談到：“要給消費者極致的體驗，讓雙11銷量至少翻一倍。”
牽手順豐：非一般的幸福傳遞 預留想象空間
在順豐這一端，其倉配物流事業群重點銷售副總裁謝群超直言特步給了他們“巨大的挑戰”。但正是這種對極致體驗的追求，促成了雙方的深度合作。
首先雙方將在全國范圍內逐步啟動倉配物流等相關合作業務，預計在7月中下旬，特步線上直營所有訂單將全面采用順豐快遞進行派送，除特殊地區之外，消費者都將享受到“次日達”甚至“當日達”。
在“極致體驗”這個用詞之外，謝群超和和肖利華提到的另一個詞頻率更高：“想象空間”。
雙方要創造更多好玩的“意外驚喜”方案。比如即將到來的七夕情人節，特步將聯合順豐倉配推出主題營銷活動。“我們可能在包裝里附上一朵還帶著水珠的玫瑰花，也可能讓帥帥的順豐快遞小伙為你送出一份表白……都有可能。”
借著“傳遞非一般的幸福體驗”的合作主題，肖利華表示雙方基于此深度交流、探索服務模式及數據的創新應用，圍繞消費者體驗創新和供應鏈模式創新做出更多有益嘗試。此舉不但會大大提高線上線下聯動，同時也為用戶更好的體驗提供了有力支撐。
謝群超也賣了個關子：“倉配只是開始，雙方后期還將有一系列的發布動作。”
而結合順豐“天、地、人、海外”的物流建設戰略，顯然，特步打算與順豐聯手開拓海外市場，進入跨境電商領域。
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