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以用戶(hù)為中心的目標(biāo)助你創(chuàng)業(yè)成功
以用戶(hù)為中心的目標(biāo)。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)的話，就是圍繞用戶(hù)需求來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
坦率的講，這個(gè)道理大家都明白。關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者是否下恒心執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)。在任何判斷中，首要權(quán)衡是否符合這個(gè)目標(biāo)。不僅要朝著這個(gè)目標(biāo)努力，而且要切實(shí)地貫徹到創(chuàng)業(yè)中每個(gè)環(huán)節(jié)，注意貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的根本。
從幾個(gè)方面來(lái)分析一下：
技術(shù)：
任何技術(shù)創(chuàng)新，如果不圍繞用戶(hù)需求的話，我覺(jué)得價(jià)值很難得到體現(xiàn)，原因很簡(jiǎn)單，不滿(mǎn)足用戶(hù)需求的技術(shù)是不可能被大眾接受的，談不上用戶(hù)量，更別談賺錢(qián)和體現(xiàn)價(jià)值。
從外表看百度，是一家存技術(shù)公司，但百度成功的因素并不在技術(shù)，而是滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)搜索信息的欲望的需求。百度提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索方式。因此有人愿意通過(guò)百度獲取自己想要的信息，就會(huì)有人愿意向百度支付廣告費(fèi)。
任何技術(shù)，不論復(fù)雜還是簡(jiǎn)單，其價(jià)值在于用戶(hù)是否對(duì)它存在需求？或者說(shuō)，你的技術(shù)解決了什么問(wèn)題？解決到什么程度？
運(yùn)營(yíng)：
除技術(shù)以外，創(chuàng)業(yè)者還需要做很多有關(guān)運(yùn)營(yíng)上的工作，你通過(guò)什么渠道讓用戶(hù)知道你。如果你的創(chuàng)業(yè)切實(shí)為用戶(hù)解決了問(wèn)題，那么用戶(hù)同樣需求通過(guò)某個(gè)渠道知道你。有了技術(shù)不夠，如何把技術(shù)展現(xiàn)在用戶(hù)面前，并被他們所接受？這就是運(yùn)營(yíng)。
用戶(hù)通過(guò)什么渠道知道我？
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？（愿意付錢(qián)嗎？付多少錢(qián)？為什么？）
用戶(hù)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的態(tài)度是怎樣的？他們最擔(dān)心的問(wèn)題是什么？
這些都是從另一個(gè)角度來(lái)看用戶(hù)需求的。如果你詳細(xì)了解用戶(hù)需求和習(xí)慣，并從滿(mǎn)足他們需求和習(xí)慣角度出發(fā)，相信他們?cè)敢怅P(guān)注你。
宗旨：
任何企業(yè)的服務(wù)準(zhǔn)則與最終目標(biāo)密不可分。可以用宗旨來(lái)概括。比如我們的宗旨是"您的需求，我們的追求"這句話不僅包括用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，還有服務(wù)需求，體驗(yàn)需求，等等。我們只要把目標(biāo)放在需求上，任何有關(guān)需求的反饋都會(huì)受到我們的關(guān)注，我們會(huì)從眾多需求中分析和判斷出適合企業(yè)當(dāng)前提供的需求。
那些需求對(duì)用戶(hù)最重要？
那些需求在我們能力范圍之內(nèi)？
那些需求對(duì)用戶(hù)利益有長(zhǎng)期效果？
那些需求對(duì)我們自身有長(zhǎng)期效果？
找投資：
找投資和找用戶(hù)一樣，你首先必須清楚，他們的需求是什么？在不同創(chuàng)業(yè)階段有著不同的需求，但需求一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)是肯定的。VC寧可需求一流的團(tuán)隊(duì)，二流的項(xiàng)目。也不需求一流項(xiàng)目，二流團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然兩一流更好。
合作：
面對(duì)合作，首先要理解，利益是合作的基礎(chǔ)。任何合作都是如此。所以創(chuàng)業(yè)者要懂得如何分析合作方的利益需求，他們?cè)诤献髦凶钕Ｍ玫绞裁蠢妫恐灰业焦餐枨簏c(diǎn)，接下來(lái)具體執(zhí)行步驟會(huì)順利一些。
創(chuàng)業(yè)，不是提供一個(gè)新產(chǎn)品或新技術(shù)。重要的是這些新產(chǎn)品和新技術(shù)給用戶(hù)帶去了什么？解決了什么問(wèn)題？解決到什么程度？
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